New York, New York (PRESSEMITTEILUNG - 16. August 2010) - Eine neue Umfrage von Intermedia, dem weltweit größten von Microsoft gehosteten Exchange-Anbieter, ergab, dass 94 Prozent der Befragten 1 glauben, dass 50 oder weniger E-Mails eine überschaubare Zahl sind, die jeden Tag empfangen werden kann, ohne sich überfordert zu fühlen. Die in Auftrag gegebene Umfrage ergab auch, dass mehr als jeder fünfte Erwachsene, der berufsbezogene E-Mails erhält, bereits das Gefühl hat, täglich mehr zu bekommen, als er bewältigen kann. Durch die zunehmende Kommunikation per E-Mail kann diese Einsicht in die Verwaltung der E-Mails von kleinen Unternehmen zur Steigerung der Produktivität und der Zufriedenheit am Arbeitsplatz beitragen.
$config[code] not foundWeitere wichtige Ergebnisse der Umfrage sind:
- Die Mehrheit der Beschäftigten in kleinen Unternehmen nutzt kein Smartphone: Etwas weniger als zwei von fünf Erwachsenen, die berufsbezogene E-Mails erhalten, geben an, dass sie ein Smartphone verwenden (38 Prozent).
- Smartphone-Benutzer erhalten mehr E-Mails und sind stärker gestresst: 12 Prozent der Amerikaner, die keine Smartphones verwenden und arbeitsbezogene E-Mails erhalten, leiden unter E-Mail-Überlastung, während 37 Prozent (oder mehr als ein Drittel) der Amerikaner mit Smartphones, die berufsbezogene E-Mails erhalten, dies tun.
- Das Geschlecht macht keinen Unterschied: Männer und Frauen scheinen mit der überschaubaren Anzahl von arbeitsbezogenen E-Mails übereinzustimmen, die sie täglich erhalten. 94 Prozent der Männer und 95 Prozent der Frauen, die berufsbezogene E-Mails erhalten, geben an, dass 50 oder weniger E-Mails eine überschaubare Anzahl von berufsbezogenen E-Mails sind, die pro Tag zu erhalten sind.
"E-Mail ist vielleicht das wichtigste Werkzeug für die Unternehmenskommunikation geworden", sagt Jonathan McCormick, Intermedia COO. „Die Produktivitätsvorteile von Business-Class-E-Mails sind enorm, da Informationen, Zeitpläne und Kontaktinformationen mit Kollegen sowie über Computer und Mobiltelefone ausgetauscht und gespeichert werden können. Ohne die richtigen Werkzeuge und Anleitungen können die Mitarbeiter jedoch aufgefordert werden, den Fluss zu steuern. Für Mitarbeiter und Organisationen ist es äußerst wichtig, die richtigen Denkweisen und Fähigkeiten für das E-Mail-Management zu entwickeln. "
E-Mail-Überladung kann die Produktivität beeinträchtigen und zu Missverständnissen und Fehlern führen. Einige Aktivitäten, die Arbeitgeber und Arbeitnehmer ergreifen können, um sich überwältigt zu fühlen, sind:
1. Vereinheitlichen Sie Ihre Kommunikation - E-Mail ist ein Element für Unified Communications (UC), ein integrativer Ansatz zur Vereinigung aller wichtigen Kommunikationsdienste, die für den Geschäftsbetrieb und den Geschäftserfolg wichtig sind, einschließlich Sprache, Instant Messaging und gemeinsame Nutzung von Dokumenten mit anderen Komponenten.E-Mail, ergänzt durch einen einheitlichen Kommunikationsansatz, bietet Ihnen einen vollständigen Überblick über die Kommunikation innerhalb des Unternehmens und unter den Mitarbeitern. UC wird von Ihnen und Ihrem Unternehmen geleitet. Mit Instant Messaging möchte ein Support-Team beispielsweise, dass ein Gruppenchat den ganzen Tag über offen ist, während ein Geschäftsinhaber den Chat möglicherweise nur zu bestimmten Tageszeiten nutzen möchte.
2. Sie bestimmen die Priorität, nicht Ihren Posteingang - E-Mail überprüfen und sich fragen, ob sich die Nachrichten auf Ihre Prioritäten für die nächste Stunde, den nächsten Tag oder die nächste Woche beziehen. Diese Frage kann Ihnen helfen, die Anzahl der E-Mails zu verwalten, auf die Sie täglich antworten, und Sie werden sich letztendlich weniger überfordert fühlen.
