Wenn Sie am Ende des Jahres eine App entwickeln oder mit einem Entwickler zusammenarbeiten, hören Sie nach dem Lesen dieses Reviews auf, was Sie vorhaben, und nehmen Sie die Option "Lassen Sie Ihr Geschäft nicht laufen": Wie weniger alles jährlich 1 Million US-Dollar aus dem Kundenservice erzielt. Für ein Web-Development-Publikum gedacht, ist ein Großteil des Buches auch für kleine Unternehmen nützlich, in denen Technologie als zunehmend notwendiger Vorgang angesehen wird.
$config[code] not foundDie Autoren, Allan Branch und Steve Bristol, schreiben aus ihrer Starterfahrung mit Less Everything.com, einer kleinen, preisgekrönten Entwicklungsfirma. Während Allans Auftritt in Melinda Emersons wöchentlichem Twitterchat Small Biz Chat erfuhr ich von dem Buch.
Wenn Sie die Eröffnungskapitel lesen, ist Flexibilität der Modus Operandi hinter strategischen Entscheidungen und der Überprüfung potenzieller Teamkameraden. Und diese Autoren haben strenge, aber ansprechbare Persönlichkeiten - die Firmenwebsite listet ihre Mitarbeiter mit der byline auf: "Wir haben ein Team von Leuten zusammengestellt, die einen Scheißzopf geben".
Der erste Satz des Buches sagt, wenn Sie nicht möchten, ändern Sie das Buch jemandem, der dies tut. Diese Flexibilität hilft, festere Entscheidungen zu treffen, z. B. deren Eröffnungspunkt bei der Auswahl des Kunden:
„Wir haben Kunden in zwei Kategorien eingeteilt: diejenigen, die Ihnen zuhören (diejenigen, die wirklich Ihr Wissen nicht nur in Code / Design wollen) und diejenigen, die nicht… Sie müssen herausfinden, warum Kunden Sie einstellen. Die meisten Kunden stellen Sie für Ihr Wissen und Ihr Fachwissen ein, aber vielleicht liegt es nur daran, dass Sie sich in derselben Stadt befinden oder weil Sie Erfahrung in ihrer Branche haben oder vielleicht die Art von Funktionen entwickelt haben, die sie zuvor benötigten. Es könnte einfach sein, weil Sie die billigsten sind.
Was auch immer der Grund ist, es wird auf lange Sicht einfacher sein, wenn Sie es herausfinden und Kunden mit ähnlichen Motiven annehmen. Wenn Sie wissen, warum Sie eingestellt werden, können Sie entscheiden, ob Sie mit diesen Kunden- / Projekttypen fortfahren und die gewünschten Aspekte verbessern möchten. “
$config[code] not foundBeachten Sie, dass ich das Wort "Auswählen" Ihrer Kunden anstelle von "Verständnis" geschrieben habe. Dieses Zitat kann sich zwar auf Online-Entwickler beziehen, aber die Überlegungen lassen sich leicht auf andere Branchen übertragen. Wenn Allan und Steve die anderen Kunden anbieten, nickt ein kleiner Unternehmer, der einige Jahre unter dem Gürtel steht, zustimmend. Kombinieren Sie dieses Kapitel mit dem Buch "Nein, Sie können mein Gehirn nicht auswählen", und Sie bekommen die Idee.
Neben dem Buch ist die Unbeschwertheit der Autoren zu sehen: Wenn Steve von Partnerschaften spricht, die für einander gedacht sind, verweist Steve auf Allan als Forrest Gumps Jenny Und für LessAccounting, die von ihnen angebotene Kontosoftware, gibt es einen netten, aber absichtlich subtil ausgefallenen Plug. Ihr Humor und ihre Direktheit machen das Buch zu einer guten Lektüre.
