Der Amazon Prime Day 2018 begann mit einem Wimmern, einem Hundewimmern, da Amazon (NASDAQ: AMZN) heruntergefahren war, um Seiten mit Bildern von Hunden zu posten, während sie versuchten, die Website wieder in Gang zu bringen. Trotz dieses ungünstigen Anfangs (und eines geschätzten Verlusts von 99 Millionen US-Dollar) war PD '18 immer noch der meistverkaufte Tag in der Amazon-Geschichte - der Analyst von Wedbush Securities Inc., Michael Pachter, schätzungsweise 4,2 Milliarden US-Dollar. Laut Amazon verkauften kleine und mittlere Unternehmen in den ersten 24 Stunden des Unternehmensurlaubs über 1 Milliarde US-Dollar auf der Plattform.
$config[code] not foundEin genauerer Blick auf die Ergebnisse von Amazon Prime Day 2018
Das sind beeindruckende Zahlen, aber John Lawson, der Co-Moderator von Watching Amazon, und ich beschäftigen uns etwas eingehender mit den Ergebnissen, die wir von den Ergebnissen gehalten haben.
Unten finden Sie eine bearbeitete Abschrift unseres Gesprächs. Um die vollständige Konversation zu hören, schauen Sie sich das Video unten an oder klicken Sie auf den eingebetteten SoundCloud-Player.
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John Lawson: Ja, wir haben es durch den Prime Day geschafft.
Small Business Trends: Was war der denkwürdigste Teil?
John Lawson: Bow wow. Die Hundetage von Amazon.
Small Business Trends: Wer hat die Hunde gelassen? Jeff Bezos hat die Hunde rausgelassen.
John Lawson: Er hat die Hunde rausgelassen, das war großartig.
Small Business Trends: Ich bin mir sicher, dass Sie dies bereits bemerkt haben, insbesondere wenn Sie in der ersten Stunde etwas kaufen wollten. Sie konnten es einfach nicht tun.
John Lawson: Es war mehr als eine Stunde. Es war verdammt fast den ganzen Tag über Probleme.
Small Business Trends: Das macht das Ganze noch erstaunlicher. Trotz aller Probleme ist die erste Schätzung, die ich
John Lawson: Der erste.
Trends für kleine Unternehmen: Ich bin mir sicher, dass wir mehr sehen werden, weil wir niemals die tatsächliche Zahl von Amazon erhalten. Also habe ich diesen Artikel gerade von Bloomberg abgeholt. Dies bedeutet, dass die Käufer beim Prime Day von Amazon geschätzte 4,2 Milliarden US-Dollar ausgegeben haben, ein Plus von 33% gegenüber dem Vorjahr. Ich werde dies unterdrücken, weil wir nicht genau wissen, wie viel ausgegeben wurde.
John Lawson: Niemand tut.
Small Business Trends: Und wir sehen all diese unterschiedlichen Schätzungen. Ich habe keine Ahnung, wie sie 4,2 Milliarden oder 33 Prozent gewonnen haben, um ganz ehrlich zu sein.
John Lawson: Ja, ich weiß nicht, welche Statistiken sie zitieren und wie sie dazu gekommen sind.
Small Business Trends: Was wir also sagen können
John Lawson: Es war größer.
Small Business Trends: In der Amazon-Pressemitteilung heißt es, es sei nicht nur der größte Amazon Prime Day, sondern auch der größte Verkaufstag in der Amazon-Geschichte. Sie verkauften in diesem Zeitraum von 36 Stunden über 100 Millionen Produkte. Kleine und mittlere Unternehmen verkauften in den ersten 24 Stunden Dinge im Wert von über einer Milliarde US-Dollar. Daran nahmen mehr als 2 Millionen unabhängige Kaufleute teil.