3. Organisation ist der Schlüssel - Es gibt zwei Ansätze für die E-Mail-Organisation. Wählen Sie also den für Sie am besten geeigneten aus. Das erste System besteht darin, Ordner für verschiedene Arbeitsaktivitäten / Projekte in Ihrem E-Mail-Programm zu erstellen und Ihre eingehenden E-Mails entsprechend abzulegen. Erstellen Sie beispielsweise einen Ordner für "IT" oder "Payroll" und legen Sie alle Nachrichten in Ihrem Posteingang in diesen Ordnern ab. Die zweite Möglichkeit besteht darin, E-Mails zu lesen und zu antworten / zu löschen, sobald sie eingehen, und sie am Ende des Tages in generische Ordner abzulegen (z. B. Follow-up erforderlich, Notwendigkeit einer Antwort und Abgeschlossen).
4. Lesen und antworten - Halten Sie die Antworten auf E-Mails präzise, indem Sie gezielt die Fragen beantworten, die in den E-Mails gestellt werden, die Antworten benötigen. Antworten Sie auf eingehende E-Mails, die schnell und einfach beantwortet werden können, auf diese, bevor Sie die zeitintensiveren Nachrichten besuchen.
ÜBER INTERMEDIA Intermedia ist der führende Anbieter von Kommunikationsdiensten, einschließlich gehostetem Microsoft Exchange, für kleine und mittlere Unternehmen. Für eine erschwingliche monatliche Gebühr erhalten Kunden geschäftliche E-Mails, Telefonie, Smartphones, Instant Messaging, Fax und andere Kommunikationsmittel, die als Service mit 24x7-Support bereitgestellt werden. Intermedia ermöglicht es auch Tausenden von kleineren VARs und MSPs sowie ausgewählten Fortune-500-Unternehmen, Kommunikationsdienste unter ihrer eigenen Marke zu verkaufen. Intermedia wurde 1995 gegründet und war das erste Unternehmen, das Cloud-basierte Business-Class-E-Mail-Dienste anbot. Jetzt werden über 250.000 gehostete Exchange-Mailboxen gehostet - mehr als jeder andere Anbieter. Weitere Informationen finden Sie unter
ÜBER HARRIS INTERACTIVE Harris Interactive ist eines der weltweit führenden Unternehmen für kundenspezifische Marktforschung und nutzt Forschung, Technologie und Geschäftssinn, um relevante Erkenntnisse in umsetzbare Voraussicht umzusetzen. Harris ist weithin für die Umfrage von Harris und für wegweisende innovative Forschungsmethoden bekannt und bietet Know-how in einer breiten Palette von Branchen an, darunter Gesundheitswesen, Technologie, öffentliche Angelegenheiten, Energie, Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Medien, Einzelhandel, Restaurants und Verbrauchsgüter. Harris bietet Kunden in über 215 Ländern und Territorien über unsere Niederlassungen in Nordamerika, Europa und Asien sowie ein Netzwerk unabhängiger Marktforschungsunternehmen an und ist auf die Bereitstellung von Forschungslösungen spezialisiert, die uns - und unseren Kunden - dabei helfen, dem nächsten Schritt voraus zu sein. Weitere Informationen finden Sie unter
METHODIK Diese Umfrage wurde von Harris Interactive im Auftrag von Intermedia vom 3. bis 7. Juni 2010 in den USA unter 2.071 Erwachsenen ab 18 Jahren online durchgeführt. Diese Online-Umfrage basiert nicht auf einer Wahrscheinlichkeitsstichprobe. Daher kann keine Schätzung des theoretischen Stichprobenfehlers berechnet werden. Für eine vollständige Erhebungsmethodik einschließlich Gewichtungsvariablen wenden Sie sich bitte an Julian McBride unter der Nummer 646-202-9775, email protected.
1 Die Befragten sind Erwachsene, die berufsbezogene E-Mails erhalten. Für die Zwecke dieser Umfrage werden „Online-Erwachsene, die berufsbezogene E-Mails erhalten“ als Vollzeit- / Teilzeitbeschäftigte definiert, die für ein Unternehmen mit weniger als 250 Mitarbeitern arbeiten und berufsbezogene E-Mails erhalten. Diese Umfrage wurde im Juni 2010 von Harris Interactive im Auftrag von Intermedia online durchgeführt. 2 Kommentare ▼
