Niemand möchte sich entschuldigen. Zuzugeben, dass Sie sich geirrt haben, ist schwer, besonders für Ihre Kollegen, die darauf zählen, dass Sie Ihren Teil für das Team leisten. Aber egal wie schlecht Sie sich über Ihren Fehler fühlen, Sie sollten nicht überreagieren oder zulassen, dass andere Ihren Fehler nutzen, um Sie zu nutzen. Jeder macht Fehler und andere sollten Ihre Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Wiedergutmachung zu leisten, respektieren.
Überlegungen
Treffen Sie sich mit den Menschen, die von Ihrem Fehler betroffen sind, wenn möglich individuell. Wenn das Meeting keine Option ist, verfassen Sie einen Entschuldigungsbrief oder rufen Sie nacheinander an. Das Wichtigste ist, dass Sie sich sofort nach dem Erkennen Ihres Fehlers entschuldigen, wie in dem Buch „Etikette für Dummies“ von Sue Fox beschrieben. Ansonsten mag die Geste unaufrichtig wirken. Wenn Sie beispielsweise warten, bis sich die Menschen mit Ihnen konfrontieren, besteht die Chance, dass eine nachfolgende Entschuldigung nur dann auftritt, wenn Sie erwischt wurden. Wenn Sie proaktiv sind, wissen Sie andererseits, dass Sie gerne Verantwortung übernehmen.
$config[code] not foundZeigen Sie, dass Sie sich verändert haben
Erklären Sie, dass Sie denselben Fehler nie wieder machen werden. Weisen Sie zum Beispiel darauf hin, dass der Fehler auf einen technischen Fehler oder ein Missverständnis zurückzuführen ist, das inzwischen behoben wurde. Andere davon zu überzeugen, dass zukünftige Fehler kein Problem sind, wird jedem helfen, weiterzukommen.
Video des Tages
Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtVermeiden Sie das Grillen
Sei demütig, aber grabe nicht. Geben Sie zum Beispiel zu, Sie hätten sich geirrt, akzeptieren Sie aber keine missbräuchlichen Reaktionen verletzter Personen. Einige Leute nutzen Ihr Bedauern möglicherweise als Gelegenheit, um es zu beherrschen oder Sie anderweitig zu nutzen. Behalten Sie Ihren Fehler trotz Ihrer schlechten Gefühle in der Perspektive. Fehler treten in jedem Unternehmen auf, und es ist nicht angemessen, dass Ihre Kollegen oder Vorgesetzten Perfektion erwarten. Sie machen auch Fehler, und Sie sollten sie daran erinnern, wenn sie zu hart reagieren.
Die Vergangenheit loslassen
Mach weiter. Nachdem Sie sich entschuldigt und alles getan haben, was Sie wiedergutmachen können, fühlen Sie sich nicht weiterhin schlecht oder entschuldigen Sie sich jedes Mal, wenn Sie die Menschen sehen, die von Ihrem Fehler betroffen sind. Wenn Sie Ihren Fehler am Leben erhalten, indem Sie sich nicht fortbewegen, werden die von Ihnen verursachten Probleme nicht beseitigt. Wenn andere Ihren Fehler nicht überleben lassen, sollten Sie zunächst etwas Geduld haben. Lassen Sie sich etwas Zeit, um zu beweisen, dass sich die Dinge geändert haben. Aber wenn Sie der Meinung sind, dass andere das Thema inzwischen hätten aufgeben sollen, konfrontieren Sie sie privat und erklären Sie höflich, dass Sie sich bereits entschuldigt haben und es an der Zeit ist, die Vergangenheit hinter sich zu lassen.
