Jahresrückblick: Risk Management Edition

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Anonim

Für Kleinunternehmer ist der Check-in zur Jahresmitte ein wesentlicher Bestandteil, um die jährlichen Umsatz- und Wachstumsziele zu erreichen. Eine Überprüfung zur Jahresmitte kann jedoch auch ein wirksames Instrument des Risikomanagements sein, um Ihr Unternehmen vor den verschiedenen Kräften zu schützen, die es aus dem Ruder laufen lassen können.

Nachfolgend sind die wichtigsten Fragen, die Sie in Ihre Geschäftsüberprüfung aufnehmen sollten, um sicherzustellen, dass Sie die Risiken, die sich auf Ihr Unternehmen auswirken, angemessen steuern.

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Business Review: Fragen zum Risikomanagement

Wie bei jedem Halbjahresüberblick ist die Hälfte des Kampfes Zeit, um Ihr Unternehmen zu analysieren und einen Aktionsplan für die Elemente zu entwickeln, an denen Sie arbeiten müssen. Machen Sie sich mit dem letzten Teil des Jahres 2013 ernst, indem Sie in den nächsten Wochen einen halben Tag einplanen, um den aktuellen Status Ihres Unternehmens zu analysieren. Wenn Sie dies tun, sollten Sie sich die Zeit nehmen, diese Fragen zu betrachten, die sich auf das Risikomanagement konzentrieren.

Sind Ihre Steuern auf dem richtigen Weg?

Mitte Juni ist Ihre zweite Rate der geschätzten vierteljährlichen Steuern fällig. Wenn Ihre Einnahmen jedoch seit den ersten Prognosen gestiegen sind, könnte sich auch Ihre Steuerschuld geändert haben. Um sicherzustellen, dass Sie keine Unterzahlungen zahlen, nehmen Sie sich beim Check-in Mitte des Jahres Zeit, um Ihre Berechnungen zu überprüfen.

Wenn Sie sich ein paar Minuten Zeit nehmen, um diese Zahlen zu berechnen, sparen Sie Zeit, Energie und unnötige Strafen, wenn Sie im nächsten Jahr Ihre Steuern zahlen.

Wie sicher sind Ihre Geschäftsräume?

Eine schnelle Sicherheitsüberprüfung Ihrer Geschäftsräume macht Sie auf Gefahren aufmerksam, die zu Sachschäden, Körperverletzungen oder Gerichtsverfahren für die Personen führen können, denen Sie dienen und die Sie beschäftigen. Überprüfen Sie die Batterien in Rauch- und Kohlenmonoxid-Detektoren, stellen Sie sicher, dass Möbel und Dekorationsgegenstände sicher sind und es unwahrscheinlich ist, dass es zu Unfällen kommt, und stellen Sie sicher, dass die Beleuchtungskörper ausreichend beleuchtet sind.

Ein wenig vorbeugende Arbeit kann Sie jetzt vor einer Verletzung durch einen Kunden schützen, die zu einer kostspieligen Klage führt.

Laden Sie eine Datenschutzverletzung ein?

Heutzutage ist es fast unmöglich, ein Unternehmen zu führen, ohne irgendwelche Kundendaten zu bearbeiten. Wenn Sie auf Kundendaten zugreifen können, besteht das Risiko, dass diese bei einem Datenverstoß kompromittiert werden. Die Minimierung Ihrer Chancen, Opfer zu werden, erfordert einen vielschichtigen Ansatz: Verschlüsseln Sie Daten, verwenden Sie sichere Kennwörter, ändern Sie die Kennwörter regelmäßig, beschränken Sie den Zugriff Ihrer Mitarbeiter auf vertrauliche Daten, installieren Sie Antivirensoftware auf Ihren Maschinen und investieren Sie in eine Cyber-Liability-Versicherung Ihre Kosten, wenn und wenn eine Datenschutzverletzung vorliegt.

Kleine Unternehmen sind große Ziele, und wenn Sie einen oder mehrere dieser Schritte übersprungen haben, ist es nicht besser als bisher, Schutzmaßnahmen zu ergreifen.

Haben Sie Richtlinien zur Vermeidung von Klagen gegen Kunden?

In vielen Fällen werden Klagen wegen Klagen nicht durch schlampige oder unvollständige Arbeit ausgelöst, sondern durch Klienten, die das Gefühl haben, dass ihre Bedürfnisse nicht erfüllt wurden oder dass ihre Bedenken nicht angesprochen wurden. Eine Möglichkeit, die Wahrscheinlichkeit unzufriedener Kunden zu minimieren, ist die Einführung einer Check-In-Strategie, die die Kommunikation in allen Projektphasen umfasst. Wenn Sie eine Standardrichtlinie für das Berühren der Basis haben, können Sie Problembereiche identifizieren und Probleme ansprechen, wenn sie klein sind. Ohne eine solche Richtlinie werden Sie wahrscheinlich nur dann von Problemen erfahren, wenn sie eskaliert haben und schwieriger und zeitaufwändiger sind.

