Als ich Marcus Sheridan auf der BlogWorld sprechen hörte, stach er vor allem durch seine Aussage hervor. "Unternehmen haben Angst, über Preisgestaltung zu sprechen." Mir wurde klar, dass er vollkommen recht hatte.
Denken Sie darüber nach, wann Sie das letzte Mal auf einer Website ein Produkt oder eine Dienstleistung besucht haben, die Sie nicht direkt online kaufen konnten. Hat es die Preise aufgelistet? Oder hat die Website Sie dazu angehalten, weitere Informationen anzufordern? Wie oft gehen Sie von einem Kauf zurück, nur weil Sie nicht genügend Informationen über die Preise erhalten, um eine fundierte Entscheidung zu treffen? Ich weiß, dass dies in vielen Fällen für mich der Fall war.
Warum wir keine Preise auflisten
Ich denke, wir haben Angst, über die Preisgestaltung auf unseren Websites zu sprechen, weil wir potenzielle Kunden von dem Wert überzeugen möchten, den unsere Produkte bieten. Wenn Sie einfach eine Zahl angeben, wird nicht gezeigt, wie großartig unsere Widgets und Doohickeys sind. Wir, die Vertriebsmitarbeiter unseres Unternehmens, können jedoch die Vorteile unserer Produkte erläutern. Sie sind magisch und jeden Cent wert!
Aber die Wahrheit ist: Der Preis ist wichtig. Egal wie magisch Ihre Einhorn-Klonmaschine ist, wenn sie mein Budget überschreitet, können Sie nichts dagegen tun.
Schreiben von Inspiration
Ich beschloss, diesen Beitrag zu schreiben, nachdem ich zu diesem Thema eine Erfahrung gemacht hatte. Ich habe mich in meiner Nähe in Fitnessstudios umgesehen. Ich habe eine Website gefunden, aber es wurden keine Preise angezeigt, also rief ich an. Mein Mann stöhnte im Hintergrund:
"Rufen Sie nicht an!"
Ich habe herausgefunden warum. Ich wurde zum Verkäufer gebracht. Ich fragte, wie viel eine Familienmitgliedschaft sei. Seine antwort?
"Lass mich deinen Namen bekommen!"
Sofort wurde ich abgewiesen. Ich erklärte, ich wollte einfach nur Preise bekommen, mich für nichts anmelden. Wir fuhren fort, uns zu streiten; Er sagte, ich würde sein Produkt auf einen Preis reduzieren. Er wollte über Wert sprechen. Ich sagte ihm, dass ich mit seiner Marke vertraut bin und wollte nur Informationen über die Preise, um mir bei der Entscheidung zu helfen. Ich wurde frustriert und stieg aus.
Rat mal, was für ein Fitnessstudio ich nicht Nicht anmelden bei?
Bingo. Da ist es. Als Unternehmer hassen wir die Idee, dass Kunden unser Produkt zu einem Preis reduzieren. Aber sie tun es. Wenn ich das Fitnessstudio mit der gewünschten Qualität und den benötigten Services nicht berücksichtigt hätte, hätte ich nicht angerufen. Wenn alle Dinge gleich sind, ist der Preis der einzige Faktor, der uns dabei helfen wird, die meiste Zeit unsere Entscheidung zu treffen. Habe ich recht? Aber die Tatsache, dass der Verkäufer diese Informationen als Kopfschmerzen empfand, war für mich abweisend und ich ging weg.
In Sheridans Präsentation befragte er mehrere Mitglieder des Publikums, ob sie die Preise auf ihren Websites angegeben hätten oder nicht. Als ein Mann in der Softwareentwicklung gefragt wurde, warum er keine Preise auflistete, sagte er:
"Weil es darauf ankommt."
Und das ist für viele von uns der Fall. Es hängt davon ab, was der Kunde will; wie groß er ist; wie viele will er Aber Sheridan hat das abgeschossen und gesagt, dass dies für jeden im Raum der Fall ist, und es ist einfach keine Entschuldigung.
Ich verstehe es jetzt. Ich habe gerade die Preise (zumindest Startpreise) auf meiner Website als Ergebnis dieser Lektion aufgeführt. Mein Ziel ist es, zumindest die Leute auszusondern, die sich die Angebote meines Unternehmens nicht leisten können, und einen Ausgangspunkt für das Preisgespräch zu schaffen. Wir werden sehen, ob es mehr Kunden anzieht oder es potenziellen Kunden erleichtert, eine Entscheidung zu treffen.
Ich habe eine Herausforderung für dich:
Wenn Sie derzeit keine Preise auf Ihrer Website angeben, ändern Sie dies. Selbst wenn "es kommt darauf an", Listenpreise "ab" und sehen, was passiert. Leiten Sie potenzielle Kunden auf Ihre Website, damit diese wissen, was in Bezug auf die Kosten zu erwarten ist. Machen wir uns aus der Angewohnheit heraus, die Kunden durch ein strenges Schutz der Preise als großes Geheimnis zu verdrängen! Bist du bei mir?
Bild von Viorel Sima / Shutterstock
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