Leitfaden für Geschäftsetiketten und Arbeitsweisen

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Anonim

Wenn jemand qualifiziert und talentiert ist, werden seine guten Manieren ein Sahnehäubchen. Gute Umgangsformen und eine angemessene Arbeitsplatzetikette zeigen Respekt für sich selbst und Höflichkeit für andere. Allerdings sind schlechte Manieren, wie das Schlürfen in einem Interviewstuhl oder das Schlürfen der Suppe in einem kubischen, entfremdeten Kollegen, eine rote Fahne dafür, wie Sie das Unternehmen repräsentieren.

Soziale Etikette

Respektieren Sie die Arbeitsbereiche der Mitarbeiter. Fragen Sie immer, bevor Sie sich Material leihen oder in ein Büro gehen. Eine einfache "Entschuldigung" oder "kann ich mit Ihnen sprechen, wenn es bequem ist?" sind Möglichkeiten, um die Uhrzeit einer Person zu bestätigen und die Person wissen zu lassen, dass Sie ein Gespräch wünschen. Beziehen Sie Personen unabhängig von Alter, Geschlecht, Geschlecht, Rasse oder Fähigkeit ein. Es ist unhöflich und schmerzhaft, jemanden bewusst aus einem wichtigen Verkaufstreffen zu entfernen, da er einen dicken Akzent hat. Machen Sie sich im Umgang mit internationalen Menschen mit ihren Bräuchen und kulturellen Gepflogenheiten wie Urlaub, Essen und Kleidung vertraut. Sagen Sie außerdem immer "bitte", "danke" und "Sie sind willkommen" während der Interaktion mit Kollegen und Kunden.

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Kleidung

Berufskleidung muss jederzeit angemessen sein, auch bei gesellschaftlichen Anlässen außerhalb des Büros. Egal wie ungezwungen die Büroumgebung ist, Flip-Flops, Pullunder und tief geschnittene Blusen sind niemals angemessen. Achten Sie darauf, mit wem Sie sich treffen - eine konservative Wirtschaftsprüfungsgesellschaft kann einen Anzug verlangen, während Sie für ein kreatives Meeting Jeans und eine schöne Bluse tragen dürfen. Ringo Nishioka, ein 20-jähriger Veteran der Personalabteilung und Chief Operating Officer von BigDoor mit Sitz in Seattle, empfiehlt, sich über die heutigen Stilrichtungen auf dem Laufenden zu halten und sicherzustellen, dass die Kleidung sauber und faltenfrei ist. "Es ist niemals in Ordnung, den Anzug Ihres Vaters zu einem Interview zu tragen", beharrt er.

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Interview-Etikette

Ein Interviewer und ein Interviewpartner sollten schnell Namen lernen. Schauen Sie den Menschen direkt in die Augen - ohne starren zu müssen - und schütteln Sie sich die Hände. Seien Sie pünktlich, agieren Sie wachsam und verzichten Sie auf übermäßiges Teilen. Die Personalleiterin möchte nicht die Einzelheiten Ihrer letzten Entlassung wissen, so wie Sie nicht über die Leiden ihres Freundes wissen möchten. Denken Sie daran, dass am Arbeitsplatz ein Geschäft stattfindet. Menschen sind nicht produktiv, wenn das persönliche Geschäft im Mittelpunkt steht. Tauschen Sie nach einem Interview die Freundlichkeiten aus und senden Sie, falls Sie der Interviewpartner sind, eine prompte, gut geschriebene Dankeschön-Mitteilung an alle, mit denen Sie sich getroffen haben.

Geschenk Geben

Erkundigen Sie sich bei der Unternehmensrichtlinie und den Mitarbeitern, ob Geschenkgaben erlaubt und gefördert werden. Halten Sie sich fern von etwas Intimem, wie Parfüm oder Blumen, oder etwas, das einen wunden Punkt treffen kann, z. B. eine Flasche Wein zu einem sich erholenden Alkoholiker. Es ist auch im schlechten Geschmack, Ihrem Büromitglied eine Weihnachtskarte zu geben, wenn sie Chanukka feiert oder mehr Geld für ein Geschenk ausgibt, als es offensichtlich ist. Überlegen Sie sich stattdessen Ihre Wahl. Ein schöner Regenschirm während der Regenzeit oder eine einzigartige Pflanze für die Person, die Gartenarbeit liebt, zeigt Rücksicht.

Elektronische Geräte

Nimm dein Gesicht auf und schaue den Leuten in die Augen. Das Aktualisieren des Status Ihres sozialen Netzwerks, wenn jemand mit Ihnen spricht, oder das Abrufen von E-Mails während einer Kundenpräsentation ist ein großes Nein.Laut der im "Journal of Experimental Psychology" veröffentlichten nationalen Bildungsforschung stellte sich heraus, dass Multitasking weniger effizient ist und die Menschen auf der Empfängerseite sehr ablenkt. Achten Sie beim Telefonieren auf Zeitzonen - Sie möchten Ihren Chef nicht um 2 Uhr morgens wecken, wenn er nicht im Land ist. Es ist auch eine gute Art, um sofort Anrufe zurückzugeben, zu fragen, bevor Sie jemanden an den Lautsprecher anschließen, und grammatikalisch korrekte, kleingeschriebene E-Mails zu schreiben.