"Die Geschichte macht uns menschlich, nicht nur metaphorisch, sondern buchstäblich." ~ Lisa Cron, Autorin von Wired for Story Geschichten bringen die Welt in Schwung. Wir bauen Beziehungen aufgrund der Geschichten, die von den Menschen um uns herum kommen. Dann erstellen wir gemeinsam neue Geschichten, wie sie beispielsweise bei Geschäftspartnern oder Teammitgliedern vorhanden sind. Das Leben ist eine Geschichte und das Geschäft auch. In der Tat trägt alles in Ihrem Unternehmen zu Ihrer Geschichte bei. Marketing ist nicht anders. Investoren lesen die Geschichte, die Ihre Gewinn- und Verlustrechnungen teilen. Mitarbeiter lesen die Geschichte, die Ihr Management-Team liefert. Ihre potenziellen Kunden lesen die Geschichte, die Ihr Marketing verbreitet. Für das beste Storytelling-Erlebnis benötigen Sie die rechte Seite des Gehirns.
Das rechte Gehirn an der Spitze
Aus geschäftlicher Sicht ist die rechte Gehirnhälfte, in der die künstlerischen Teile unseres Geistes zu Hause sind, in Mode gekommen. Laut Daniel Pink, Autor von a Ganz neuer Geist:
"Die Zukunft gehört Künstlern, kreativen Denkern und Träumern … Vorbei sind die Zeiten, in denen Anwälte, Ärzte und Computerprogrammierer hervorragende Leistungen erbringen, ohne dabei Design, Story, Sympathie, Empathie und Sinn in ihre Arbeit zu integrieren."
Geschichte und Verbindung sind wichtig. Aber wie sieht das genau für den Kleinunternehmer aus, der seine Waren und Dienstleistungen vermarkten will?
Dr. Gabrielle Lusser Rico, Autorin von Den natürlichen Weg schreiben sagt die rechte Gehirnhälfte:
$config[code] not found“.. Wortbilder, Rhythmus, wiederkehrende Muster und Metapher, die alle eine Passage emotional aufladen. "
Es ist die Emotion, die eine Verbindung herstellt und Ihnen hilft, Ihre Geschichte zu erzählen und Ihr Produkt zu verkaufen.
Das Beste aus StoryTelling machen
Ihre Leute müssen eine Sache fühlen. Ihr Publikum möchte wissen, dass Sie wissen, was es durchmacht. Sie müssen mit dem Schmerz beginnen, in dem sie sich befinden, oder mit dem Vergnügen, das sie zu finden hoffen.
Wenn Sie effektive Werbespots für ein beliebtes Resorthotel betrachten, geht es weniger um das eigentliche Hotel. Was unsere Aufmerksamkeit erregt, ist die persönliche Bedeutung. Es geht um die Flucht vor einem hektischen Arbeitsablauf und um das Gefühl, für eine Veränderung gesorgt zu sein. Es geht um Abenteuer, um die Verbindung zu trennen und sich zu erfrischen. Das ist das, was das Hotel verkauft, nicht ein Zimmer (Feature), sondern eine Erfahrung (Nutzen).
Jedes effektive Produkt oder jede Dienstleistung hat einen Vorteil. Und es ist Ihre Aufgabe, es zu entwerfen und Ihrem Publikum zugänglich zu machen.
Was ist also der Vorteil Ihres Produkts?
Was ist die Erfahrung bei der Verwendung? Wie verändert es das Leben Ihres Kunden? Das ist die Geschichte, die Ihre Leute hören möchten.
Anstatt mit Logik und einer langen Liste von Funktionen (linke Gehirnhälfte) zu führen, führen Sie die Geschichte (rechte Gehirnhälfte) durch, indem Sie die Vorteile auflisten und die Erfahrung hervorheben. Betrachten Sie die neuesten 13 in MacBook Air. Apple bezeichnet es als:
„Das ultimative Notebook für den Alltag. Kraftvoll genug, um dich durch den Tag zu tragen. Mit so wenig zu tragen. “
Das ist der Vorteil. Um effektiv zu sein, werden die Vorteile in der Sprache geliefert, in der Sie sich befinden Gefühl was Sie von Ihrem Einkauf gewinnen. Aber derselbe Computer ist auch:
"Ganz auf Flash-Speicher ausgelegt … in bis zu 512 GB verfügbar" in einem "Aluminium-Unibody-Design" mit einem Gewicht von weniger als 2,5 Pfund. "
Das ist die Funktion, das, was Sie wissen wollen nach dem Sie werden von der Erfahrung begeistert - nicht vorher.
Sprechen Sie mit Ihren Kunden
Hören Sie ihre Geschichten mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung. Machen Sie sich keine Sorgen, Notizen zu machen. Zeichne es auf, damit du dich mit ihnen beschäftigen kannst und Spaß mit dem Gespräch haben kannst.
$config[code] not foundWenn Sie Ihre Aufnahme wiedergeben, hören Sie deren Sprache, und Sie erhalten die Phrasen, die Sie in Ihrem Marketing verwenden möchten. Weitere Informationen dazu finden Sie hier Umsatzplan: So verkaufen Sie die Art und Weise, wie Ihre Kunden kaufen möchten von Kristin Zhivago.
Ein Bild malen
Zusätzlich zu Ihrer Marketingbotschaft benötigen Sie ein Bild, das Ihre Geschichte bereichert. Dr. Rico sagt die rechte Gehirnhälfte:
"Entwürfe von allem, was ihm begegnet."
Es nimmt die Daten und Details und erzeugt ein größeres Bild. Wenn es um den Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung geht, möchten die meisten Ihrer Mitarbeiter dieses Gesamtbild verstehen. Sie wollen es in Worten hören und in Fotos oder sogar Videos sehen.
Das Bild muss relevant sein. Bevor Sie also Ihre schönen, atemberaubenden Marketing-Artikel zusammenstellen, machen Sie sich mit der Kernbotschaft und den Vorteilen klar. Dann sammeln Sie Bilder, die zu Ihrer Kernbotschaft passen. Sie müssen die Geschichte verbessern, die Sie erzählen, oder sie müssen nicht dort sein.
Eine schnelle Erinnerung
Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie wirklich sagen möchten und was Ihre Mitarbeiter wirklich von Ihnen hören müssen, erhalten Sie eine Menge bedeutungsloser Fotos, bedeutungsloser Phrasen und unnötiger Anstrengungen.
Nehmen Sie sich die Zeit, Ihren Mitarbeitern zuzuhören und eine Geschichte zu entwerfen, die für sie von Bedeutung ist. Führen Sie mit den Vorteilen. Ja, Sie brauchen die Listen, die Details und die Funktionen zu einem bestimmten Zeitpunkt, aber lassen Sie die linke Gehirnaktivität nach Ihrer Geschichte kommen.
Emotionales Kundenfoto über Shutterstock
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