Kleinunternehmer halten die Suche nach neuen Kunden für ihre größte Herausforderung. Daher setzen sie neue Marketingstrategien ein, um potenzielle Kunden als Hauptziel zu erreichen, um das Wachstum des Unternehmens sicherzustellen. Obwohl das Marketing für Kleinunternehmen am wichtigsten ist, bleibt das Marketing unter den Kleinunternehmern der am wenigsten investierte Bereich.
Dies ergab eine neue Umfrage von Kabbage Inc., einem globalen Finanzdienstleistungs-, Technologie- und Datenplattformunternehmen, das kleine Unternehmen bedient. Kabbage befragte in Zusammenarbeit mit Bredin, einem führenden Forschungsunternehmen für kleine Unternehmen, 500 Kleinunternehmer aus fast jeder Branche in den USA und in verschiedenen Geschäftsphasen.
$config[code] not foundStatistiken zum Wachstum von Kleinunternehmen
Die Daten der Umfrage geben Einblicke in die wichtigsten Aspekte, die den Unternehmen dabei geholfen haben, ihre Rentabilität zu erreichen und zu wachsen.
Die Eigentümer sehen neue Kunden als ihre dringlichste Herausforderung an und übertreffen damit die Bedenken hinsichtlich Cashflow und Wettbewerb. Um die Herausforderung der Neukundengewinnung zu überwinden und das Wachstum des Unternehmens sicherzustellen, bedauern kleine Unternehmen es, nicht früher in das Marketing investiert zu haben.
Trotz der Dringlichkeit, Marketingstrategien zu einem früheren Zeitpunkt im Leben eines Unternehmens einzuführen, zeigt die Umfrage, dass das Marketing die kleinsten jährlichen Ausgaben unter den kleinen Unternehmen ist, deutlich übertroffen durch Miete, Lohnkosten, den Kauf von Ausrüstung und Technologieinvestitionen.
Das Marketing machte im ersten Jahr nur 7% aller Kosten aus, heißt es in der Studie. Laut den Befragten der Studie wurden zwischen dem ersten und vierten Jahr 13 Prozent aller Geschäftskosten für Marketing aufgewendet. Nur 7% der Geschäftsausgaben wurden zwischen 5 und 7 Jahren für Marketing aufgewendet, und 5% aller Geschäftskosten entfielen auf Marketing zwischen 10 und 19 Jahren. Nach 20 Jahren Geschäftstätigkeit machten die Marketingausgaben 11% der Geschäftskosten aus.
Die Befragten sagten wiederholt, sie wünschten sich, sie hätten jedes Jahr mindestens zwei- bis fünfmal mehr in Marketing investiert. Zum Beispiel gaben die Befragten im ersten Jahr an, dass sie sich wünschten, sie hätten mindestens 28% der Geschäftskosten für das Marketing aufgewendet, anstatt nur 7%.
Die Umfrage von Kabbage bekräftigt die Wichtigkeit der frühen Stadien eines Unternehmens: 84% der Geschäftsinhaber gaben an, dass sie innerhalb der ersten vier Jahre nach Beginn des Projekts ihre Rentabilität erreichten, während 68% der Geschäftsinhaber angaben, dass sie im ersten Jahr des Geschäfts eine Profitabilität erzielten.
Obwohl die Befragten früh profitabel wurden, gaben sie zu, dass sie Zugang zu deutlich mehr Betriebskapital benötigen, um das Unternehmenswachstum zu unterstützen.
Victoria Treyger, Chief Revenue Officer von Kabbage, sagte: „Obwohl die meisten Unternehmen in den ersten vier Jahren eine Profitabilität erzielen, haben Unternehmen bei ihren Untersuchungen immer noch besondere Chancen oder Herausforderungen, die zusätzliches Kapital erfordern, wie etwa die Überbrückung von Cashflow-Lücken und strategische Einkäufe Marketingausgaben erhöhen oder neue Standorte eröffnen. “
Treyger sprach ausschließlich mit Small Business Trends darüber, dass kleine Unternehmen ihre Marke ausreichend vermarkten müssen, insbesondere in den frühen Geschäftsstadien.
„Ich möchte Unternehmer dazu ermutigen, ihre Marketingprogramme frühzeitig aufzubauen, ohne dabei zu geringe Budgets zu verwenden, indem sie sich auf PR, Reviews und Social Media konzentrieren. PR macht schon beim Einstieg eine große Wirkung, da Sie Ihre einzigartige Geschichte kostengünstig an ein breites Publikum weitergeben können. Kleine Unternehmen können auch Facebook als Werkzeug zur Verwaltung von Kundenbeziehungen einsetzen. Es ist das perfekte Forum, um mit Ihren Kunden ein persönliches Erlebnis zu schaffen und potenziellen Kunden zu zeigen, wie Sie reagieren. Sobald Sie über ein begrenztes Budget verfügen, können Sie mit dem Testen von Anzeigen auf Facebook und Instagram beginnen, die sich an Kunden in Ihrer Nähe richten. “
"Das beste Marketing ist zufriedene Kunden. Konzentrieren Sie sich auf einen hervorragenden Service und ermutigen Sie Ihre Kunden, Online-Bewertungen durchzuführen, damit andere Kunden Sie finden", fügte Treyger hinzu.
Die Kabbage-Umfrage liefert umsetzbare Ratschläge für kleine Unternehmen jeder Branche und in jedem Lebensabschnitt, in denen es nie zu früh ist, Marketingkampagnen zu starten, um neue Kunden zu erreichen und neue Kunden zu gewinnen.
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