Möchten Sie eine starke Marke aufbauen? Vielleicht möchten Sie wertvolle Informationen von einem Branding-Experten einholen.
Ali Craig ist Markenstratege, Autor und Star der neuen Show Fix My Brand mit Ali Craig. Die Show wird im Success Network übertragen, das auf Apple TV, Roku, Amazon Fire und online verfügbar ist. Darin arbeitet Craig mit kleinen Unternehmen zusammen, um ihre Marken zu revitalisieren und Probleme zu beheben, damit sie die Kunden besser ansprechen können.
$config[code] not foundTipps zum Fixieren Ihrer Marke
Vor kurzem sprach Craig auch mit Small Business Trends, um Unternehmen, die eine Anleitung zum Branding benötigen, einige Tipps zu geben. Hier sind einige ihrer Top-Tipps.
Emulieren Sie nicht Ihre riesigen Konkurrenten
Als kleines Unternehmen beruht Ihre Markenstärke auf Ihrer Individualität. Wenn Sie versuchen, Ihre wichtigsten Konkurrenten nur aufgrund von Faktoren wie Preis und Bequemlichkeit zu schlagen, setzen Sie Ihr Unternehmen in einen deutlichen Nachteil. Aber Ihre Persönlichkeit und Ihre einzigartige Marke können Ihnen dabei helfen, sich einen Vorteil zu verschaffen.
Craig erklärt: „Die wichtigste Sache, die Marken vermissen, ist, dass sie den großen Typen betrachten und versuchen, sie nachzuahmen. Aber damit haben Sie Ihre Markenstärke verloren. Eine Marke ist im Grunde eine menschliche Persönlichkeit, die auf ein unbelebtes Objekt gesetzt wird. So können Sie Ihre eigene Persönlichkeit nutzen und damit eine Marke bilden, die stärker und stärker mit Ihrem Publikum ist als mit diesen großen Unternehmen zu konkurrieren und demselben Modell zu folgen, das sie tun. “
Injizieren Sie Ihre eigene Persönlichkeit
Wie fügen Sie Ihrer Marke diese Persönlichkeit hinzu? Craig schlägt vor, über die Sprache und den Ton nachzudenken, die Sie in alltäglichen Gesprächen verwenden, und diese in Ihrer Website, Online-Inhalten, sozialen Medien und anderen Materialien anstelle von allgemeinen Begriffen und Branchenjargon zu verwenden.
Sie können auch durch visuelle Elemente eine stärkere Marke erstellen. Statt sich für generische Fotos zu entscheiden, geben Sie Fotos Ihres Teams und Ihrer Kunden frei, um auszudrücken, worum es in Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten und Dienstleistungen tatsächlich geht. Dies kann potenziellen Kunden eine bessere Vorstellung von den Erfahrungen geben, die Ihre Produkte und Dienstleistungen bieten können.
Vergiss nicht die kleinen Details
Bei der Kommunikation Ihrer Markenbotschaft geht es nicht nur darum, Ihren Blogbeiträgen und Social Media eine lustige Sprache hinzuzufügen. Es ist etwas, das Sie bei jedem Aspekt Ihres Geschäfts berücksichtigen sollten. Craig bot das Beispiel einer Kundenrechnung an. Anstatt nur jeden Monat ein Basisformular mit Nummern und eine grundlegende Beschreibung Ihrer Services zu senden, legen Sie eine einmalige Zusammenfassung der von Ihnen angebotenen Erfahrungen bei, für die Sie jetzt bezahlt werden. Dies steigert Ihr Markenimage und macht Ihre Kunden zu einem unvergesslichen Erlebnis.
Sie fügte hinzu, dass das Senden personalisierter E-Mails anstelle von automatisierten E-Mails dazu beitragen kann, besser mit Kunden zu kommunizieren und dieses einzigartige Markenerlebnis zu teilen. Oder wenn Sie Ihre Marke wirklich voneinander abgrenzen möchten, nehmen Sie das Telefon ab, rufen Sie an, und hinterlassen Sie Ihre persönlichen Voicemails für ihr Geschäft.
Betrachten Sie die Psychologie Ihrer Kunden
Bei der Schaffung einer starken Marke für kleine Unternehmen geht es hauptsächlich um die Herstellung von Kundenbeziehungen. Daher müssen Sie die Psychologie Ihrer Zielkunden berücksichtigen, um über Ihre Marke echte Verbindungen zu ihnen herzustellen.
Craig führt aus: „Man muss die Psychologie berücksichtigen. Wer ist dein Publikum und was wollen oder brauchen sie wirklich? Es geht nicht um die Logistik oder das eigentliche Produkt oder die Dienstleistung, die dazu führt, dass Ihre Marke mit Ja bewertet wird. Es geht um Ihre Beziehung zu ihnen und was sie in ihrem Leben bringt oder erfüllt. Diese Erfahrung, die Sie mitbringen, und die Verbindung, die Sie schaffen, lassen sie mit Ja sagen. ”
Sehen Sie sich Statistiken an, aber verlassen Sie sich nicht auf sie
Aus diesem Grund sagt Craig, dass Ihre Analysen und Statistiken nicht alle Ihre Entscheidungen beeinflussen sollten. Natürlich möchten Sie immer noch die Zahlen betrachten, um beliebte Produkte und effektive Inhaltsformen zu sehen. Verlassen Sie sich nicht vollständig darauf, wenn Sie Entscheidungen über Ihre Marke treffen. Da sich Trends so schnell ändern können, ist es wichtig, mehr Einfluss auf Dinge wie die Kundenpsychologie zu legen, um Ihre Markenentscheidungen zu gestalten.
Craig sagt: „Früher gab es alle sechs bis acht Jahre eine große Veränderung der Präferenzen der Verbraucher. Aber jetzt verlagern Kunden alle sechs bis acht Monate. Auch wenn Sie sich noch einige Statistiken ansehen müssen, werden sie Sie nicht notwendigerweise auf die gleiche Weise führen wie zuvor. Stattdessen müssen Sie Ihre Kunden und die Psychologie, mit der sie Entscheidungen treffen, wirklich kennen und verstehen. “
Bild: Fixmybrandwithalicraig.com
