Den heutigen Food-Franchise-Besitzern stehen eine Vielzahl von Franchise-Tools zur Verfügung. Einige von ihnen sollen dem Kunden helfen. Einige sollen das Franchise-Geschäft unterstützen. Beide werden bei Lebensmittel-Franchise-Inhabern immer beliebter. Zusammen tragen sie dazu bei, die Art und Weise, wie Geschäfte in einem wettbewerbsintensiven und manchmal zermürbenden Geschäft gemacht werden, zu gestalten.
Die heutige Technologie kann erheblich dazu beitragen, die Produktivität zu steigern, die Kosten zu senken, die Rentabilität zu steigern und Marketingprogramme für Lebensmittel-Franchise-Inhaber zu unterstützen. Im Folgenden werden einige der führenden Franchise-Tools und -Lösungen für Franchise-Nehmer und Franchise-Nehmer im Lebensmittelsektor vorgestellt.
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Nextstep-Systeme
Diese Firma hat eine Lösung namens Mynextstep. Mit diesem zentralen Tool für die Verwaltung von Restaurants können arbeits-, inventar- und umsatzbezogene Berichte systemübergreifend über eine einzige Schnittstelle ausgeführt werden. Alle Aktivitäten können für einen Standort oder für mehrere Standorte ausgeführt werden, was für vielbeschäftigte Multi-Unit-Franchise-Nehmer eine gute Wahl ist.
VST Inc.
Die Centers for Disease Control (CDC) berichtet, dass jeder sechste Amerikaner (oder 48 Millionen Menschen) krank wird, 128.000 in ein Krankenhaus eingeliefert werden und 3.000 jedes Jahr an durch Lebensmittel übertragenen Krankheiten sterben.
Um lebensmittelbedingte Krankheiten zu bekämpfen, hat die Food-Service-Industrie „Hazard Analysis and Critical Control Points“ (HACCP) eingerichtet und verfügt über Verfahren, die nicht nur sicherstellen, dass Lebensmittel gründlich gekocht werden, sondern auch auf der richtigen Temperatur gehalten werden Krankheitserreger am Eindringen hindern.
Very Smart Technologies (VST) bietet integrierte HACCP-Softwarelösungen für PCs und PDAs, um Lebensmittel-Franchise-Unternehmen mit den Tools zu versehen, die sie zur Implementierung, Überwachung und Kontrolle aller sieben wichtigen HACCP-Kontrollpunkte benötigen.
Hallo Terminplanung
Das in San Francisco ansässige Unternehmen bietet eine Softwarelösung, die Food-Franchise-Managern dabei hilft, die Personaleinteilung auf äußerst effiziente Weise durchzuführen.
Food-Franchise-Manager verbringen viel zu viel Zeit mit der Personalplanung. Mit Hello Scheduling können Manager ihre Mitarbeiterpläne mit einem Klick erstellen und Änderungen problemlos kommunizieren. Die Änderungen können von den Mitarbeitern online auf ihren Computern, Tablets oder Smartphones verfolgt werden.
No-Shows von Mitarbeitern werden minimiert, und Manager können sich Zeit nehmen, um sich auf umsatzgenerierende Aktivitäten für das Franchise-Geschäft zu konzentrieren.
ONOSYS
ONOSYS ist das Online- und Mobil-Bestell-Backbone für mehr Ketten als jedes andere Online-Bestellunternehmen im Online-Bestellbereich.
ONOSYS wurde von drei Studenten der Case Western Reserve University ins Leben gerufen und bietet Online-Kunden die Möglichkeit, ihre Bestellungen schnell aufzugeben. Darüber hinaus weiß die Software, wie sie mit hoher Marge Impulspakete „intelligent“ verkauft, je nachdem, was der Kunde in der Vergangenheit bestellt hat. Es gibt sogar eine Möglichkeit für Kunden, zukünftige Bestellungen aufzugeben.
Stellar Restaurant-Lösungen
Takeout ist zwar eine hervorragende Einnahmequelle für Lebensmittel-Franchise-Unternehmen, es kann jedoch eine Belastung für die Mitarbeiter sein, die versuchen, sich um die Gäste zu kümmern, die sich bereits im Restaurant befinden.
Dieses Unternehmen ist der Ansicht, dass der Weg zur Steigerung der Effizienz und des Umsatzes darin besteht, dass ein Dritter die Take-Out-Services und Transaktionen abwickelt.
Stellar Restaurant Solutions bietet Restaurants ein eigenes hochmodernes Call Center und ein Bestellabwicklungssystem. Agenten erledigen die Bestellprozesse ihrer Kunden, um den Umsatz zu steigern, und bieten den Gästen eine wunderbare Abholung von der Bestellung bis zur Abholung.
