Angenommen, Sie haben jahrelang überwiegend positive Bewertungen in Ihrem Yahoo Local-Eintrag gesammelt. Plötzlich sind Ihre Yahoo Local-Bewertungen verschwunden und werden nicht angezeigt - stattdessen werden die Bewertungen von Yelp angezeigt.
Genau das geschah mit Dan Tringale, Inhaber des Colonial Hardwood Flooring in Lexington, Massachusetts. Tringale sagt, sein Unternehmen habe sechs Jahre lang überwiegend positive Bewertungen zu Yahoo Local gesammelt. Als jedoch ein neuer Deal zwischen Yahoo und Yelp in Kraft trat, änderte sich das alles.
$config[code] not foundVor ein paar Wochen schätzt Tringale, dass etwa 50 seiner Bewertungen auf Yahoo Local in der Suche verschwunden sind, während Yahoo stattdessen Yelp-Bewertungen anzeigt. Tringale erzählt dem Wall Street Journal:
"Es ist ein Schlag ins Gesicht, dass sie all diese Bewertungen über Nacht mitgenommen haben … Es ist nicht leicht, 50 großartige Bewertungen zu bekommen."
Wenn Sie dieses Geschäft hätten, wären Sie nicht glücklich. Yahoo sagt, es ist im Interesse der Nutzer. Eine Sprecherin sagte dem Wall Street Journal:
„Wir haben uns mit Yelp zusammengetan, einer der vertrauenswürdigsten und relevantesten Quellen für geschäftliche Bewertungen von Verbrauchern, um Yahoo-Nutzern eine umfassendere Suche zu ermöglichen… Wenn also die Bewertungen von Yelp für US-Unternehmen verfügbar sind, werden sie die Bewertungen von Yahoo Local ersetzen. "
Aber ist das wirklich im Interesse der Nutzer der Website, wenn sechs Jahre gute Bewertungen nur aufgrund eines mit Yahoo geschlossenen Deals verborgen werden?
Wenn Sie sich darauf konzentrieren, Online-Kundenfeedback zu erhalten, leiten Sie zufriedene Kunden lieber zu Yelp als zu anderen Online-Feedbacks wie beispielsweise Yahoo Local-Auflistungen.
In erster Linie werden die Bewertungen von Yelp in den wichtigsten Suchmaschinen, darunter Google und Bing, prominent präsentiert.
Zweitens stellen kleine Unternehmen fest, dass die Bewertungen, die Yelp-Bewertungen einen herausragenden Platz in der Yahoo-Suche einräumen, die eigenen Beiträge von Yahoo trumpfen.
