So werden Sie ein 911-Dispatcher

So werden Sie ein 911-Dispatcher. Wir alle lernen in einem sehr frühen Alter, im Notfall die Notrufnummer 911 zu wählen. Denken Sie höchstwahrscheinlich nicht an den Dispatcher, der den Anruf beantwortet. Es braucht jemanden, der das Bedürfnis hat, Menschen zu helfen, gut in Stresssituationen arbeitet und nichts dagegen hat, verrückte Schichten und alle Tage der Woche zu arbeiten. Wenn dies für Sie so klingt, erfahren Sie, wie Sie ein 911-Dispatcher werden.

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Erwerben Sie ein Abitur oder ein gleichwertiges Diplom, sind Sie mindestens 18 Jahre alt und Staatsbürger der Vereinigten Staaten. Ein Hintergrund in den Bereichen Kundendienst, Strafverfolgung, medizinische Dienste, Sicherheits- und Rettungsaufgaben oder Sicherheit ist hilfreich.

Lerne zu tippen. 911-Dispatcher müssen in kürzester Zeit möglichst viele Informationen abrufen. Zu wissen, wie man schnell und genau tippt, ist ein wesentlicher Bestandteil eines 911-Dispatchers.

Bewerben Sie sich bei 911 Versandzentren oder örtlichen Polizeibehörden, die 911 Dienste anbieten. Fügen Sie einen Antrag, einen ausgefüllten Fragebogen zur Selbsteinschätzung und einen Lebenslauf bei. Bringen Sie am Tag Ihres Interviews ein Schreibzeugnis mit.

Führen Sie eine vollständige Hintergrundprüfung durch, einschließlich einer kriminellen Hintergrundprüfung, eines Persönlichkeitsprofils, eines Polygraph-Tests, einer körperlichen Untersuchung mit Drogentestergebnissen und eines psychologischen Profils. In einigen Fällen führt die Organisation auch einen Voice-Stresstest durch. Sie müssen auch ein Panel-Interview bestehen.

Nehmen Sie an Trainingseinheiten teil, sobald Sie angestellt sind. Dies ist in der Regel eine Ausbildung von 6 Monaten, in der Sie die Verfahren kennenlernen, die von den verschiedenen Behörden, die auf 911 Anrufe reagieren, befolgt werden: Polizeibehörden, medizinisches Notfallpersonal und Feuerwehr.

CPR-Zertifizierung erhalten. Sie müssen auch Fortbildungskurse in diesem Bereich besuchen, wenn Sie 911-Dispatcher werden.

Spitze

Nehmen Sie an Schreib- oder Transkriptionskursen teil, um diese Fähigkeit zu verbessern. Sie müssen eine Mindestanforderung für den Typisierungstest bestehen, um ein 911-Dispatcher zu werden.