Laut einem Bericht von ZenithOptimedia Anfang dieses Jahres sind die weltweiten Ausgaben für Werbung auf einem Weg, um 5,5% in diesem Jahr auf 537 Milliarden US-Dollar zu wachsen, wobei Internet-Werbung mit 121 Milliarden US-Dollar voraussichtlich ein Viertel davon ausmachen wird. Während Google und andere bei der Steigerung der Internet-Werbeeinnahmen führend sind, wird davon ausgegangen, dass Social-Media- und Werbetechnologien wie Re-Targeting bis 2015 die Werbeeinnahmen übersteigen werden.
$config[code] not foundMary Lou Song, Mitbegründerin und CEO der Video-Werbeplattform Fuel451, teilt mit, wie kleine Unternehmen die Leistungsfähigkeit der Werbetechnologie zusammen mit ihren Videoinhalten nutzen können, um mehr Kunden zu finden - ohne die Bank zu brechen. (Dieses Protokoll wurde zur Veröffentlichung bearbeitet. Klicken Sie auf den Audioplayer am Ende dieses Artikels, um das gesamte Interview zu hören.)
* * * * *
Mary Lou Song: Ich bin seit ungefähr 20 Jahren im Technologiebereich. Ich war der dritte Mitarbeiter bei eBay, und dort habe ich meine erste Erfahrung mit Technologie und der Leistungsfähigkeit von Technologie für kleine Unternehmen bekommen.
Vor ein paar Jahren habe ich mit meinem Bruder ein Unternehmen gegründet, und wir haben uns für Video- und Werbetechnologien für kleine Unternehmen entschieden. Daran arbeiten wir gerade mit FUEL451.
Small Business Trends: Sprechen Sie ein wenig über Marketing aus Sicht der Werbetechnologie. Ich glaube, viele kleine Unternehmen sind möglicherweise nicht mit dem vertraut, was sie möglicherweise mit den bereits vorhandenen Videoinhalten tun könnten.
Mary Lou Song: Vor ein paar Jahren fanden wir heraus, dass viele kleine Unternehmen wirklich darauf aus waren, Videos mit ihrem Unternehmen auszuprobieren. Und so gingen sie aus und investierten viel Zeit und Energie, und manchmal auch ziemlich anständige Dollars, in Videos, um ihre Geschäfte zu fördern. Sobald das Video erstellt wurde, wurde es bei YouTube veröffentlicht und dann vergessen.
Wir wollten also sagen: "Sie haben diese umfangreichen Investitionen in das Video getätigt, aber der beste Weg, wie Sie das wirklich nutzen können, ist die eigentliche Werbung für Ihr Unternehmen."
Small Business Trends: Können Sie ein wenig darüber sprechen, was Anzeigenblöcke sind?
Mary Lou Song: Für uns ist jeder Anzeigenblock im Wesentlichen eine einzelne Anzeige oder Anzeige, die im Internet zur Werbung für Ihr Unternehmen verwendet wird. Der Anzeigenblock wird für uns also aus allen Ihren visuellen Elementen erstellt. Wir nehmen Ihr Video, Ihr Logo und die Botschaft, die Sie tatsächlich an Ihren Kunden weitergeben möchten, und wir fassen all diese Dinge in einer einzigen Anzeige zusammen. Das ist, was wir verwenden, um Ihr Geschäft zu fördern. Wenn ich also Anzeigenblöcke sage, reden wir eigentlich darüber.
Small Business Trends: Lassen Sie uns jetzt auch über Re-Targeting sprechen.
Mary Lou Song: Möglicherweise hören Sie zwei verschiedene Begriffe in der Werbefläche. Sie hören möglicherweise den Begriff Re-Targeting oder den Begriff Re-Marketing. Und all das ist, wenn jemand auf Ihre Website kommt, Sie folgen oder mit Anzeigen über Ihr Unternehmen verfolgen.
Lassen Sie mich ein Beispiel geben. Wenn Sie schon einmal von der Nordstrom-Website gesprochen haben und sich Nike-Schuhe angesehen haben, wird Ihnen eine Anzeige von Nike-Schuhen überallhin im Internet folgen. Sie werden ständig an diese Nike-Schuhe erinnert. Das nennt man Re-Targeting oder Re-Marketing. Nordstrom versucht, Sie an diese Nike-Schuhe zu erinnern und Sie wieder auf die Website zu bringen.
Re-Marketing sollte Teil der gesunden Werbung sein, die Sie für Ihre Website oder Ihr Unternehmen machen. Bei FUEL451 sagen wir jedoch, dass dies ein guter Ausgangspunkt ist, aber das ist nicht das Ende dessen, was Sie tun sollten, um eine gesunde digitale Werbestrategie für Ihr Unternehmen aufrechtzuerhalten. Wir verfolgen tatsächlich Ihre Kunden und wir verfolgen sie zuerst mit einem erneuten Targeting. Was wir jedoch tun, ist das Sammeln aller Informationen und der Daten, die wir möglicherweise über Ihre gesündesten Kunden haben können, und diese Daten verwenden, um Sie darüber zu informieren, wer Ihr Ziel oder Ihre neuen Kunden sein sollen.