Ihr Kommunikationssystem muss nicht kompliziert sein: Selbst vorab geschriebene E-Mails, die in bestimmten Projektphasen versendet werden, können funktionieren, indem Sie Ihren Kunden zeigen, dass Sie über sie nachdenken und zur Verfügung stehen, um ihre Bedenken auszuräumen.

Wissen Sie, was Ihre Konkurrenten vorhaben?

Es macht keinen Spaß, von einer disruptiven Innovation eines Ihrer größten Rivalen überrascht zu werden. Ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung, die von einem Ihrer Konkurrenten auf den Markt gebracht wird, kann sowohl Ihre Glaubwürdigkeit als auch Ihren Umsatz beeinträchtigen. Nehmen Sie sich während Ihrer Überprüfung zur Jahresmitte etwas Zeit, um Ihre Konkurrenz zu recherchieren (und entwickeln Sie einen Zeitplan, um dies regelmäßig zu tun, falls Sie dies noch nicht getan haben).

Im schlimmsten Fall erfahren Sie früher über eine bevorstehende Herausforderung, als Sie es vielleicht getan haben. Im besten Fall erhalten Sie einige großartige Ideen, die Sie für Ihr eigenes Unternehmen anpassen können.

Wann haben Sie Ihren Notfall- oder Katastrophenplan zuletzt aktualisiert?

Hurrikan Sandy erinnerte daran, wie ernsthafte Wetterereignisse kleine Unternehmen beeinflussen können. Nun, da der „Supersturm“ aus den Schlagzeilen verschwunden ist, hat sich auch die Dringlichkeit hinter den Katastrophenvorsorgeplänen ausgebreitet. Wenn Sie keinen Plan haben, was Sie im Falle eines Tornados, eines Hurrikans, einer Überschwemmung, eines Erdbebens, eines Brandes oder eines Stromausfalls tun sollen, nehmen Sie sich etwas Zeit, um die Details zu skizzieren.

Vergessen Sie nicht, Pläne für die Kontaktaufnahme mit Ihren Mitarbeitern, das Speichern oder Bewahren Ihres Lagerbestandes und die Finanzierung Ihrer laufenden Geschäftskosten aufzunehmen, falls Ihre Einnahmen gestört sind. (Die Betriebsunterbrechungsversicherung kann bei letzteren helfen.)

Schützen Sie Ihre Versicherungen gegen die Risiken, denen Sie derzeit ausgesetzt sind?

Sehen Sie sich schließlich die Grenzen und Ausschlüsse Ihrer Betriebshaftpflichtversicherungen an. Wenn Sie sie seit mindestens sechs Monaten nicht aktualisiert haben und in dieser Zeit Änderungen in Ihrem Unternehmen erlebt haben (z. B. Umzug in ein neues Gebäude, Steigerung der Einnahmen, Angebot neuer Dienstleistungen oder Produkte, Einstellung neuer Mitarbeiter usw.), gibt es eine gute Idee Chance, dass Ihre Richtlinien Sie nicht vollständig abdecken. Ein kurzer Anruf bei Ihrem Versicherungsagenten sollte klären, ob Sie eine Aktualisierung Ihrer Versicherungspolicen benötigen.

Risikomanagement als Teil des Umsatzwachstums

Es ist allzu einfach, Risikomanagement als nachträglich zu betrachten und sich dabei vorrangig auf traditionellere Maßnahmen zur Umsatzsteigerung zu konzentrieren. In der Realität ist jedoch ein solider Risikomanagementplan unerlässlich, um stetige Umsatzsteigerungen aufrechtzuerhalten. Schließlich zieht nichts schneller das Vermögen eines Unternehmens ab als eine unerwartete Katastrophe oder Katastrophe, die umfangreiche Reparaturen erfordert oder eine Klage, deren Verteidigung und Verteidigung viel Zeit und Geld erfordern.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Zeit für die Aktualisierung Ihres Risikomanagementplans zu finden, sollten Sie dies als eine der Sicherheitsvorkehrungen betrachten, die Sie zum Schutz der Einnahmen, die Sie so hart erwirtschaftet haben, ergriffen haben. Lassen Sie sich von Ben Franklin, dem Inhaber mehrerer kleiner Unternehmen, beraten:

Eine Unze Prävention ist ein Pfund Heilung wert.

Management Foto über Shutterstock

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