Als Kleinunternehmer und auch für den Vertrieb meines Unternehmens ist es wichtig, dass ich mich auf Vertriebsaufgaben konzentriere, die Umsatz generieren.
Eines Tages stoppte ich und schaute mir die verschiedenen Vertriebsaufgaben an, die ich erledigte, und erkannte, dass ich Sachen machte, die den Umsatz abschreckten. In den meisten Fällen ist alles, was sich außerhalb des Treffens mit Kunden und Interessenten befindet und keine Beziehung aufbaut oder die Bedürfnisse eines Kunden aufdeckt, das, was ich als nicht-kern- oder nicht-umsatzgenerierend betrachte.
$config[code] not foundAn einem typischen Tag verbrachte ich beispielsweise etwa 50% bis 60% meiner Zeit mit Vertriebsaufgaben, die keinen Umsatz generierten. Nachdem ich das herausgefunden hatte, wurde mir klar, dass ich viel effizienter sein und mehr Umsatz generieren konnte.
Outsourcing von nicht zum Kerngeschäft gehörenden Vertriebsaufgaben
Nachfolgend finden Sie einen Prozess, mit dem Sie bestimmen können, welche Vertriebsaufgaben Sie auslagern sollten:
Behalten Sie den Überblick über Ihre Aktivitäten während des Tages
Das ist leicht zu machen. Normalerweise können Sie sich ansehen, was Sie an einem bestimmten Tag tun, oder Sie können ein Tagebuch führen, in dem dies für Sie festgelegt ist.
Stellen Sie fest, ob es Ihnen hilft, Umsatz zu generieren oder nicht
Sie müssen sich selbst sagen: "Wenn jemand anderes dies tun würde, würde ich mich dann auf die Aktivitäten konzentrieren können, durch die ich Geld verdienen kann?"
Wenn Sie Ja sagen, sollten Sie diese Aufgabe auslagern.
Planen Sie den Prozess
Wenn Sie feststellen, welche Aufgaben Sie auslagern möchten, müssen Sie den Prozess so dokumentieren, dass er problemlos ausgeführt werden kann. Der Grund dafür ist kritisch. Wenn die Person, die die Aufgabe ausführt, Ihren Prozess nicht verfolgen kann, kann sie dies nicht korrekt ausführen.
Um zu sehen, ob es einfach ist, Ihre dokumentierte Aufgabe zu erledigen, lassen Sie einen Freund sehen, ob er es kann. Wenn dein Freund deinen Schritten folgen kann, ist alles gut. Wenn sie Ihren Schritten nicht folgen können, bitten Sie um Eingabe und verfeinern Sie Ihren Outsourcing-Prozess.
Finden Sie jemanden, der sich dieser Aufgabe stellen kann
Dies kann entweder auf lokaler Ebene oder durch Offshoring der Aufgaben erfolgen. Auf lokaler Ebene können Sie eine Anzeige in einem lokalen, klassifizierten Dienst wie Craigslist aufgeben oder nachfragen, ob jemand Ihnen helfen kann.
Wenn Sie Ihre Vertriebsaufgaben offshore machen möchten, können Sie sich an Dienstleistungen wie Elance oder Fiverr wenden. In beiden Fällen können Sie Mitarbeiter stundenweise oder zu einem Festpreis anbieten.
Eine Sache, die ich überwinden musste, waren kulturelle Unterschiede und Zeitzonenunterschiede. Ich habe mit den verschiedenen oben aufgeführten Diensten experimentiert und eines, das mir bei den kulturellen und Zeitzonenproblemen half, war Teleworking Expats for Hire. Sie konnten Nordamerikaner aus Mexiko beschaffen, um mir zu helfen.
Stellen Sie sicher, dass Sie die zu erledigende Arbeit überwachen
Sie sollten immer sicherstellen, dass die geleistete Arbeit Ihren Erwartungen entspricht. Wenn dies nicht der Fall ist, prüfen Sie, ob der Auftragnehmer das Problem beheben kann. Andernfalls müssen Sie einen anderen Auftragnehmer suchen, um Ihre Vertriebsaufgaben auszuführen.
Outsourcing-Beispiel
Nachfolgend einige Beispiele für Vertriebsaufgaben, die ich derzeit auslagere. E-Mails, Kaltanrufe, Erstellen von Listen, Beantworten von Anrufen, Überwachen des Live-Chats auf einigen meiner Websites und Übertragen von Videos.
Als Beispiel werde ich auf kaltes Aufrufen schauen. Ich verwende einen Prozess, der sehr effektiv ist, aber sehr zeitaufwändig ist. Ich schaute mir an, wie lange es dauerte, bis ich jeden Tag neue Geschäfte anforderte, und erkannte, dass ich, wenn ich diesen Prozess auslagern könnte, etwa 2-3 Stunden pro Tag sparen würde.
Ich habe nicht nur 2 bis 3 Stunden Zeit zurückgewonnen, ich konnte auch die Anzahl der Verkaufsgespräche erhöhen, die ich tätigen konnte. Dies wiederum ermöglichte es mir, meine Verkäufe zu steigern.
Ich trete mich dafür aus, dass ich das nicht früher in meiner Karriere gemacht habe. Hätte ich vor Jahren die Gelegenheit gehabt, einige meiner Aufgaben auszulagern, wäre ich mir sicher, dass ich heute weit voraus sein würde.
Hier ist mein Vorschlag: Wenn Sie für sich selbst oder für ein Unternehmen arbeiten, schauen Sie sich an, was Sie auslagern können, sodass Sie sich auf Ihre Kernumsätze konzentrieren können, die Umsatz generieren, und dann jemanden veranlassen, sich um diese Aufgaben zu kümmern, damit Sie sich darauf konzentrieren können die umsatzgenerierenden Aufgaben.
Outsourcing Foto über Shutterstock
19 Kommentare ▼
