Kommunikationsfähigkeiten sind in fast allen Bereichen der Arbeit von wesentlicher Bedeutung. Eine Bewerbung, die Fragen zu Fähigkeiten in diesem Schlüsselbereich auffordert, sucht nach Informationen darüber, wie Sie sich präsentieren und mit anderen interagieren. Gehen Sie bei der Beantwortung dieser Fragen präzise und prägnant vor, denn Ihre Antwort ist der erste Hinweis des Arbeitgebers auf Ihre schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten.
Verbal
Unter verbaler Kommunikation versteht man die Art und Weise, wie Sie mit anderen Personen Informationen austauschen, entweder persönlich, über Videokonferenzen oder per Telefon. Betonen Sie Ihre Fähigkeit, prägnant zu sein, zu artikulieren und Ihren Kommunikationsstil an Ihr spezifisches Publikum anzupassen. Verwenden Sie Formulierungen wie „Fähigkeit, Ideen und Botschaften zu vermitteln“ oder „Mündliche Präsentationen beherrschen“. Wenn Sie mehrsprachig sind, geben Sie diese Informationen in Ihre Bewerbung ein und fügen Sie eine Liste der verschiedenen Sprachen hinzu, die Sie sprechen.
$config[code] not foundGeschrieben
Schriftliche Kommunikation bezieht sich auf jede Art von Interaktion, die Sie mit Kollegen, Managern und Kunden in schriftlicher Form haben. Dazu gehören schriftliche Berichte, elektronische Kommunikation, Memos und Präsentationen. Betonen Sie Ihre Fähigkeit, gut geschriebene, leicht verständliche Materialien zu entwickeln. Sagen Sie so etwas wie: „Qualifiziert, um Informationen auf professionelle Weise zu vermitteln.“ Betonen Sie Ihre Aufmerksamkeit für Details und heben Sie Ihre Fähigkeiten in Bereichen hervor, die sich auf die gewünschte Position beziehen. Wenn Sie sich beispielsweise für einen Kundenservice-Job mit regelmäßiger Korrespondenz bewerben, beschreiben Sie Ihre Erfahrung beim Schreiben professioneller Geschäftsbriefe.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtZwischenmenschlich
Zwischenmenschliche Kommunikation bezieht sich darauf, wie Sie auf persönlicher und beruflicher Ebene kommunizieren und interagieren, dh wie gut Sie sich in der Zusammenarbeit mit Kollegen, Vorgesetzten oder Kunden artikulieren können. Beschreiben Sie Ihre zwischenmenschlichen Kommunikationsfähigkeiten, indem Sie Ihre Fähigkeit beschreiben, zuzuhören, anregende Fragen zu stellen, nachdenkliche und intelligente Antworten zu entwickeln und andere zu respektieren, indem Sie sie nicht unterbrechen. Zum Beispiel "Fähigkeit, mit einer Vielzahl von Persönlichkeitstypen gut zu interagieren."
Professionel
Elektronische Kommunikationsmittel machen den Informationsaustausch nahezu augenblicklich. In vielen Fällen wurde die Geschäftskommunikation verkürzt, beispielsweise weil E-Mail-Briefe gegenüber formellen Geschäftsbriefen bevorzugt wurden. Professionalität bleibt jedoch ein begehrtes Merkmal. Beschreiben Sie in Ihrer Bewerbung, wie rechtzeitig Sie Ihre Nachrichten erhalten. Betonen Sie Ihre Fähigkeit, Professionalität in allen Kommunikationsebenen aufrechtzuerhalten, unabhängig davon, wie informell die Medien sind. "Ich bin stolz darauf, Kundenanfragen innerhalb eines Tages zu beantworten."
