So pflegen und aktualisieren Sie Richtlinien und Verfahren

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Anonim

Die meisten Organisationen verwenden Richtlinien und Verfahren, um die Standards für akzeptables Verhalten und Geschäftspraktiken festzulegen. Richtlinien und Verfahren gehen aufgrund der engen Beziehung zwischen den beiden häufig Hand in Hand. Eine Richtlinie ist im Wesentlichen ein schriftliches Ziel oder ein Leitfaden, in dem festgelegt wird, wie mit verschiedenen Arbeitsplatzszenarien verfahren werden soll. In einem Verfahren werden die Schritte beschrieben, die zur Erreichung der Richtlinie zu ergreifen sind. Da sich Arbeitsumgebungen, Gesetze und Technologien ändern, müssen Richtlinien und Verfahren gewartet und aktualisiert werden, um wirksam zu bleiben.

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Überprüfen Sie regelmäßig

Überprüfen Sie regelmäßig auch die am besten geschriebenen Richtlinien und Verfahren. Es gibt keine bestimmte Zeit, an die sich die Unternehmen halten, aber es empfiehlt sich, jede Richtlinie mindestens alle zwei bis drei Jahre auf Relevanz und Genauigkeit zu überprüfen. Änderungen an Richtlinien und Verfahren sind unvermeidlich, um sich an die Bedürfnisse einer Organisation oder ein überarbeitetes Gesetz anzupassen. Die Routinewartung stellt sicher, dass die Richtlinien und Verfahren eines Unternehmens weiterhin mit seiner Mission und seinen Zielen übereinstimmen.

Änderungen vorschlagen

Erarbeitung und Vorschlag von Überarbeitungen, sobald die Notwendigkeit einer Änderung erkannt wurde. Der Prozess variiert je nach Organisation. In der Regel wird jeder Richtlinie und jeder Prozedur ein Eigentümer zugewiesen. Beispielsweise kann die Technologieabteilung mit der routinemäßigen Wartung aller IT-relevanten Richtlinien und Verfahren beauftragt sein, während die Personalabteilung für die Aufrechterhaltung von Verhaltensstandards, Rekrutierungspraktiken und allgemeinen Arbeitsgesetzen verantwortlich sein kann. Arbeiten Sie mit der entsprechenden Person zusammen, um die veralteten Informationen zu identifizieren, und ersetzen Sie sie durch den richtigen Inhalt.

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Bestätigen Sie die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen

Führen Sie nach Abschluss der entsprechenden Überarbeitungen Ihre Due Diligence durch, um zu bestätigen, dass die Informationen korrekt sind und den geltenden Gesetzen entsprechen. Lassen Sie sich gegebenenfalls von einem internen Sachverständigen oder Anwalt nach einer zweiten Stellungnahme fragen. Die aktualisierte Richtlinie oder das aktualisierte Verfahren kann nun zur endgültigen Genehmigung über die Befehlskette Ihres Unternehmens eingereicht werden. Dies kann entweder aus dem Direktor der Abteilung, dem Vizepräsidenten für Humanressourcen oder dem Chef der Geschäftsführung bestehen.

Änderungen mitteilen

Kommunizieren Sie die überarbeitete Richtlinie oder Vorgehensweise allen Mitarbeitern Ihres Unternehmens. Kleinere Richtlinienänderungen können per E-Mail oder mündlicher Ankündigung kommuniziert werden. Jeder Mitarbeiter sollte eine unterschriebene Bestätigung der Revision einreichen. Komplexere Änderungen, insbesondere Änderungen an Verfahren, erfordern möglicherweise einen Gruppenkurs oder eine Präsentation, um sicherzustellen, dass die Änderungen von allen betroffenen Kollegen klar verstanden werden. Aktualisieren Sie außerdem die Richtlinie oder das Verfahren im Mitarbeiterhandbuch, im Intranet und an anderen Standorten, die die vorherige Version enthalten.