Geschäftsprozessanalysten prüfen, wie Dinge erledigt werden, und untersuchen, wie sie verbessert werden können - sie schaffen die Grundlage für Verbesserungen. Diese Analysten müssen in der Lage sein, mit Kollegen zusammenzuarbeiten, um Informationen zu sammeln, um zu sehen, welche Prozessinputs, Outputs und Technologien derzeit vorhanden sind, und um Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln. Konzentrieren Sie sich beim Interview mit einem Geschäftsprozessanalysten darauf, wie gut sie zusammenarbeiten und kommunizieren können, und stellen Sie sicher, dass sie zur Unternehmenskultur passen.
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Geschäftsprozessanalysten arbeiten mit einer Vielzahl von Geschäftsgruppen zusammen, abhängig von der Art der ihnen zugewiesenen Projekte. Es ist wichtig, die kulturelle Eignung zu beurteilen, um festzustellen, wie gut ein Kandidat innerhalb der Personalabteilung und im gesamten Unternehmen zusammenarbeitet. Finden Sie heraus, ob der Analytiker lieber selbstständig oder mit einem Team arbeitet. Analysten müssen Selbststarter sein, sie müssen aber auch in Teams effektiv arbeiten können. Fragen Sie die Kandidaten nach den Qualitäten, nach denen sie in einem Manager und unter Kollegen suchen, ob Ihre Organisation ihren Erwartungen entspricht - und wie gut sie Ihren Erwartungen entsprechen.
Kommunikationsfähigkeit
Der Kommunikationsstil eines Analytikers sollte professionell und freundlich sein. Geschäftsprozessanalysten müssen in der Lage sein, Kollegen durch Diskussionen zu führen, die aktuelle Herausforderungen und Probleme aufzeigen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Bestimmen Sie den Kommunikationsstil jedes Kandidaten, indem Sie nach Beispielen für Fragen fragen, die während der Analyse-Sitzungen mit Geschäftskollegen verwendet werden.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtWerkzeuge und Techniken
Mit Modellierungswerkzeugen können Analysten aktuelle Prozesse und die Auswirkungen von Änderungen visualisieren. Diese Modelle werden verwendet, um zu bestimmen, was erforderlich ist, um einen Geschäftsbereich zu rationalisieren. Bitten Sie die Bewerber während eines Interviews, die von ihnen verwendeten Werkzeuge und ihre Meinung zu den Vorteilen der einzelnen Werkzeuge zusammenzufassen. Erkundigen Sie sich auch nach deren Anwendungsmodellierungserfahrung. Use-Case-Diagramme geben dem Analytiker die Möglichkeit, am Arbeitsplatz durchgeführte Schritte zu dokumentieren, um bestimmte Ergebnisse zu erzielen. Bestimmen Sie, welche Erfahrungen der Kandidat mit der Anwendungsfallmodellierung gemacht hat und ob er für bestimmte Abteilungen am Arbeitsplatz oder für mehrere Abteilungen gilt.
Zeiteinteilung
Analysten müssen über umfassende Zeitmanagement-Fähigkeiten verfügen, um ihre eigenen Zeitpläne und Arbeitslasten in Verbindung mit den Projektanforderungen und der Verfügbarkeit ihrer Kollegen zu verwalten. Es ist wichtig, die Kandidaten zu befragen, wie sie ihre Zeitmanagementfähigkeiten beschreiben. Finden Sie heraus, wie sie Zeitpläne entwickeln, um die Ziele zu erreichen, wie sie die Mitarbeiter auf dem Laufenden halten und welche Art von Berichterstattungsmethoden sie für Statusaktualisierungen verwenden. Diese Fragen zeigen einem Interviewteam, wie ein Kandidat einen Wert am Arbeitsplatz schaffen kann.
