Besitzen Sie ein Unternehmen, das auf einen lokalen Kundenstamm angewiesen ist, z. B. ein Ladengeschäft, einen Nagel- oder Friseursalon oder ein Restaurant? Die geschäftige Weihnachtszeit zum Einkaufen (und Essen) hat Sie zweifellos zum Hüpfen gebracht, aber jetzt, da die Ferien vorüber sind (und die Menschen ihre Kreditkartenrechnungen sehen), wird das Geschäft zweifellos langsamer.
Damit Ihr Unternehmen im Jahr 2014 florieren kann, ist es wichtig, sich von der Konkurrenz abzuheben.
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Bewerten Sie den Wettbewerb
Sie können sich nicht von Ihren lokalen Konkurrenten abheben, wenn Sie nicht wissen, was sie tun. Sie können diese Betriebe möglicherweise nicht selbst besuchen, ohne den Verdacht zu wecken, haben jedoch Quellen wie den "Mystery Shop" Ihrer Freunde oder Familienmitglieder, um sie persönlich zu überprüfen. Was zeichnet den Wettbewerb aus? Ist es die coole Atmosphäre, der tolle Service oder der freundliche Besitzer?
Hinter den Kulissen sollten Sie die Werbung und das Marketing der Konkurrenten überprüfen. Wie fördern sie ihre Marken? Auf welchen Social-Media-Kanälen sind sie und auf welchen Inhalten werden sie veröffentlicht? Wie interagieren Kunden mit ihnen in sozialen Medien? Was ist die Atmosphäre ihrer Websites - Spaß, Information und Praxis? Wie einfach ist es, ihre Websites auf Ihrem Desktop, Laptop und mobilen Geräten zu verwenden?
Bewerten Sie den Markt
Wo überschneidet sich Ihr Zielmarkt mit dem Ihrer Konkurrenz und wo unterscheidet er sich? Gibt es eine Untermenge oder eine neue Nische auf dem Markt, die Ihr Konkurrent nicht bedient, aber Sie könnten es sein? Vielleicht haben Sie eine Boutique für Babyartikel, aber ein Konkurrent, der nur ein paar Häuserblocks entfernt ist, hat den lokalen Markt für Mütter der Luxusklasse erobert, und Sie haben Schwierigkeiten, diese Kunden zu gewinnen.
Wie wäre es stattdessen, wenn Sie junge, hipster Mütter oder gleichgeschlechtliche Eltern anvisierten? Nutzen Sie Marktforschungen wie Zensusinformationen, um herauszufinden, ob es in einer Nische genügend Menschen gibt, um sich zu lohnen.
Planen Sie Ihren Angriff
Sobald Sie Ihre Aufklärungsdaten und Ihre Marktforschung erhalten haben, setzen Sie sich mit Ihrem Team zusammen und ermitteln Sie die Stärken und Schwächen Ihrer Mitbewerber.
Wenn Sie entscheiden, dass es nicht wert ist, zu versuchen, sie in den Bereichen zu schlagen, in denen sie stark sind (entweder weil sie Ihnen zu weit voraus sind oder zu gut etabliert sind), wie können Sie ihre Schwächen ausnutzen?
Sich zusammen tun
Wenn Sie sich in Organisationen Ihrer lokalen Gemeinschaft engagieren, können Sie Ihr Geschäft hervorheben. Durch das Sponsern eines Teams der Little League wird ein Sportartikelgeschäft beispielsweise von den Eltern der Spieler eingebaut, die dort nicht nur einkaufen, sondern es auch ihren Netzwerken empfehlen.
Auf einer etwas größeren Ebene kann die Beteiligung an einer gemeinnützigen Organisation nicht nur andere Beteiligte dazu anregen, bei Ihnen einzukaufen, sondern auch Ihr Unternehmen als Teilnehmer an der Gemeinschaft sensibilisieren. Sie können Allianzen mit anderen kleinen Unternehmen in der Community eingehen. Es gibt Stärke in Zahlen. Alignable ist eine neue Firma, die Ihnen dabei hilft.
Denke groß und klein
Um sich vom Wettbewerb abzuheben, muss möglicherweise nicht die gesamte Marketingstrategie verschoben werden. Oft sind es die kleinen Dinge, die zählen.
Ich wohne zum Beispiel in der Nähe eines beliebten Einkaufszentrums mit vielen Hundebesitzern, die gerne mit ihren Hunden in der Innenstadt einkaufen und sie sogar in Geschäfte oder Restaurants bringen. Einige Läden und Restaurants stellen den Hunden Wassernäpfe und Hundekuchen vor die Tür; andere nicht. Ratet mal, welche sind beliebter?
Lokale Marketing-Tipps
Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, finden Sie im Folgenden einige lokale Marketing-Tipps, wie Sie sich auf einfache Weise von der Masse abheben können:
- Erstellen Sie ein eigenes Getränk oder Menü in Ihrer Bar oder Ihrem Restaurant.
- Fügen Sie Ihrer Bar oder Ihrem Restaurant Außensitzplätze hinzu, wenn dies von niemandem in der Umgebung angeboten wird.
- Öffnen Sie besonders früh oder bleiben Sie spät geöffnet, um Kunden zu erfassen, die nicht zu den Stunden Ihrer Mitbewerber bedient werden
- Wöchentliche Trivia-Wettbewerbe oder Spieleabende in Ihrer Bar oder Ihrem Restaurant.
- Bieten Sie bequeme Sitzgelegenheiten für gelangweilte Ehepartner oder Freunde in der Boutique Ihrer Damenbekleidung an.
- Richten Sie in Ihrem Geschäft einen Bereich für Kinder mit Spielzeug und Spielen ein, um die Kinder beim Einkaufen der Eltern zu beschäftigen. Dies muss nicht auf Unternehmen beschränkt sein, die sich auf Kinder beziehen. Ein Baumarkt, den ich in einer Gegend mit vielen Fußgängern kenne, bekommt viele Walk-Ins von Eltern von Kleinkindern, indem er einfach einen Thomas the Tank Engine-Zug auf den Bürgersteig gesetzt hat.
- Legen Sie Kunst von lokalen Künstlern an die Wände Ihres Ladens oder Restaurants. Sie können die Kunst sogar verkaufen und eine Provision von den Künstlern erhalten.
- Verwenden Sie verrückte, kreative Fensteranzeigen, um die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen, so dass jeder sehen möchte, wie die Anzeige des Monats aussehen wird.
Inzwischen haben Sie die Idee - seien Sie anders, seien Sie kreativ. Bemühen Sie sich, Dinge bereitzustellen, die Ihre Konkurrenten nicht tun.
Wie wollen Sie Ihr Geschäft im neuen Jahr hervorheben?
Lokales Marketing-Foto über Shutterstock
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