Kleinunternehmer, die soziale Medien nutzen möchten, um mit Kunden in Kontakt zu treten, möchten Mobile Messaging-Apps wie WhatsApp, Kik und iMessage unter die Lupe nehmen.
Laut einer kürzlich veröffentlichten Studie des Pew Research Center zählen dies zu den beliebtesten Social-Messaging-Apps, die Smartphone-Besitzer verwenden.
Diese Messaging-Apps sind insbesondere bei jungen Erwachsenen am beliebtesten, heißt es in der Umfrage. Fast die Hälfte (49 Prozent) der Smartphone-Besitzer im Alter von 18 bis 29 Jahren verwenden diese Apps. Mittlerweile nutzen rund 41 Prozent der Altersgruppe Apps wie Snapchat oder Wickr, die verschickte Nachrichten nach kurzer Zeit automatisch löschen. Einschließlich der Befragten, die erwachsen sind, gibt die Umfrage an, dass 36 Prozent der Smartphone-Besitzer angaben, mobile Messaging-Apps zu verwenden, während 17 Prozent angaben, temporäre Messaging-Apps wie Snapchat und Wickr zu verwenden.
$config[code] not foundMobile Messaging-Apps wurden in der Umfrage zum ersten Mal in eine andere Kategorie eingeteilt als Handy-SMS. Die Ergebnisse spiegeln den zunehmenden Trend der mobilen Nutzung von Konsumenten hinsichtlich des Internetzugangs und der Verbindung mit ihren Freunden wider. Laut der Umfrage sind 85 Prozent der Erwachsenen Internetnutzer und 67 Prozent nutzen Smartphones.
Maeve Duggan schreibt im offiziellen Bericht des Pew Research Center:
„Diese Apps sind kostenlos und verbrauchen bei Verbindung mit Wi-Fi weder SMS (Short Messaging Service) noch andere Daten. Darüber hinaus bieten sie eine eher private Art der sozialen Interaktion als traditionelle Social-Media-Plattformen wie Facebook oder Twitter. “
Gleichzeitig können Kleinunternehmer auf Social Media kaum verzichten. Websites wie Facebook erreichen weiterhin Millionen, so dass kleine Unternehmen nicht in die Irre gehen und sich weiterhin auf sie konzentrieren können, um Kunden und potenzielle Kunden zu erreichen. Während die Beliebtheit der Social-Media-Plattform seit 2012 nachgelassen hat, ist sie nach wie vor eine wichtige Plattform, um allgemeine Verbraucher zu erreichen, erklärt das Pew Research Center.
"Facebook ist nach wie vor die beliebteste Social-Media-Site", so der Bericht. 72 Prozent der Erwachsenen im Erwachsenenalter nutzen Facebook. Gleichzeitig sind diese Facebook-Nutzer sehr engagiert. 70 Prozent geben an, täglich auf die Plattform zuzugreifen.
Hervorzuheben ist auch: Der Anteil der Online-Erwachsenen, die Pinterest und Instagram nutzen, hat sich verdoppelt, seit Pew 2012 mit der Einführung von Social-Media-Plattformen begonnen hat. Etwa 31 Prozent der Online-Erwachsenen nutzen Pinterest im Vergleich zu 15 Prozent im Jahr 2012. 28 Prozent nutzen Instagram und 13 Prozent in 2012.
Die Umfrage basiert auf telefonischen Interviews, die zu Beginn dieses Jahres vom 17. März bis zum 12. April durchgeführt wurden. Eine nationale Stichprobe von 1.907 Erwachsenen ab 18 Jahren, die in allen 50 US-Bundesstaaten leben, ist in der Studie zu hören.
Bild: WhatsApp
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