Intelligente Einzelhändler denken bereits jetzt an den Thanksgiving Day, den offiziellen Start der Online-Einkaufssaison für den Einzelhandel, und darüber, wie sie sich auf ein erfolgreiches Jahr vorbereiten können.
Wenn Sie einen stationären Laden besitzen, ist eine frühzeitige Vorbereitung wichtiger denn je, um mit Online-Händlern und ihren 24/7-Geschäften zu konkurrieren. Außerdem gibt es in diesem Jahr nur 26 Tage zwischen Thanksgiving und Weihnachten, sechs weniger als im Vorjahr, und damit fast eine Woche außerhalb der Hauptgeschäftssaison.
$config[code] not foundBereiten Sie sich auf die Retail-Saison 2013 vor
Wie können Sie sich darauf vorbereiten, die meisten Verkäufe aus dem Urlaub 2013 herauszuholen? Sie können mit den folgenden Tipps beginnen.
Informieren Sie sich über die Trends Ihrer Branche
Durchsuchen Sie Ihre Fachpublikationen und Websites, um Expertenwissen darüber zu erhalten, welche Produkte in diesem Jahr voraussichtlich heiß verkauft werden. So können Sie sicherstellen, dass Sie über ein reichhaltiges Angebot verfügen. Treffen Sie auch geschenkorientierte Messen. Sie finden relevante Messen für Ihre Branche unter TSNN.com.
Tippen Sie auf, worüber Kunden sprechen
Während das Einkaufen im Urlaub für die meisten Verbraucher wahrscheinlich noch kein heißes Thema ist, sollten Sie die sozialen Medien im Auge behalten, um zu sehen, was sprudelt. Pinterest kann insbesondere eine großartige Ressource sein, um zu sehen, was die Kunden begehren.
Verfolgen Sie die Pinterest-Nutzer, die Ihrem Unternehmen (oder Ihren Konkurrenten) folgen, auf Pinterest. Sieh dir an, was sie feststecken und wen sie sonst noch folgen. So können Sie Trends erkennen. Sie können auch Pinterest-Boards zum Thema Urlaub starten und Ihre Follower bitten, zu teilen, was sie dieses Jahr zu geben hoffen.
Dies ist eine großartige Möglichkeit, die größeren Trends zu lokalisieren, die Sie in # 1 kennenlernen.
Konzentrieren Sie sich auf Ihre treuen Kunden
Wie stellen Sie sicher, dass Ihre besten Kunden Ihr Geschäft mehr als einmal besuchen? Erreichen Sie sie früh in der Saison (oder sogar vor der Saison).
Laden Sie beispielsweise Ihre besten Kunden zu einem besonderen Einkaufsabend vor Thanksgiving ein, um ein stressfreieres Einkaufserlebnis zu bieten.
Perfektionieren Sie Ihre Präsenz vor Ort
Kunden waren letztes Jahr für mobile Kunden und nutzten ihr Smartphone wie nie zuvor, um Produkte zu recherchieren, Preise zu vergleichen und Geschäfte zu finden.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen in lokalen Suchverzeichnissen wie Local.com oder Google+ Local aufgeführt ist und dass Ihre Einträge mit den Dingen aktualisiert werden, die die Kunden wissen möchten. Dinge wie Wegbeschreibungen, Öffnungszeiten und eine Telefonnummer.
Sehen Sie sich Ihre Bewertungen an
Wenn Kunden Sie auf einer Suchseite finden, werden möglicherweise auch die Bewertungen Ihres Shops angezeigt. Wenn Sie zwei Sterne haben, während Ihr Konkurrent vier hat, raten Sie sich, wer das Geschäft bekommen wird.
Achten Sie besonders auf die Online-Bewertungen Ihres Shops zu dieser Jahreszeit. Wenn ein negatives Feedback Ihre Bewertungen nach unten gedrückt hat, behandeln Sie es jetzt, damit Ihre Punktzahl steigt, bevor die Weihnachtsgeschäftssaison beginnt.
Überprüfen Sie den Holiday Marketing Plan des letzten Jahres
Was hast du letztes Jahr gemacht? Was hat funktioniert und was nicht? Haben bestimmte Marketingaktivitäten die Art von Kunden angezogen, von denen Sie mehr von diesem Jahr möchten?
Überlegen Sie, was Sie in dieser Zeit mehr und weniger tun sollten.
Erstellen Sie einen Kalender
Einer der größten Fehler, den kleine Einzelhändler mit Marketing machen, ist die Planung in letzter Minute. Dann können sie ihre Ziele nicht erreichen.
Nehmen Sie sich etwas Zeit, um über alle Marketingaktivitäten nachzudenken, die Sie in dieser Ferienzeit durchführen möchten. Egal, ob es sich um eine E-Mail-Kampagne, besondere In-Store-Events oder einige Verkaufstage handelt, markieren Sie die Termine in Ihrem Kalender und planen Sie von dort aus rückwärts.
Dies stellt sicher, dass Sie nicht in letzter Minute nach einer Party-Verleihfirma oder einem Caterer suchen, den Laden für den großen Verkaufstag einkaufen oder angemessene Geschenkverpackungen zur Hand haben.
Mal es richtig
Für kleine Einzelhändler ist die Grenze zwischen dem Einkaufsbummel und den beleidigten Feiertagsdekorationen in den Geschäften eine verschwommene Grenze. Die National Retail Federation berichtet, dass jedes Jahr etwa 40 Prozent der Konsumenten ihren Urlaub vor Halloween einkaufen, und mehr Einzelhändler beginnen im September mit Dekorationen und Grußkarten in den Regalen.
Wenn Sie lieber bis nach Halloween warten möchten, um die Hallen zu schmücken, können Sie in Erwägung ziehen, einen „geheimen“ Verkauf zu einem frühen Verkauf nur für treue Kunden anzubieten oder ihn per Direktmailing oder E-Mail zu bewerben, damit interessierte Kunden daran teilnehmen können.
Urlaubsfoto über Shutterstock
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