Vom australischen Statistikbüro gibt es fast 1,9 Millionen kleine Unternehmen (definiert als Unternehmen mit weniger als 20 Beschäftigten), die 95% aller Unternehmen ausmachen. Nahezu 7 von 10 dieser Unternehmen sind von zu Hause aus tätig, und während die Zahl der Frauen, die ein kleines Unternehmen besitzen, steigt, werden 69% von Männern betrieben. In kleinen Unternehmen sind 3,6 Millionen Menschen beschäftigt, was 47% der nicht-landwirtschaftlichen Beschäftigungsunternehmen des privaten Sektors entspricht.
$config[code] not foundUm die Bedeutung dieses Sektors in Relation zu bringen, machen kleine Unternehmen etwa 25% des BIP aus und sollen mit 4,3 Billionen Dollar kapitalisiert werden, was etwa viermal so groß ist wie die australische Börse.
Das Jahr 2009 wird sicherlich herausfordernd sein, aber wie immer spannend für kleine Unternehmen. Die wichtigsten Trends sind:
1. Verbindung mit Kunden
In letzter Zeit gab es weitere Artikel, Blogbeiträge und Diskussionen über die Bedeutung der Bindung von Schlüsselkunden. Kundendienst ist in der Regel eine wichtige Stärke für kleine Unternehmen, und 2009 wird die Stärkung der bestehenden Kundenbeziehungen stärker in den Vordergrund rücken. Es wird zwar eine Mischung aus neuen und alten Taktiken sein, aber ich denke, wir werden im Laufe des Jahres mehr persönlichen Kontakt sehen.
2. Verbindung mit anderen Unternehmen
Australische Kleinunternehmen nutzen Social Media, um sich zu vernetzen und Geschäftsbeziehungen aufzubauen. 2008 wurden australische Small Business-Foren wie das Flying Solo-Forum ins Leben gerufen. Die Beteiligung an diesen wird 2009 vor allem bei konjunkturellem Niedergang beschleunigt, um Ideen kostengünstig miteinander zu verbinden und auszutauschen. Es scheint, dass der Prozentsatz der australischen Kleinunternehmen, die Twitter verwenden, ziemlich klein ist, und obwohl dieser Prozentsatz ansteigen wird, wird es keinen dramatischen Anstieg geben.
3. Intelligenter arbeiten
Angesichts der sich verschärfenden Bedingungen haben sich viele australische Kleinunternehmer bereits auf ein besseres Finanzmanagement ihrer Unternehmen konzentriert. Sie werden sich auch weiterhin verstärkt auf die Bezahlung ihrer Rechnungen konzentrieren, Kreditkontrollen bei neuen Kunden durchführen und nach Möglichkeiten suchen, Zahlungen im Voraus zu erhalten. Auf der Kostenseite werden sie versuchen, ihr Geschäft zu rationalisieren, um Marktchancen für Wachstum zu nutzen und etwaige Bankschulden aktiv zu reduzieren.
4. Starten und beenden
In den vergangenen Jahren, als die Arbeitslosigkeit zunahm, stieg die Zahl der Existenzgründungen für kleine Unternehmen, insbesondere für diejenigen, die ein Entlassungspaket erhielten. Mit den Verlusten durch Superannuation-Fonds und -Investitionen wird jedoch wahrscheinlich auch das Inlandsgeschäft aufgrund der geringen Kosten weiter wachsen. Es ist jedoch unwahrscheinlich, dass die Menschen ihre Entlassung nutzen, um ein Franchise zu kaufen. Ein weiterer Faktor beim Kauf einer Franchise ist, dass die Kreditaufnahme bei Banken nur durch strengere Anforderungen härter wird.
Für diejenigen, die an Exit denken, gibt es in den letzten Monaten eine Reihe auf dem Markt. Es gibt jedoch nicht so viele Käufer, und dies dürfte sich im nächsten Jahr kaum ändern.
5. Andere beschäftigen
Mit der Einführung der Arbeitsgesetze der neuen Labour-Regierung und des Wirtschaftsklimas werden kleine Unternehmen ihren Personalbestand nicht rasch aufstocken. Eine kürzlich durchgeführte MYOB-Umfrage ergab, dass nur 14% der kleinen Unternehmen beabsichtigen, ihre Beschäftigtenzahl zu erhöhen, wobei die Mehrheit der kleinen Unternehmen ihre derzeitige Personalstärke beibehalten wird, auch wenn in bestimmten Bereichen nach wie vor ein Mangel an Qualifikationen besteht. Dies könnte eine der Möglichkeiten für andere kleine Unternehmen sein, die Dienstleistungen erbringen, da kleine Unternehmen das Outsourcing untersuchen, um ihr Unternehmenswachstum zu unterstützen.
