Eine beliebte Session der Affiliate Management Days ist weiterhin das Panel der Key Player in den Affiliate-Netzwerken.
Das fünfte jährliche Netzwerkpanel, das für kontroverse Themen und hitzige Diskussionen unter angesehenen Wettbewerbern bekannt ist, füllte den Raum. In seltenen Fällen erhalten Manager die Gelegenheit, zu erfahren, wie die besten Influencer der Affiliate-Marketing-Branche sowohl die Gegenwart als auch die Zukunft als Ganzes ansprechen.
$config[code] not foundRobert Glazer, Gründer und Geschäftsführer von Acceleration Partners, führte das Panel gekonnt zu den heißesten Trends und Diskussionen der Branche. Nachfolgend sind die Vertreter der ausgewählten Netzwerke aufgeführt:
- Brian Littleton - Gründer und CEO von Shareasale
- Desiree Toto - Produktgeschäftsentwicklung von CJ Affiliate von Conversant
- Choots Humphries - Co-Präsident von LinkConnector
- Todd Crawford - Mitbegründer von Impact Radius
- Michael Jones - Leiter der Tochtergesellschaft von eBay Enterprise
Die größte Veränderung in der Branche - Namensnennung gewinnt
Die erste Frage an das Panel war die Diskussion der größten Veränderungen in der Branche seit dem letzten Panel.
Brain Littleton begann die Diskussion, in der er sich mit der Frage beschäftigte, wie der Moment der Attribution von letztem Jahr anhält. Weitere Händler und Partner beteiligen sich an tieferen Diskussionen bezüglich der Attribution.
Affiliate-Marketing als inkrementellen Kanal positionieren
Marken verlangen weiterhin die Validierung, dass der Affiliate-Marketing-Kanal einen Mehrwert bietet. Netzwerke und Dienstanbieter müssen die Strategie und die Tools bereitstellen, die sich auf den Nachweis dieser zusätzlichen Verkäufe beziehen. Michael Jones von eBay Enterprises sagt:
"Wenn Sie als Netzwerk- oder Diensteanbieter keine Antworten auf Inkrementalität haben, haben Sie viele Probleme."
Todd Crawford von Impact Radius ermutigte die Manager, sich auf die Daten zu konzentrieren. Da Marken ihre Anbieter (oder Hausmanager) weiterhin auf Wertsteigerungen prüfen, benötigt der Manager die genauesten Daten. Mit diesen genauen Daten kann der Filialleiter oder der Diensteanbieter eine objektive Sichtweise oder Strategie bereitstellen. Er erklärt, dass wir uns am „Verdauungspunkt“ befinden, an dem wir Diskussionen auf der Grundlage der gesammelten Daten führen müssen.
Es gibt keine einheitliche Größe für alle Attributionslösungen
Acceleration Partners unterteilt ihre Zuordnung in interne (innerhalb des Partnerprogramms) und Intra-Attribution (sammelt Daten über alle Kanäle). Glazer erklärt:
"Attribution ist das am meisten diskutierte und am wenigsten gehandelte Thema im Affiliate-Marketing."
Desiree Toto von CJ Affiliate von Conversant erklärt, dass der CJ-Ansatz ein eher analytischer Ansatz ist, der in vorhandene Software wie Omniture integriert werden kann. Der Fokus liegt weniger auf der Transaktionsebene als vielmehr auf der richtigen Darstellung innerhalb der gesamten Analyseplattform.
In Bezug auf die Zuteilung, die zu fraktionierten Provisionen führt, sieht der Ansatz von CJ zunächst von einem Dateninteressenten aus. Nach der Überprüfung des Clickstreams stellte CJ fest, dass weniger als ein Prozent der Clickstream-Tochterunternehmen mehrere Tochtergesellschaften im Clickstream hatte. Daher konzentriert sich CJ nicht auf die Provisionsstruktur auf Attributionsebene, sondern stellt Daten vom CMO-Prospekt (Chief Marketing Officer) zur Verfügung.
Crawford erklärte den Wert der Attributionsmodellierungs- und Anrechnungslogik entsprechend. Attributionsmodelle zeigen alle Spieler an, die zur Konvertierung beigetragen haben. Mit dieser Ansicht kann ein Manager feststellen, ob eine Anpassung der Zahlung / Provision sinnvoll ist. Eine ganzheitliche Betrachtung aller Marketingkanäle ist entscheidend. Er sagt:
"Wenn Sie sich nur mit Affiliate-Marketing beschäftigen, verpassen Sie 90 Prozent des Bildes."
Hinter dem letzten Klick
Jones stellt klar, dass Affiliate-Marketing so viel wertvoller ist als der letzte Klick. Alle Netzwerke waren sich einig. Namensnennung und Fokussierung auf inkrementellen Wert schaffen Nachhaltigkeit für den Affiliate-Kanal. Während die Attributierung auf lange Sicht eine schmerzhafte Veränderung bewirken kann, überwiegen die Vorteile für den Kanal bei weitem die Schmerzen.