John Lawson: Eines der Dinge, an die ich gedacht hatte, die Aussagen von Amazon waren irgendwie interessant, wie sie es formuliert haben, denn letztes Jahr wurde gesagt, okay, der Prime Day war 60% größer als im letzten Jahr. Dieses Mal haben sie diese Zahl nicht herausgegeben, und daher ist es unmöglich, 2017 wirklich zu nehmen und es mit 2018 zu vergleichen, außer sie sagten, es sei größer. Aber es war natürlich in 17 Ländern, richtig?
Small Business Trends: 17 versus 13.
John Lawson: Richtig, also hatte es mehr Länder, es hatte längere Stunden. Ich weiß nicht, es ist schwer zu bestimmen, außer, ja, ich bin sicher, dass sie eine Menge Sachen verkauft haben.
Small Business Trends: Hier denke ich nach. Es endete um 3 Uhr morgens am 17. oder 18., ich glaube, es war am 18.-
John Lawson: 18. ja.
Small Business Trends: Innerhalb von sieben bis acht Stunden hatten sie diese Pressemitteilung mit diesen Statistiken veröffentlicht. Ich hoffe, das war nur vorläufig,
John Lawson: Könnte sein.
Small Business Trends:… der Detaillierungsgrad der Veröffentlichung von 2018 ist bei weitem nicht so hoch wie bei 2017 oder für die Weihnachtszeit 2017. Ich habe dort nichts gesehen, was darüber sprach, wie viel durch das Voice-Shopping erzielt wurde. Sie sagten zumindest, dass Millionen von Transaktionen per Sprache stattfanden.
John Lawson: Stimme, ja.
Small Business Trends: Darin war nichts davon. Sie gaben uns keine davon: „Wir haben 7x mehr als im letzten Jahr gemacht.“ Wir haben keine dieser Details erhalten.
$config[code] not foundJohn Lawson: Glaubst du, das ist ein Testament für die Hunde? Weil jemand die Hunde rausgelassen hat. Wau-Wau.
Small Business Trends: Ich hoffe, ernsthaft, ich möchte einige sehen …
John Lawson: Harte Daten. Ich brauche harte Daten.
Small Business Trends: Ja, ich meine, im Moment bekommen wir nur Schätzungen von Leuten, die es wirklich nicht wissen. Und es ist schwer, sich warm und unscharf zu fühlen. Ich möchte vor allem wissen, dass Voice-Shoppen eine höhere Steigerung als im letzten Jahr verzeichnet hat, aber auch, ob es sich in diesem Jahr eher um einen prozentualen Anteil am Gesamtumsatz handelt als im letzten Jahr. Denn das würde mir eine Vorstellung davon geben, ob das wirklich abhebt oder nicht.
John Lawson: Und das wollen sie dir nicht geben.
Small Business Trends: Sie möchten es Ihnen nur geben, wenn es wirklich gut ist.
John Lawson: Es ist wirklich sehr gut.
Small Business Trends: Wie sie uns nichts sagten …
John Lawson: Wie war die Zahl, mit der Sie die Schätzung gemacht hatten, dass sie aufgrund der Störung verloren gingen?
Trends für kleine Unternehmen: 99 Millionen Dollar.
John Lawson: 99 Millionen
Small Business Trends: Dies ist ein ziemlich kleiner Prozentsatz von 4,2 Milliarden.
John Lawson: Das ist nicht so viel, ich müsste sagen, es ist noch höher.
$config[code] not foundSmall Business Trends: Das würde ich auch meinen.
John Lawson: Hier ist was ich getan habe. Ich ging zu allen meinen Amazon-Kontaktgruppen. Wir als Verkäufer konnten nicht einmal in das Backend des Systems gelangen. Das System befand sich also nicht nur am Frontend, sondern auch beim Verkäufer-Zentralsystem. Und dann sagten einige Leute, sie hätten Probleme, in ihre AWS-Konten zu gelangen.
Small Business Trends: Und ich würde auch sagen, dass Alexa auch Probleme hatte.
John Lawson: Ja wirklich?
Small Business Trends: Ich habe Alexa gebeten, meinen Fernseher einzuschalten, und Alexa sagte: „Ihr Fernseher reagiert nicht.“ Es war nicht der Fernseher, es war Alexa.
