In der Cloud ging es immer um Werbung, Marketing, Inhalte und Kommunikation. Um jedoch ein modernes Business aufzubauen, müssen Sie auch prüfen, welche Rolle die Cloud bei der Verwaltung weniger glamouröser Bereiche spielt, die für den Erfolg eines Unternehmens ebenso wichtig sind, wie die Buchhaltung.
Jamie Sutherland, President des Cloud-basierten Abrechnungsdienstes Xero US, spricht darüber, wie sich Cloud-basierte Abrechnungslösungen auf kleine Unternehmen auswirken. Er teilt seine Meinung darüber, wie diese Art von Dienstleistungen kleinen Unternehmen helfen kann, ihre Kunden zu verstehen, und hilft Unternehmen, bessere und effizientere Entscheidungen zu treffen, die zu besseren Ergebnissen führen. Unten ist eine bearbeitete Abschrift der Konversation. Das vollständige Interview können Sie hören, indem Sie unten auf den Spieler klicken.
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Jamie Sutherland: Meine Karriere in der Software begann bei Sage. Ich hatte eine Abteilung mit Small Business Accounting und einigen HR-Tools. Aber es war Desktop-Software, und ich habe die Schrift an der Wand für diese Software gesehen und bin dann auf Xero gestoßen.
Sie suchten jemanden, der die Expansion in den USA vorantreiben sollte, und wir haben es geschafft. Ich glaube an die Art und Weise, wie Xero sich dem Markt nähert und die Bedürfnisse von kleinen Unternehmen sowie von Buchhaltern löst. Dass sie problemlos zusammenarbeiten können, ist ein Erfolgsmodell, und das war eine einfache Entscheidung für mich, an Bord zu gehen.
Small Business Trends: Also, für Leute, die vielleicht nicht wissen, was Xero ist und was Sie tun, können Sie uns etwas sagen?
Jamie Sutherland: Xero US ist eine cloudbasierte Buchhaltungssoftware für kleine Unternehmen. Wir bringen Design und Benutzerfreundlichkeit auf die nächste Stufe und haben die Anwendung von Grund auf für das Web entwickelt. Darüber hinaus achten wir darauf, sicherzustellen, dass jedes einzelne Feature, das wir auf den Markt bringen, einen sehr strengen Prozess hinsichtlich Design und Leistungsfähigkeit durchläuft.
Es ist nicht nur das Aussehen und das Gefühl. Wir nennen es schöne Buchhaltungssoftware. Es geht mehr um den Workflow. Überdenken der alten Paradigmen von Desktopsoftware und der Funktionsweise eines Kleinunternehmens in der heutigen Welt sowie Design von Funktionen, die für das moderne Kleinunternehmen nur Sinn machen.
Small Business Trends: Wie hilft ein Dienst wie der eines heute einem Buchhalter, eine moderne Buchhaltungspraxis aufzubauen?
Jamie Sutherland: Wir haben eine Reihe von Buchhaltern in unserem Netzwerk, die ihre Geschäfte auf der Grundlage von Xeros Modell aufgebaut haben, was wirklich lohnend ist.
Sie können Xero abonnieren und diese Online-Anwendungen im Nu sehen. Darüber hinaus stellen wir Ihnen ein Programm zur Verfügung, das Sie bei der Entwicklung Ihres Unternehmens unterstützt. Was wir sehen, ist eine Reihe von Partnern, die in weniger als einem Jahr keine Kunden von über 100 haben. Sie können das, weil die Software offensichtlich einfach ist.
Da wir eng mit Buchhaltungsfachleuten zusammenarbeiten, listen wir sie auf unserer Website auf. Was passiert ist, ein kleines Unternehmen, das seine Steuern erledigen möchte, oder eine Buchhaltung oder einen Mechanikerdienst, wird zu unserer Website kommen und diese Wirtschaftsprüfungsgesellschaften nachschlagen. Ich denke, im Wesentlichen fahren sie führt.
Es gibt eine Reihe von Gründen, warum ein Teil des Xero-Ökosystems hilfreich ist, um Ihre Buchhaltungspraxis in Gang zu setzen.
Small Business Trends: Schauen wir über die Buchhalter hinaus. Wie hilft ein Dienst wie der Ihre einem Unternehmen, das kein buchhalterisches Unternehmen ist, aber dennoch Buchhaltungsdienstleistungen benötigt?