Littleton warnt davor, bei der Bewertung von Attributionsdaten und beim Überprüfen von Multikanälen den gesunden Menschenverstand einzusetzen. Daten können jeden Kanal unterstützen. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie sich von den Daten überfordert fühlen und schlechte Geschäftsentscheidungen treffen.
Das Panel stimmte zu und betonte, nur weil man etwas tun kann, heißt das nicht. Choots Humphries bestätigte, wie wichtig es ist, Attributionsmodelle mit Gesamtzielen in Einklang zu bringen. Schleife zurück, um sicherzustellen, dass die Ziele erreicht wurden. Humphries sagt:
„Der Affiliate-Kanal erweist sich konsequent als der profitabelste Kanal, einschließlich der Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen. Unsere Industrie wird in der Intra-Lösung gedeihen. Nicht viel hat sich geändert, aber es wurde viel darüber geredet. “
Kommunikation ist der Schlüssel
Die Zuschreibung steht im Vordergrund und die Kommunikation ist wichtiger denn je. Partner, Manager und CMOs müssen alle Teil der Kommunikation und Strategie sein.
Wenn eine abgestufte Provisionsstruktur präsentiert wird, müssen die Partner an der Diskussion teilnehmen. Darüber hinaus erzeugen zu komplizierte Provisionen Misstrauen zwischen den verbundenen Unternehmen. Die Strategie sollte Kommunikations- und Umsetzungsstrategien beinhalten.
Auf der Unternehmensseite müssen Account Manager Teil der Diskussionen und der Modellierung sein. Wird der Affiliate-Partner in der Modellierung im Vergleich zu einer Retro-Vision und einem Fix berücksichtigt?
Es ist eine PR-Sache
„Das Affiliate-Marketing hat ein negatives Gepäck, das es seit Jahren mit sich trägt. Es ist schwer, diese Wahrnehmung zu brechen. Wahrnehmung ist Realität “, erklärt Jones.
Die Attribution-Produkte für Multichannel-Bedürfnisse beweisen ihren Wert. Affiliates sind eine einfache Möglichkeit, die Kosten der Software zu rechtfertigen. Sie können Provisionen zurückrufen, jedoch keine anderen Marketinggebühren. Stellen Sie sicher, dass sie keine Partner nutzen, um ihren Wert zu beweisen. Verwenden Sie stattdessen die Attributionsmodellierung, um den Wert des Affiliate-Kanals zu belegen. Am Ende ist Attribution ein neuer Freund des Affiliate-Marketings.
Mobile geht auf die Bühne
Verglichen mit den Diskussionen des letzten Jahres verfolgen mobile Websites jetzt den Überblick. Das Problem bleibt jedoch, wie wir Unternehmen dazu bringen, App-Tracking zu erhalten. Händler informieren Manager nicht einmal darüber, dass eine App gestartet wurde. Crawford erklärt:
„Problem ist, dass der Händler die App nicht als Teil des Marketings sieht. Es ist ein weiterer Komfort für unseren Kunden. Es wird unabhängig vom Marketing durchgeführt und hat selten Ziele in der Umgebung. Dies muss in die allgemeine E-Commerce-Strategie einbezogen werden. “
Littleton und andere Diskussionsteilnehmer waren sich jedoch einig, dass In-App-Tracking keine Priorität für das Netzwerk sein sollte. Derzeit gibt es keine klare Strategie hinsichtlich der Apps, die zu einer erheblichen Desorganisation führen. Daten helfen nicht bei diesem Problem.
Darüber hinaus gibt es aufgrund der Cookie-Drop-Technologie inhärente Tracking-Probleme. In einer App gibt es nur ein Pixel. Der Werbetreibende wird das Leben der Nutzer verfolgen. Affiliate-Marketing wird nicht ausgewählt. Sie können nicht mehr hinzufügen. Pixel als SDK bezeichnet. Daher müssen Sie ein SDK erstellen, das LinkConnector Ressourcen zur Verfügung stellt, um diese Situation zu nutzen. Es gibt Technologien, die versuchen, diese Lücke zu schließen. Toto erklärt, dass CJ ein eigenes SDK hat, aber das Tracking ist sehr komplex.
Die Schlussfolgerung dieses interaktiven und zum Nachdenken anregenden Panels zeigt die Notwendigkeit einer ganzheitlichen Betrachtung aller Marketingkanäle, um den inhärenten Wert des Affiliate-Kanals zu veranschaulichen. Alle Diskussionsteilnehmer sind sich über die Wichtigkeit genauer Daten, vor allem aber über die strategische Verwendung dieser Daten einig. Wenn Industrie und Technologie zusammenwachsen, wird ein ausgereifter und leistungsstarker Affiliate-Kanal im Mittelpunkt stehen.
Bild: Stephanie Robbins
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