John Lawson: Es musste ziemlich umfangreich sein.
Small Business Trends: Ja. Und trotz all dem noch…
John Lawson: Sie fanden noch schöne Highlights, die sich daraus ziehen lassen. Aber ich denke, der Grund, warum Sie einige dieser Datenpunkte nicht sehen, ist vielleicht der Ausfall.
Small Business Trends: Da der Ausfall immer noch ein Ereignis war, veröffentlichten sie eine Pressemitteilung über die kleinen Unternehmen.
John Lawson: Verkaufen.
Small Business Trends:… so gut wie sie sind. Wir haben also einige Echtzeitstatistiken daraus erhalten. Wir haben nur wenig detaillierte Statistiken herausbekommen. Und für mich hoffe ich, dass sie uns später in dieser Woche das traditionellere geben: „In Ordnung, wir haben im letzten Jahr X% oder 2x mehr davon verkauft, wir haben mehr Transaktionen über das Stimmengeschäft getätigt.“ Weil ich will Ich weiß, wie viele Dollar durch das Voice-Shopping kamen. Ich möchte wissen, wie viele Transaktionen zustande gekommen sind. Ich möchte den Durchschnitt pro Transaktion erfahren. Ich möchte wissen, weil das mir sagt… Ich muss eine verdammte Kolumne schreiben, okay.
John Lawson: Das ist alles, was er will, Sie wollen etwas darüber schreiben.
Small Business Trends: Ich möchte etwas darüber schreiben.
John Lawson: Genau.
Small Business Trends: Aber im Ernst, ich hoffe, dass sie uns noch ein bisschen mehr geben werden, weil dies eine großartige Geschichte sein könnte. Der Aktienkurs ist auf einem historischen Höchststand. Bezos hat einen Wert von etwa 200 Milliarden scherzhaft. jetzt mehr als die nächste Person. Sie haben also alles für sie vorbereitet. Gib uns ein bisschen was, um unsere Schnäbel zu befeuchten.
John Lawson: Hier ist eines der Dinge, die ich für wichtig halte. Es heißt, der beliebteste Kauf der Kunden an diesem Prime Day sei der Fire TV Stick. Alexa mit Sprachfernbedienung
Small Business Trends: Mit Sprachfernbedienung.
John Lawson:… War nicht nur das meistverkaufte Amazon-Gerät, sondern auch das meistverkaufte Produkt eines Herstellers in jeder Kategorie von Amazon weltweit.
Small Business Trends: Letztes Jahr war dies der Echo Dot, der das hatte.
John Lawson: Das bringt mich zu dem Punkt, dass die Anzahl der verkauften Artikel zwar wichtig ist, aber in diesem Urlaub geht es immer darum, dass Amazon immer mehr Menschen in ihr System einfängt.
$config[code] not foundSmall Business Trends: Ihr Aufmerksamkeits-Ökosystem, so nenne ich es.
John Lawson: Ihre Aufmerksamkeit und mehr Markentreue.
Small Business Trends: Nun, die anderen Dinge, die sich herausstellten, waren der Meinung, dass mehr Ringgeräte verkauft wurden als je zuvor, mehr Blink-Geräte verkauft wurden, die Cloud Cam die meistverkaufte Überwachungskamera war Amazon-Geräte
John Lawson: Alle Amazon-Geräte und ich denke, vor allem sind alle anderen Verkäufe wirklich nur dazu da, dies zu steigern.
Small Business Trends: Ich sage, dass das Echo-System die ganze Zeit so ist, dass sie eine Menge dieser Geräte verkauften und mehr Arten von Amazon-Geräten verkauften als je zuvor. Dann hatten sie alle diese Angebote wie 99c für Amazon Unlimited Music für drei oder vier Monate, der Kindle Unlimited war 60% gesunken, Audible.com war meiner Meinung nach 60%.
John Lawson: War das zum Verkauf?
Small Business Trends: Ja.
John Lawson: Darn. Ich sollte das bekommen.