6. Erweiterung ihrer Präsenz
Es wird geschätzt, dass nur 40% der kleinen Unternehmen in Australien eine Website haben, obwohl etwa 80% über einen Internetzugang verfügen. Australische Kleinunternehmen haben sich recht langsam etabliert, um eine Webpräsenz aufzubauen; Dies könnte jedoch im nächsten Jahr schneller zunehmen, da kleine Unternehmen den Möglichkeiten, die eine einfache Website bietet, mehr Aufmerksamkeit schenken. Mit zunehmender Bekanntheit von Blogging-Plattformen, die frei sind, wie beispielsweise WordPress, können kleinere Unternehmen dies als ersten Schritt für eine Webpräsenz verwenden, bevor sie Geld aufbauen.
7. Umfassende Technologie
Das australische Kleinunternehmen wird sich weiterhin für Technologien entscheiden, insbesondere wenn Kosten oder Zeitersparnisse sowie die Nutzung von Anwendungen wie Skype, Mobiltechnologie und Google-Anwendungen usw. im nächsten Jahr weitergeführt werden. Dies wird zu mehr Interesse an webbasierten Softwareanwendungen führen. Es ist jedoch unwahrscheinlich, dass sich die Mehrheit der kleinen Unternehmen in naher Zukunft grundlegend von Softwarepaketen wegbewegen wird.
8. Ihre Stimme finden
Es ist bekannt, wie wichtig der Sektor der kleinen Unternehmen für das Land ist. In 2009 und in den nächsten Jahren wird die Lobbyarbeit weitergeführt und aus Gründen der besseren Regierungsarbeit verstärkt. Es wurde gesagt, dass der Minister für kleine Unternehmen, Dr. Craig Emerson, ziemlich proaktiv ist, und dies könnte zu einem Umdenken in bestimmten Regierungsstrategien führen, z. B. hat ein Vorbringen eine Senkung des Steuersatzes für diesen Sektor gefordert.
9. Tauschhandel mit Waren und Dienstleistungen
Ich war ein wenig unsicher, ob ich das aufnehmen sollte, aber wenn man in den letzten Monaten mit anderen Kleinunternehmern redete und zuhörte, schien es aus zwei Gründen ein wachsendes Interesse an diesem Bereich zu geben. Eine ist die Kostenersparnis für das Unternehmen und die andere besteht darin, einen kurzfristigen Bedarf zu überwinden, der die Fähigkeiten erfordert, die der Unternehmer nicht hat. Da das kommende Jahr die Notwendigkeit sehen wird, kreativer für das Unternehmenswachstum zu sein, kann der Tauschhandel ein Bereich sein, der von kleinen Unternehmen untersucht und erprobt wird.
10. Anhaltendes Vertrauen
Kleinunternehmer in Australien waren wie in den meisten Ländern immer zuversichtlich, und dieser Trend wird sich fortsetzen. In einer kürzlich durchgeführten Umfrage unter kleinen Unternehmen erwarteten über 40% immer noch einen Umsatzanstieg und weitere 28% erwarteten, dass der Umsatz gleich bleibt.
Um dies in die richtige Perspektive zu bringen, erwarteten fast 60% der Befragten, dass sich die Wirtschaft in den nächsten zwölf Monaten schlechter entwickeln wird, und viele glauben, dass es eine Rezession geben wird. Ein Grund für das Vertrauen ist, dass kleine Unternehmen in Australien in den vergangenen Monaten die Zeit hatten, sich auf einen Abschwung in der Wirtschaft vorzubereiten und wichtige Erkenntnisse aus Ereignissen zu gewinnen, die in Übersee stattgefunden haben.
* * * * *
Über den Autor: Susan Oakes ist Direktorin und Mitbegründerin von Marketing for Business Success Pty Ltd., die die M4B-Marketing-Software entwickelt hat. Sie bloggt auf dem M4B Marketing Blog.
19 Kommentare ▼