In den folgenden Kapiteln werden Erwartungen hinsichtlich der Vermarktung Ihres Unternehmens und der möglichen Reaktionen der Kunden festgelegt. Hier ist ein Überblick über das, was ich zum Nachdenken anregte:
„Zu viele Standorte lassen ihre Unternehmen unnahbar erscheinen. Ob Sie es mögen oder nicht, die Zugänglichkeit ist die Meinung des Betrachters. Sie wissen nie, wann Sie einen potenziellen Kunden haben, der einen Freelancer oder eine kleine Webfirma sucht. Seien Sie sich sehr bewusst, wie Sie wahrgenommen werden. "
„Beim Marketing geht es darum, hervorzuheben, ansprechbar zu sein, Wert zu zeigen und Liebe zu geben. Spülen und wiederholen. "
Das folgende Zitat erinnert daran, wie Empfehlungen tatsächlich angeboten werden - von Personen, die Sie kennen, nicht nur von denen, die:
„Zumindest sollten Sie in der Lage sein, 2-3 Stunden pro Tag zu finden, um zu einem Open-Source-Projekt beizutragen. Das meiste Neugeschäft kommt von Empfehlungen. Wenn Sie also zum Helden einer ganzen Reihe von Entwicklern werden, werden die Entwickler wahrscheinlich Ihren Namen nennen, wenn sie die Chance dazu haben. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um eine ziemlich einfache Belichtung zu erhalten. “
Diese letzte Erwähnung erinnert an die Richtung, in der sich die Analyse- und Online-Marketing-Messung bewegt. Es gibt immer noch Geschäfte für Augapfel-Metriken und nicht für Engagement. Allan und Steve gehen nicht tief in die sozialen Medien ein, aber ihr Gedanke bringt die Erwartungen auf ein realistisches Niveau des Geschäftsaufbaus:
„Das beste Marketing verschafft Ihnen nicht sofort einen Verkehrsaufschwung. Diese Leute vergessen schnell und kommen nie wieder. Gutes Marketing baut und baut und wird immer größer. Die Dinge, die Sie heute tun, werden Ihr Geschäft in den nächsten 6-12 Monaten nicht beeinträchtigen. “
Das Erstellen eines Teams beginnt damit, wie Sie miteinander sprechen
Allan und Steve gaben einige wirklich fundierte Anhaltspunkte für die Einstellung von und die Arbeit mit technischen Fachleuten, die in allen Unternehmen immer wichtiger werden. Der Fokus in Kapitel 6 auf die Befragung von Entwicklern ist ein großartiges Muss.
„Kommunikatoren einstellen. Das bedeutet nicht, dass jemand nur E-Mails sendet. Stellen Sie eine Person, die ihren Bewerbungsantrag bearbeitet, mit einer E-Mail an, die eindeutig und auf den Punkt ist. "
Allan und Steve bieten auch einige interessante Einblicke, wonach Unternehmen bei Partnern suchen sollten. Sie glauben, dass Lebensläufe wirklich nicht viel darüber erzählen, wer eine Lösung an Ihren Tisch bringen kann. Und sie glauben an Unternehmen, die sozusagen auf ihrer eigenen "Hausmannskost" aufbauen, wie zum Beispiel dieser Kommentar zu Beratungsunternehmen:
$config[code] not found„Eine Beratungsfirma ohne eigene Projekte ist ein echter Kratzer. Wie soll ein Kunde Ihnen vertrauen, Entscheidungen mit seinem Projekt zu treffen (mit ihrem Geld), wenn Ihre Beratung nicht einmal eigene Apps erstellt? "
Warum sollten Unternehmen ihre eigenen Projekte haben? Eine Antwort erscheint über dieser:
„….Wie können Sie eine Beratung auf der Grundlage früherer Kundenarbeiten beurteilen? Sie wissen nicht, inwieweit sie an dem Projekt beteiligt waren. Vielleicht hatte der Kunde schreckliche Anforderungen. Sie können nicht durchschauen, wie die Beratung Entscheidungen treffen würde. "
Die letzten Kapitel befassen sich mit Finanzen und Rechnungswesen - nicht so tief wie ein normales Finanzbuch (siehe unsere kurze Liste der Finanzbücher), aber immer noch eine nützliche Erinnerung, warum Bargeld König ist.
$config[code] not foundObwohl das Buch für aufstrebende Entwickler gedacht ist, sollten große und kleine Einzelhändler lesen Lassen Sie sich nicht von Ihrem Unternehmen führen. Es ist eine hervorragende Ergänzung zur Projektplanung. Sobald Sie es gelesen haben, werden Sie feststellen, dass die Arbeit mit technischen Projektmanagern und Entwicklern zum Kinderspiel wird.