Small Business Trends: Mit anderen Worten, die Art und Weise, wie FUEL451 arbeitet, lernt das aktuelle Kundenverhalten, so dass Sie mehr gute Kunden finden können, die ebenfalls ein solches Verhaltensmuster haben.
Mary Lou Song: Das ist genau richtig Ich denke, dass es zwei Trends gibt, die jedes kleine Unternehmen kennen sollte. Ein Trend ist der Videotrend und wie wichtig dies für die Umsatz- und Conversion-Raten ist und sogar den Vertrauensfaktor zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden erhöht.
Der zweite große Trend, den kleine Unternehmen meiner Meinung nach nutzen und zu ihrem Vorteil nutzen sollten, ist dieser Datenbegriff. Wir versuchen, dies mit FUEL451 in unser Angebot zu integrieren. Wir wollen also nicht nur mit dem Video und dem Re-Targeting aufhören. Die Daten, die wir tatsächlich für ein kleines Unternehmen über ihre Kunden sammeln können, müssen alle genutzt werden, um neue Kunden zu finden.
Small Business Trends: Sie versuchen, die Aufmerksamkeit der Kunden aufrechtzuerhalten, die Sie aktuell haben, und wenn Sie einen Dienst wie den Ihren nutzen, können Sie dies tun. Sie können jedoch auch weitere Informationen sammeln, um noch mehr Kunden oder potenzielle Kunden anzusprechen, die genauso sein könnten.
Mary Lou Song: Das ist genau richtig Nun ist die Idee davon nicht neu. Das ist, was große Unternehmen seit Jahren tun. Aber so wie wir unsere Technologie aufgebaut haben, ist dies für Unternehmen jeder Größe möglich.
Small Business Trends: Wie lange würde es dauern, bis sie die Auswirkungen sehen, über die wir sprechen?
Mary Lou Song: Jedes Unternehmen jeder Größe sollte seine Kunden verfolgen. Das ist für mich in erster Linie wichtiger als eine Werbekampagne. Wir sagen allen unseren Kunden und unseren Kunden, dass sie unabhängig von Ihrer Größe so schnell wie möglich mit der Verfolgung Ihrer Kunden beginnen möchten. Selbst wenn Sie also gerade erst anfangen und vielleicht ein oder zwei Kunden oder ein paar Treffer pro Tag auf Ihrer Website haben, sind diese Daten, die Sie über Ihren Kundenstamm erhalten, eine Goldgrube für Sie. Wir möchten dort sein, um Ihnen beim Abbau des Goldes zu helfen und um zu informieren, wen Sie als nächstes sehen sollten.
Ich weiß, wenn Sie zu einigen Agenturen gehen oder zu einem Werbenetzwerk gehen, sagen sie vielleicht, wenn Sie nicht 5.000 Treffer pro Monat oder 5.000 Treffer pro Tag erhalten, sind Sie zu klein, um dies zu tun. Aber die Art und Weise, wie wir unsere Technologie aufgebaut haben, ist größenunabhängig. Wir sind hier, um jedem zu helfen, alles über seinen eigenen Kundenstamm zu lernen, und er kann die gesammelten Daten verwenden, um wirklich neue Kunden anzusprechen, denn das ist es, wonach wir alle streben.
Small Business Trends: Sie nutzen einen solchen Service, um sich über Ihre Kunden zu informieren und das Kundenverhalten kennen zu lernen, um potenzielle Kunden wie diese zu finden. Sie erfahren jedoch auch mehr über bestehende Kunden, sodass Sie ihnen bessere Erfahrungen bieten können, bessere Interaktionsmöglichkeiten und bessere Einbindungschancen.
Mary Lou Song: Das ist genau richtig Wir beobachten, was sie auf Ihrer Website tun, außerhalb Ihrer Website, was sie interessiert, welche Verhaltensweisen kennzeichnen Ihr Unternehmen und seine Kunden. Was wir tun, ist die Suche nach den Mustern in diesem Verhalten, die wir nutzen können, um andere Internetbenutzer zu finden, die sich als potentielle Kunden für Sie eignen.
Small Business Trends: Wo können Menschen mehr über Ihren Service erfahren?
Mary Lou Song: Unsere Website ist Fuel451.com. Und natürlich können sie mich jederzeit anrufen oder eines meiner Teams anrufen, und wir helfen gerne weiter.
Dies ist Teil der One-on-One-Interview-Reihe mit Vordenkern. Das Transkript wurde zur Veröffentlichung bearbeitet. Wenn es sich um ein Audio- oder Video-Interview handelt, klicken Sie oben auf den eingebetteten Player oder abonnieren Sie ihn über iTunes oder über Stitcher.