Mindshare-Technologien
Das neueste Produkt von Mindshare Technologies ist OpenTell.
Die Verbraucher von heute erwarten viel Transparenz von den Unternehmen, die sie häufig besuchen. Mit OpenTell können Manager an jedem Standort Antworten auf Kundenbewertungen posten, sodass sie transparent an der Lösung von Kundenproblemen arbeiten können.
Und wenn es um Online-Reviews geht, sind Reviews, die von Kunden veröffentlicht und von Dritten gehostet werden, die vertrauenswürdigsten Informationsquellen für Verbraucher. OpenTell macht genau das.
Venuelabs
Mit der Softwarelösung von Venuelabs können sich Franchise-Unternehmen auf das konzentrieren, was Kunden über das Geschäft sagen. Venuelabs wandelt lokale, vom Benutzer erzeugte Inhalte in verwertbare Informationen um, die alle Facetten Ihres Unternehmens informieren können. Franchise-Geber und Franchisenehmer können ihr Marketing, ihre Werbung, ihren Betrieb und ihren Kundenservice verbessern.
Hier einige konkrete Beispiele für Dinge, die Franchise-Geber und Franchise-Nehmer wissen müssen:
- Was sagen Kunden an der Kasse?
- Welche Franchise-Standorte haben die glücklichsten Kunden?
- Gibt es neue Kanäle, in denen sich die Kunden zu engagieren beginnen?
- Welche Marketinginitiativen finden bei den Kunden Anklang und welche nicht?
Venuelabs ist darauf spezialisiert, diese Fragen zu beantworten… und mehr.
Expion
Die heutigen Inhaber von Lebensmittel-Franchisenehmern müssen auf allen wichtigen Social-Media-Kanälen aktiv bleiben. Die meisten Franchise-Geber versuchen, diese Bemühungen durch das Corporate Office zu unterstützen. Es ist ein großes Unternehmen. Hier kommen Unternehmen wie Expion ins Spiel, da sie 1.000 Social Media-Konten über eine einzige Schnittstelle verwalten können.
Die Software von Expion rationalisiert alle Social-Media-Aktivitäten und kann so konfiguriert werden, dass sie innerhalb der Struktur der jeweiligen Franchise-Betriebsstruktur funktioniert.Franchisenehmer haben Zugriff auf die Tools von Expion und können die Systemautomatisierungsfunktionen nutzen, die wirklich viel Zeit sparen können… eine Ware, die Franchise-Nehmer nicht immer haben.
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Die Marketing-Automatisierungslösung, die MindMatrix bietet, ermöglicht es Franchisenehmern, ein lokales Element in ihre Marketingaktivitäten einzubeziehen. Kunden mögen Marketing und Werbung, die ein lokales Gefühl vermitteln, und Franchise-Geber und Franchise-Nehmer, die dazu beitragen können, mehr Leads anzulocken, die zu mehr Umsatz führen.
MindMatrix kann auch Landing-Pages für Franchise-Nehmer mit hohem Conversioning-Preis erstellen, die für große Eröffnungen, Eintagsverkäufe oder Sonderaktionen verwendet werden können.
Salto
Die Front Flip App hilft Franchise-Unternehmen, indem Gäste immer wieder kommen. Die App bietet Gästen die Möglichkeit, bei jedem Besuch sofortige Preise zu gewinnen, und sendet ihnen automatisierte Angebote an ihre mobilen Geräte, um sie häufiger an Franchise-Standorte zurückzubringen. Die App macht Spaß und bietet sofortige Befriedigung. Gäste müssen nicht abwarten, was sie gewonnen haben. Sie können ihren Freunden sogar über ihre Preise auf Twitter und Facebook berichten, wodurch noch mehr potenzielle Kunden gewonnen werden.
Treueprogramme funktionieren und das Team von Front Flip kann Front Flip in Ihren gesamten Franchise-Marketing-Mix integrieren. Die Treueprogramme von Front Flip sollen dazu beitragen, profitable langfristige Beziehungen zwischen Franchisenehmern und ihren Kunden aufzubauen.
Die intelligenten Franchise-Geber und Franchise-Nehmer von heute wollen und brauchen großartige Technologien, um effizienter und rentabler zu werden. Es gibt viele Möglichkeiten, und jedes Jahr werden mehr online verfügbar sein.
Welche Franchise-Tools und -Lösungen setzen Sie ein?
Pizza Hut Foto über Shutterstock
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