Der United States Postal Service verpflichtet sich, seinen Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Manchmal treten jedoch Probleme auf. Der USPS-Kundendienst ist für Sie da und hilft Ihnen, wenn Sie eine Beschwerde oder ein Anliegen haben, die angegangen werden müssen. Die Kontaktaufnahme mit USPS ist einfach und der Kundenservice ist bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um das Postwesen für alle besser zu machen.
Wenden Sie sich an die örtliche Poststelle, wenn die Beschwerde dort gelöst werden kann. Wenn die Beschwerde nach einem Gespräch mit Ihrem örtlichen Postamt nicht gelöst wurde, fahren Sie mit einem der nächsten Schritte fort.
$config[code] not foundKontaktieren Sie den Kundendienst telefonisch unter 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). USPS verfügt über eine eigene Kundendienstleitung für Gehörlose, die einen Fernschreiber verwenden. Rufen Sie 1-877-TTY-2HLP (1-877-889-2457) an. Die aktuellen Betriebszeiten können auf der USPS-Website eingesehen werden.
Kontaktieren Sie den USPS-Kundendienst per E-Mail. Gehen Sie zu USPS.com, klicken Sie auf den Link "Kundenservice" und wählen Sie "Senden Sie uns eine E-Mail." Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf "Senden". In den meisten Fällen erhalten Sie innerhalb von ein bis drei Tagen eine Antwort.
Senden Sie die Beschwerde per Post. Schicken Sie den Brief an die Verbrauchervertreter-Büro an folgende Adresse:
Postamt der Vereinigten Staaten von Amerika 4770 L´enfant Plaza SW, Rm 4100 Washington DC 20260-4404
