Indochino hat sich einen Namen als Online-Anzughändler gemacht, der maßgeschneiderte Anzüge direkt an die Haustüren der Kunden lieferte. Nun hat das Unternehmen jedoch einen traditionelleren Einzelhandelsansatz integriert, um diese Strategie zu ergänzen. Und es ist Teil eines wachsenden Trends, den kleine Unternehmen vielleicht in Betracht ziehen möchten.
Online zum Offline-Trend
Der Trend, dass E-Commerce-Unternehmen von Online zu Offline wechseln oder zumindest eine Form von physischem Einzelhandelsgeschäft in ihre Geschäftsmodelle integrieren, begann nicht mit Indochino. E-Commerce-Einzelhändler haben bereits seit Jahren die Vorteile des Angebots von Showrooms oder Produkten in physischen Geschäften erkannt, sodass Kunden, die Produkte tatsächlich sehen oder ausprobieren möchten, die Option haben. Sogar Amazon hat vor kurzem damit begonnen, einige Einzelhandelsstandorte in seine Strategie zu integrieren.
$config[code] not foundFür Indochino bedeutet dies, Showrooms anzubieten, in denen Kunden durch Messungen und Beratung im Geschäft einen persönlichen Kontakt erhalten können. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, seinen Kundenstamm auf diejenigen zu erweitern, die sich nicht an die Anweisungen des Unternehmensvideos halten, um sich selbst zu messen und zu bestellen.
Dies bedeutet nicht, dass alle kleinen E-Commerce-Unternehmen sofort ihre Filialen öffnen müssen. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass die Offline-Präsentation einiger Produkte für Ihre Kunden von Vorteil sein könnte, lohnt es sich, verschiedene Möglichkeiten zu erkunden. Sie können Showrooms eröffnen, Pop-Up-Shops veranstalten oder einfach Produkte in anderen Geschäften anbieten.
Immer mehr Unternehmen erkennen, dass es nicht darum geht, zwischen Online und Offline zu wählen. Sie können eine gute Mischung aus beidem erstellen, um möglichst viele Kunden anzusprechen.
Bild: Indochino
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