Beim Vertrieb geht es darum, Dinge an Kunden zu verkaufen, ohne sie persönlich zu treffen. Es wurde als Fernverkäufe bezeichnet und wurde telefonisch durchgeführt und wird jetzt meistens online abgewickelt. Hier finden Sie eine Übersicht über alles, was Sie wissen müssen, damit es für Ihr kleines Unternehmen funktioniert.
Der Innendienst ist kostengünstig und liefert Ergebnisse. Wie? Intelligente Vertriebsmitarbeiter verwenden die besten verfügbaren Tools. Sie möchten, dass sie Kunden schnell erreichen und Daten sammeln, um sie nachverfolgen zu können.
$config[code] not foundDazu gehören Werkzeuge wie:
E-Mail Marketing
Es ist gut, wenn Sie eine solide Liste von E-Mail-Adressen haben, an die Sie Pitches senden möchten. Es ist sogar noch besser, wenn Sie über eine gute CRM-Software verfügen, mit der Sie alle E-Mail-Marketing-Impulse ordnen und jonglieren können. Salesforce verfügt über ein Tool, das in wenigen Minuten eingerichtet werden kann.
Automatische Wählsoftware
Integration kann der Name des Spiels für Vertriebsinnendienstteams sein. Eine vorab aufgezeichnete Nachricht, die an eine Liste von Kontakten gesendet wird, funktioniert hervorragend, wenn Sie eine Online-Schnittstelle als Befehlsposten verwenden. Kleine Unternehmen nutzen diese Art des integrierten Marketings, um die Verkaufszahlen zu steigern.
Sozialen Medien
Social-Media-Kanäle sind ein großartiges Instrument für den Verkauf. Durch das Posten in Gruppen und Netzwerken wird die Sichtbarkeit für kleine Unternehmen verbessert, die wissen, wie sie alles von Twitter zu Facebook nutzen können. Die Beantwortung von Fragen und die Bereitstellung von Ressourcen fördert das Interesse, das zum Verkauf führt.
Vertriebsinnendienst
Dies sind nur einige der Tools, die Sie verwenden können. Wenn es ums Networking geht, suchen interne Vertriebsmitarbeiter auf Internet-Ressourcen wie LinkedIn, um gute Verbindungen herzustellen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um eine Vereinigung mit Berufsverbänden und Handelsorganisationen aufzubauen.
Hier ist ein hervorragender Blog, mit dem Sie Ihr Team in die richtige Richtung lenken können.
Vorteile des Inside Sales für kleine Unternehmen
Die Verwendung von Verkaufsinnentechniken für Ihr kleines Unternehmen hat viele Vorteile. Ganz oben auf der Liste steht, Ihre Bemühungen mit den Präferenzen der Käufer in Einklang zu bringen. Die Menschen sind so beschäftigt wie nie zuvor und es ist die beste Möglichkeit, Kontakt mit ihnen im Cyberspace aufzunehmen.
Work-Life-Balance
Vertriebsmitarbeiter zu sein, bedeutete für längere Zeit, unterwegs zu sein und von seiner Familie fern zu sein. Mit der heute verfügbaren Technologie können Vertriebsmitarbeiter von innen ihre Fähigkeiten mit Tools wie Skype, Webinaren und YouTube nutzen, ohne jemals eine Tasche packen zu müssen.
Tiefere Einblicke
Wenn Sie Ihren Zielmarkt und Ihre Aussichten besser kennenlernen möchten, müssen Sie Social Media als Insider-Tool nutzen. Heute können Sie mehr über mögliche Kunden online erfahren, als Sie es jemals von Angesicht zu Angesicht könnten.
Der Nachteil von Inside Sales
Es hat einige Nachteile, wenn Sie nur ein inneres Verkaufsteam unter Ihrem Dach haben. Zum Beispiel möchten einige Interessenten tatsächlich anfassen und fühlen, was sie über den Kauf denken.
Andere Kunden bevorzugen möglicherweise eine persönliche Beziehung. Wenn Sie an einen Wiederverkäufer verkaufen, der das Produkt wenden wird, kann ein Vertriebsmitarbeiter nicht sehen, wie er angezeigt und beworben wird.
Der Innendienst ist keine Lösung für alle kleinen Unternehmen und alle, die einen Außendienst haben möchten. Manche Vertriebsmitarbeiter schauen den Leuten gerne in die Augen und schütteln ihnen die Hände, bevor sie einen Verkauf tätigen. Wenn Sie so sind, ist dies möglicherweise nicht die Zielstrategie für Ihr kleines Unternehmen oder für jedes Mitglied Ihres Vertriebsteams.
Unternehmen, die landwirtschaftliche Geräte in kleinen Städten verkaufen, könnten mit einer Außendienststrategie besser sein. Gleiches gilt für Bürogeräte, Fenster- und Türenersatzunternehmen und ähnliche Unternehmen, die mehr Kontakt mit Kunden benötigen.
Auf der anderen Seite der Medaille eignen sich kleine B2B-Unternehmen wie Buchhaltungsdienste und Technologieunternehmen für den Vertrieb von Teams. Viele Produkte, die aus der Ferne funktionieren, passen hier zur Rechnung.
Kundensupport Foto über Shutterstock
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