Die Abteilung Unternehmenskommunikation einer Organisation verwaltet die Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern wie Mitarbeitern, Kunden, Medien, Regierungen und Anteilseignern. Non-Profit-Organisationen haben sogar Abteilungen, um mit ihren Spendern und Partnerorganisationen zu kommunizieren. Ziel ist es, allen Stakeholdern ein einheitliches, positives Image zu vermitteln. Die Abteilung für Unternehmenskommunikation versucht sicherzustellen, dass das, was das Unternehmen über sich selbst sagt, mit dem übereinstimmt, was es tut. Die Unternehmenskommunikation, die von einer einzelnen Person oder einer großen Abteilung ausgeführt werden kann, umfasst mehrere Elemente.
$config[code] not foundInterne Kommunikation
Das interne Element der Unternehmenskommunikation konzentriert sich auf die Ausrichtung der Mitarbeiter auf die organisatorischen Werte und den Zweck. Zu den Aktivitäten zählen die Organisation von Mitarbeiterkonferenzen oder regelmäßigen "Town Hall" -Treffen mit leitenden Angestellten, der Erfahrungsaustausch im Intranet des Unternehmens oder im Unternehmensnewsletter sowie die Organisation von Preisverleihungen zur Stärkung der organisatorischen Werte. Die interne Kommunikation ist häufig mit der Medienarbeit verbunden. Interne Weitergabe der positiven Medienberichterstattung ist eine Möglichkeit, die Moral zu steigern.
Medienbeziehungen
Pressearbeiter sorgen dafür, dass die gesamte Organisation in den Medien positiv dargestellt wird. Sie sind in der Regel nicht für die PR für Produkte und Dienstleistungen verantwortlich - diese Aufgabe übernehmen ihre Kollegen in der Marketingkommunikation. Das Team der Unternehmenskommunikation hat jedoch die Aufgabe, wenn die Reputation des Unternehmens mit dem Risiko einer negativen Abdeckung im Falle eines Fehlers eines Produkts verbunden ist.
Video des Tages
Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtÖffentliche Angelegenheiten
Organisationen in jeder Branche unterliegen Gesetzen und Vorschriften auf lokaler, Landes- und Bundesebene. Die Aufgabe des Personals für Öffentlichkeitsarbeit besteht darin, die Argumentation der Organisation für Änderungen an vorgeschlagenen oder bestehenden Gesetzen vorzubringen und in einigen Fällen für neue Gesetze zu werben. Mitarbeiter aus dem Bereich Public Affairs arbeiten häufig mit Medienbeziehungen zusammen, um integrierte Kampagnen durchzuführen.
Anlegerbeziehungen
Der Zweck von Investor Relations besteht darin, den Aktionären zu versichern, dass ihre Investition in das Unternehmen ein kluger Schritt war und dass sie weiterhin an ihren Aktien festhalten sollten, wenn sie nicht mehr davon kaufen. Der Schwerpunkt der Kommunikation liegt auf dem finanziellen Erfolg des Unternehmens und den daraus resultierenden Entscheidungen, die zu Wachstum führen werden. Das Investor-Relations-Team erstellt regelmäßig Finanz- und Managementberichte sowie Kurzberichte für die Finanzmedien. Die äquivalente Funktion für gemeinnützige Organisationen sind Geberbeziehungen. In diesem Fall übermittelt die Kommunikationsabteilung die Nachricht, dass die Spender ihr Geld für einen guten Zweck gegeben haben und dass ihr Geld nicht verschwendet wird. In Spenderberichten werden häufig Berichte über Begünstigte der Aktivitäten der Organisation veröffentlicht.
