Versicherungsvertreter arbeiten für Versicherungsgesellschaften. Sie reklamieren Ansprüche von Kunden, die Personen- oder Sachschäden an Fahrzeugen und Sachwerten erlitten haben, die unter ihre Versicherungspolicen fallen. Schadenregulierungsbeauftragte bewerten den Schaden und berechnen die Höhe der Entschädigung der Kunden. Sie stellen auch sicher, dass die Ansprüche echt sind und keine betrügerischen Handlungen beinhalten.
Qualifikationen
Ein High-School-Diplom ist die Mindestanforderung für diese Stelle, obwohl einige Arbeitgeber dem US-amerikanischen Bureau of Labor Statistics zufolge vorziehen, Vertreter mit einem Bachelor-Abschluss zu rekrutieren. BLS weist auch darauf hin, dass die Lizenzanforderungen für diesen Job von Bundesstaat zu Bundesstaat variieren. Das American Institute for Chartered Property Casualty Underwriters, auch bekannt als The Institutes, bietet Vertretern, die einen Kurs absolvieren und eine Prüfung bestehen, eine Berufsqualifikation (Associate in Claims) an.
$config[code] not foundTechnisches Wissen
Schadenregulierungsbeauftragte müssen über ein gutes technisches Verständnis der von ihnen untersuchten Art von Eigentum verfügen, damit sie das Ausmaß des Schadens und die Reparaturkosten einschätzen können. Erfahrung in Branchen wie Bauwesen oder Automobilindustrie ist daher wichtig für Vertreter, die in diesen Bereichen Ansprüche bearbeiten. Vertreter, die einen Anspruch auf Kollisionsschaden untersuchen, müssen beispielsweise entscheiden, ob ein Fahrzeug wirtschaftlich in einen sicheren und verkehrssicheren Zustand repariert werden kann. Wenn nicht, muss die Versicherungsgesellschaft das Fahrzeug als Totalschaden behandeln und dem Kunden seinen geschätzten Wert vor dem Unfall anbieten.
Video des Tages
Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtAnalytische Fähigkeiten
Analytische Fähigkeiten sind für diese Rolle wichtig. Versicherungsvertreter müssen die Umstände einer Forderung prüfen, um sicherzustellen, dass sie rechtmäßig ist und das Unternehmen zur Zahlung von Schadensersatz verpflichtet ist. Wenn ein Kunde beispielsweise nach einem Einbruch einen Vermögensverlust geltend macht, prüft der Ermittler die Sicherheit am Grundstück. Wenn ein Kunde keinen in der Richtlinie angegebenen Einbruchalarm oder Türschloss montiert hat, kann der Vertreter die Erledigung der Forderung ablehnen.
Zwischenmenschliche Fähigkeiten
Versicherungsvertreter müssen über gute zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen. Sie befassen sich mit Kunden, die nach einem Unfall oder Sachschaden unter Stress stehen könnten. Sie erfordern gute Verhandlungsfähigkeiten, um Abwicklungsangebote abzugeben, die für den Kunden einen angemessenen Wert darstellen, jedoch die finanziellen Interessen der Versicherungsgesellschaft schützen. Schadenbeauftragte müssen diskret und professionell mit anderen Personen wie Polizei, Ärzten, Augenzeugen oder Nachbarn zusammenarbeiten, wenn sie Ansprüche untersuchen.
