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$config[code] not foundIBM hat kürzlich zwei neue Produkte eingeführt, die von ihren größeren Unternehmensversionen auf die Anforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen angepasst wurden.
- Die IBM Rational Build Forge Express Edition bietet eine Lösung zur Verwaltung von Software Delivery-Prozessen, mit der kleine und mittlere Unternehmen End-to-End-Software-Releaseprozesse standardisieren und automatisieren und die Implementierung von Compliance besser steuern können.
- IBM Tivoli Network Manager IP Entry Edition ist ein Produkt für die Netzwerkverwaltung, mit dem Organisationen das Layout von Netzwerken in ihrer Umgebung visualisieren und verstehen können, sodass sie je nach Marktanforderungen skaliert und wachsen können.
Es scheint, dass fast jeder die Definition von Kleinunternehmen unterscheidet. Die jüngste Ankündigung von IBM konzentriert sich auf größere Unternehmen, die Sie normalerweise als "kleine" Unternehmen bezeichnen.
Laut Michele Grieshaber, Director Channel-Strategie und SMB-Marketing für die Tivoli-Linie von IBM, liegt eine von IBM anvisierte Kundengruppe in der Größenordnung von 100 bis 1000 Mitarbeitern. Eine andere Gruppe besteht typischerweise aus 1.000 bis 5.000 Mitarbeitern.
Daher die Bezeichnung "SMB" oder klein und mittelgroß Geschäft. Oder, wie IBM sie jetzt nennt, „wachsende mittelständische Unternehmen“, insbesondere wenn es um das größere Ende geht. Das ist meiner Meinung nach eine bessere Bezeichnung als kleine und mittlere Unternehmen, was irreführend sein kann.
Das SMB-Segment ist in der Tat ein ganz anderer Fischkessel als ein kleines Unternehmen mit etwa 20 Mitarbeitern, da der Schwerpunkt eher auf diesem „mittelgroßen“ Teil der Definition liegt. Die Bedürfnisse von KMUs unterscheiden sich jedoch auch von sehr großen Unternehmen, sodass Sie sie nicht wirklich mit Unternehmenskunden zusammenfassen können.
In der Mitte erwischt
Der unglückliche Teil ist, dass allzu oft der Begriff "kleines Unternehmen" häufig dazu verwendet wird, diese größeren mittelständischen oder mittelständischen Unternehmen zu beschreiben. Sie können sein kleiner Fortune-1000-Unternehmen, aber sie sind kaum "klein". Das Ergebnis ist… Verwirrung.
Um die Unterschiede anzugehen, hat IBM zwei "Sitelets" (Abschnitte von Websites) geschaffen, mit denen direkt mit diesen mittelständischen Unternehmen gesprochen werden kann. Diese finden Sie unter www.ibm.com/tivoli/smb und www.ibm.com/rational/smb.
In dieser Präsentation für IBM-Partner (PDF), die ich im Web gefunden habe, können Sie sogar noch genauer auf die Definition eingehen.
Der Schritt von IBM, speziell mit mittelständischen oder mittelständischen Kunden zu sprechen, ist ein Schritt in die richtige Richtung.
Im Allgemeinen könnten die Marktplätze für kleine und mittelständische Unternehmen viel mehr Klarheit brauchen - Klarheit, da für welche Unternehmensgröße eine bestimmte Lösung am besten geeignet ist. Andernfalls riskieren Anbieter die Verwirrung ihrer potenziellen Kunden. Und eine verwirrte Aussicht bedeutet einen längeren Verkaufszyklus. Eine Partei mag an ein kleines Unternehmen mit acht Mitarbeitern denken, während die andere ein Unternehmen mit 800 Mitarbeitern vorstellt. Diese beiden Unternehmen sind leicht voneinander entfernt, gemessen an ihren Bedürfnissen, ihren Budgets und ihrem internen IT-Know-how. Es macht keinen Sinn, ob eine der beiden Seiten - Prospect oder Vendor - Zeit für eine Lösung verschwendet, die nicht den Anforderungen des Unternehmens entspricht.
