Beschreibung eines Banking Operations-Jobs

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Anonim

Bankbetriebsleiter sind für alle täglichen Geschäftsaktivitäten bei Banken verantwortlich. Sie beaufsichtigen verschiedene Bankabteilungen und lokale Filialen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf aller Transaktionen. Die Manager des Bankbetriebs konzentrieren sich auch darauf, den Kundenservice der Bank zu verbessern und bei Problemen zu intervenieren. Viele Banken bieten Management-Schulungsprogramme für qualifizierte Kandidaten an, aber Bankbetriebsleiter müssen in der Regel auch zusätzliche Schulungsanforderungen erfüllen.

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Aufgaben

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Banking Operations Manager überwachen alle Datenverarbeitungsaktivitäten in der Bank. Dies kann Aufzeichnungen, Scheckverarbeitung und Buchhaltung umfassen, die auf Computern oder automatisierten Maschinen durchgeführt werden. Sie befassen sich mit Kundenfragen und stellen sicher, dass der Kundenservice der Bank den Unternehmensstandards entspricht. Die Bankbetriebsleiter sind auch für die Überwachung der Verwaltungs- und Betriebspersonal der Bank verantwortlich und leiten den Arbeitsfluss zwischen den Abteilungen.

Bildung

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Bankbetriebsleiter müssen in der Regel mindestens über einen Bachelor-Abschluss verfügen. Viele in diesem Bereich haben einen Schwerpunkt in der Betriebswirtschaftslehre, auch wenn ein allgemeines Studium der freien Künste akzeptabel ist, wenn Business-Kurse Bestandteil des Lehrplans sind. Einige Bankbetriebsleiter erwerben auch einen Master-Abschluss in Business Administration (MBA) oder einen Master-Abschluss in einem ähnlichen Bereich, beispielsweise in Wirtschaftswissenschaften. Die meisten Banken haben Management-Schulungsprogramme, um Einzelpersonen auf die Arbeit im Bankgeschäft vorzubereiten. Diese Schulungsprogramme erfordern in der Regel, dass Auszubildende verschiedene Tätigkeiten in der Bank ausführen, um alle Facetten der Branche kennenzulernen.Darüber hinaus können Banken ihre Trainees im Bankmanagement-Management zu Schulungen außerhalb des American Institute of Banking schicken, das Teil der American Bankers Association ist. Einige Banken bieten auch die Erstattung von Studiengebühren für Auszubildende im Management an, die einen höheren Abschluss anstreben.

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Arbeitsbedingungen

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Die meisten Bankbetriebsleiter arbeiten in Verwaltungsbüros, einige jedoch auch in lokalen Zweigstellen. Sie arbeiten in der Regel 40 Wochen pro Woche, können jedoch abhängig von den Bankstunden Überstunden oder am Wochenende leisten. Da sie Mitarbeiter beschäftigen, müssen sie mit verschiedenen Persönlichkeiten umgehen, die anstrengend sein können.

Gehalt

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Laut PayScale, einer Website mit Gehaltsinformationen, lagen die durchschnittlichen Jahreslöhne für Bankbetriebsleiter mit weniger als einem Jahr Erfahrung im Juli 2010 zwischen 27.000 und 43.000 US-Dollar. Diejenigen mit einem bis vier Jahren Berufserfahrung wurden zwischen 36.231 und 51.990 US-Dollar bezahlt Personen mit fünf bis neun Jahren Erfahrung erzielten zwischen 38.261 und 62.421 USD. Bankbetriebsleiter mit 10 bis 19 Jahren Erfahrung erzielten zwischen 45.143 und 72.465 USD, und die mit mehr als 20 Jahren Erfahrung erzielten bis zu 76.362 USD.

Beschäftigungsausblick

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Das Bureau of Labor Statistics schätzt, dass die Zahl der Beschäftigten in der Bankbranche, einschließlich der Manager für das Bankgeschäft, zwischen 2008 und 2018 um 8 Prozent steigen wird, was etwas langsamer ist als der Durchschnitt aller Berufe. Es wird erwartet, dass die Anzahl der lokalen Bankfilialen zunimmt, um neue Kunden zu gewinnen, was zu einer Nachfrage nach Bankgeschäftsleitern führt. Bewerber mit Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich sollten die besten Aussichten haben.