Jamie Sutherland: Wir konzentrieren uns auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit. Wir haben einige Preise für unsere Software gewonnen. Wir hören immer wieder von kleinen Unternehmen, dass die Rechnungslegung kompliziert sein kann. Was wir also tun, ist, den gesamten Buchhaltungsjargon für ein kleines Unternehmen auszumerzen, damit sie die kritischen Teile ihres Geschäfts verstehen - was wiederum zum Cashflow führt. Es ist eine klare Linie der Website darüber, welches Geld in das Unternehmen fließt und welches Geld ausgegeben wird.
In der Vergangenheit halten kleine Unternehmen ihre Bücher nicht auf dem neuesten Stand. Was wir mit Xero sehen, ist, dass wir es einfach machen, Informationen über unsere Partner in die Software zu bekommen. Wenn Sie ein Bankkonto haben und dieses Konto bei Xero autorisieren, werden die Rückinformationen automatisch in Xero angezeigt. Sie haben also diesen Schritt in Bezug auf die Dateneingabe eliminiert, der Fluch vieler kleiner Unternehmen und Buchhalter ist.
Wenn diese Informationen automatisiert eingespeist und dann auf dem neuesten Stand gehalten werden, können kleine Unternehmen oder ihre Berater ihnen dabei helfen, Entscheidungen in Echtzeit zu treffen.
Das kleine Unternehmen kann also Zeit und Geld sparen, nicht nur durch die Verarbeitung, die erforderlich ist, um die Daten einzulesen und den entsprechenden Konten zuzuordnen, sondern Sie haben bessere Informationen und Einblicke in Ihr Konto, sodass Sie Geschäftsentscheidungen treffen können das wird Ihr Geschäft verbessern.
Small Business Trends: Wie hat ein Service wie Ihr Unternehmen kleinen Unternehmen die Möglichkeit gegeben, das Geschäft etwas anders zu betrachten, sich auf die Kundenbindung und weniger auf wichtige Funktionen zu konzentrieren, die Funktionalität jedoch nicht wesentlich für ihr Unternehmen ist?
Jamie Sutherland: Wir verstehen das Web wirklich als offene Plattform, auf der Konnektivität und Datenfluss nahtlos sein sollten. Ich denke, das wird die Evolution davon.
Wenn Sie also so einfach Daten zurückfließen können, sei es Ihre E-Commerce-Engine, Ihre Buchhaltungssoftware oder Ihr CRM-Point-of-Sale, haben Sie nicht nur Echtzeitinformationen. Sie verfügen jedoch über ein solides Berichterstellungs-Tool, um Informationen anzuzeigen, um Entscheidungen zu treffen, die für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein können. Bei vielen dieser Entscheidungen geht es um die Kundenkenntnis, die Sie erhalten.
Small Business Trends: Wie haben einige dieser Geschichten, die Sie von Ihren Kunden hören, wie diese Informationen die Art und Weise beeinflusst, in der sie das Geschäft sehen? Oder wie sie Kunden sehen?
Jamie Sutherland: Aus Sicht der Buchhaltung können Sie die Transparenz des Ihnen geschuldeten Geldes und des von Ihnen geschuldeten Geldes genau sehen, wo Sie Ihr Geld den ganzen Monat über ausgeben, und zwar in Echtzeit, damit Sie Ihren Cashflow verwalten können.
Dann schauen Sie sich die zu leistenden Zahlungen an. Wenn Sie sich die Zahlungen ansehen, die Sie erhalten haben, können Sie sehen, wer die ausstehenden Schuldner sind, und in der Lage sein, in Echtzeit mitzuhalten.
Ich denke, es kommt aus der Sicht der Buchhaltung zumindest zurück, weil es ein Echtzeit-Cashflow ist und wie Sie damit umgehen. Das Geld, das hereinkommt, ist in Xero sehr sichtbar.
Small Business Trends: Wo können die Leute also mehr über Xero und die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen erfahren?
Jamie Sutherland: Xero.com, geschrieben mit einem X.
Dies ist Teil der One-on-One-Interview-Reihe mit Vordenkern. Das Transkript wurde zur Veröffentlichung bearbeitet. Wenn es sich um ein Audio- oder Video-Interview handelt, klicken Sie oben auf den eingebetteten Player oder abonnieren Sie ihn über iTunes oder über Stitcher.
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