Small Business Trends: Was haben sie getan? Sie haben ihre Hardware verbilligt, sie haben ihre Dienstleistungen gesenkt. Bindet alles zusammen
John Lawson: Und nicht nur das, wenn Sie Geld für Whole Foods ausgegeben haben, müssen Sie dieses Geld ausgeben, oder Sie haben einen Kredit für diesen Online-Verkauf erhalten. Weißt du was, jetzt, wo ich das auch gerade reingebracht habe. Was war in Whole Foods los? Für mich, vielleicht die 3.4 oder die 4.2, könnte dies passieren, wenn Sie all die Dinge, die geschehen könnten, offline stellen.
Apropos Offline, Target-
Small Business Trends: Sie hatten einen guten Tag.
John Lawson:… Zur gleichen Zeit sagten sie, dass sie auf Target.com den besten Verkaufstag des Jahres online hatten. So gut auf Target, um dort zu springen.
Small Business Trends: Und dann gab Walmart den großen Deal mit Microsoft bekannt. Wir sehen also, wie der Prime Day an diesem Punkt alle Boote hebt.
John Lawson: Ziemlich oft, oder jeder versucht wirklich, gleichzeitig seine Ansagen herauszuholen.
$config[code] not foundSmall Business Trends: Die einzige Sache, die ich nirgendwo erwähnt habe, Amazon-Anmeldungen.
John Lawson: Die Anzahl der Anmeldungen.
Small Business Trends: Ja, sie haben nicht erwähnt, dass sie letztes Jahr sagten, sie hätten am letzten Tag des vergangenen Jahres an jedem Tag ihrer Geschichte die meisten Anmeldungen gehabt. Nichts davon und für mich ist das - besonders nach dem, was mit Netflix passiert ist, dass sie ihre Abonnementnummern verpassen - das ist ein großes Ziel.
John Lawson: Ja ich glaube. Im Moment hat jeder fünfte Haushalt eine Mitgliedschaft, 20%.
Small Business Trends: Was wir wissen ist, dass es nicht nur darum geht, ein Prime Member zu sein. Prime Member, die diese Geräte besitzen, geben sogar noch mehr Geld aus als nur Prime Member. Bei Amazon geht es also nur darum, diese Geräte zu stapeln und diese Dienste einzusetzen. Sie halten die Aufmerksamkeit der Leute im Aufmerksamkeits-Ökosystem. Denn so konvertieren sie es. Aufmerksamkeit bei Transaktionen Diese Abonnementnummer für Prime ist also eine wichtige Sache.
John Lawson: Es ist riesig.
Small Business Trends: Wenn es nicht wie erwartet gewachsen ist.
John Lawson: Aber deshalb haben sie die Nummer für Fire Stick TV herausgesagt und gesagt, ich meine, Sie werden mitmachen, wenn Sie den Stick haben. Du musst diesen Prime weiterführen.
Small Business Trends: Aber das bedeutet nur Leute, die Prime-
John Lawson: Könnte sein.
Small Business Trends:… einen Stick bekommen.
John Lawson: Möglicherweise.
Small Business Trends: Warum würden Sie viel davon kaufen, wenn Sie an diesem Tag kein Prime-Mitglied waren? Weil Sie keinen Rabatt erhalten, wenn Sie kein Prime-Mitglied sind.
John Lawson: Richtig, weil die meisten Rabatte von Prime-Mitgliedern kommen, also haben Sie recht. Ich denke, es war insgesamt ein guter Tag. Es war insgesamt ein großartiger Tag.
$config[code] not foundSmall Business Trends: Ich brauche mehr. Ich brauche mehr.
John Lawson: Ich kenne mich auch, aber es war trotz der Hundetage insgesamt ein großartiger Tag.
Dies ist Teil der One-on-One-Interview-Reihe mit Vordenkern. Das Transkript wurde zur Veröffentlichung bearbeitet. Wenn es sich um ein Audio- oder Video-Interview handelt, klicken Sie oben auf den eingebetteten Player oder abonnieren Sie ihn über iTunes oder über Stitcher.
