Um eine Karriere als Bankangestellter unabhängig von der Institution zu beginnen, sind einige Fähigkeiten erforderlich. Neben herausragenden Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit der Öffentlichkeit muss ein Kassierer Mathematik verstehen, vertrauenswürdig sein und die Bank professionell vertreten. Um den Einstellungsprozess zu unterstützen, verlangen viele Banken, dass potenzielle Kassierer einen Einstufungstest vor der Einstellung durchführen und bestehen, um sicherzustellen, dass ein Kandidat über die erforderlichen Fähigkeiten verfügt. Zu verstehen, was zu erwarten ist und sich Zeit für die Vorbereitung zu nehmen, kann der Unterschied sein, ob er eingestellt wird oder nicht.
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In der Regel beziehen sich die meisten Fragen zu einem Bankkassen-Test auf die täglichen Funktionen der Rolle. Diese Funktionen umfassen die Abwicklung von Bargeld, grundlegende Bankgeschäfte (Ein- und Auszahlungen) und Ausgleichsmittel. Dies erfordert einige grundlegende mathematische Fähigkeiten wie Prozentsätze sowie Addition und Subtraktion. Sicherheit und Sicherheit des Bankangestellten sind auch Themen für diesen Testbereich.
Kundenservice und Vertrieb
Von denjenigen, die daran interessiert sind, Bankangestellte zu werden, wird oft übersehen, welche Rolle sie beim Verkauf von Bankprodukten und -dienstleistungen spielen. Viele Institute verlangen, dass die Kassierer wöchentlich und monatlich die Verweis- und Verkaufsziele erreichen. Entscheidend ist es, den Prozess der Entwicklung von Kundenbeziehungen zu verstehen, Serviceleistungen zu erbringen und interne Verweise auf Kreditvergabe und andere Bankabteilungen zu generieren. Banken bieten in der Regel eine Ausbildung für Neueinstellungen an, um diese und andere Fähigkeiten zu entwickeln, aber die Bereitschaft und Eignung für diese Funktionen wird Ihnen dabei helfen, die Position zu sichern.
Video des Tages
Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtVorschriften für die Bankbranche
Das Bankwesen ist eine stark regulierte Branche, insbesondere nach der Rolle der Finanzdienstleistungsbranche in der Rezession. Es wurden zusätzliche Regeln und Bestimmungen erlassen, und für die Bankkassenprüfung sind grundlegende Kenntnisse der Branche erforderlich. Es ist nicht wahrscheinlich, dass ein neuer Kassierer alle für die Branche geltenden Vorschriften vollständig verstehen muss, aber es ist wahrscheinlich wichtig, die Notwendigkeit und den Zweck dieser Vorschriften zu kennen. Auch der Nachweis des Wertes der Vertraulichkeit ist Teil des Bankkassen-Tests. Die vertrauliche Arbeit mit den Finanzinformationen der Kunden erfordert Diskretion.
Geschäft und Ethik
Die abschließenden Bereiche der Kassiererprüfung umfassen die Arbeit mit und für Kollegen und das Bankmanagement. Dies erfordert neben einem hohen Maß an Professionalität auch starke Kommunikations- und Hörfähigkeiten. Die enge Zusammenarbeit mit Kundengeld, oft in großen Summen, erfordert Menschen mit hohen moralischen Standards und Ethik. Ein Teil der Prüfung wird wahrscheinlich den Wert messen, der für die Einhaltung und Aufrechterhaltung hoher ethischer Standards sowohl in persönlicher als auch in beruflicher Hinsicht gesetzt wird.
