Diplomatisch mit dem Ungeduldigen umgehen

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Anonim

Ungeduldige Menschen, egal ob Kollegen, Manager oder Kunden, können Ihrem Job Stress und Frustration hinzufügen. Dies gilt insbesondere für Positionen, in denen die Liebe zum Detail entscheidend ist, um ein Qualitätsprodukt oder eine Dienstleistung zu gewährleisten. Verhindern Sie, dass ungeduldige Menschen das Beste aus Ihnen herausholen oder Sie zwingen, Ihre Arbeitsweise zu beeinträchtigen, indem Sie Ihre Erwartungen verwalten, feste Grenzen setzen und an ihnen festhalten.

Fahrpläne erstellen

Legen Sie vernünftige, aber feste Fahrpläne mit ungeduldigen Menschen fest. Schreiben Sie die Zeitpläne schriftlich auf und verweisen Sie sie gegebenenfalls, wenn Sie nach dem Status des Projekts gefragt werden. Solange Sie in der Lage sind, festgelegte Fristen dauerhaft einzuhalten, können Sie anderen über die Zeitleiste versichern, dass ein Projekt auf Kurs ist und wie erwartet abgeschlossen wird. Wenn der Zeitplan aus unvorhergesehenen Gründen aus irgendeinem Grund aus dem Rahmen gerät, sollten Sie als erster die Ungeduldige über die Änderung der Pläne informieren und einen neuen Liefertermin ausstellen.

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Ruhig bleiben

Es ist leicht, Ihre Geduld zu verlieren, wenn Sie sich ständig über den Fortschritt eines Projekts hinwegsetzen. Behalten Sie die Ruhe und lassen Sie sich nicht von ungeduldigen Individuen zerzaust, nervös machen oder ablenken. Seien Sie sich der Gefühle anderer bewusst, wenn Sie in einer sehr vorausschauenden oder unter Stress stehenden Branche arbeiten. Wenn Sie beispielsweise benutzerdefinierte Brautkleider entwerfen, ist es für eine Braut selbstverständlich, dass sie befürchten muss, dass ihr Kleid richtig und pünktlich fertiggestellt wird. Stellen Sie in diesem Szenario die Hilfe eines Assistenten ein, der als Vermittler dient, um ängstliche Kunden bei Bedarf zu beruhigen.

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Arbeitsplatzerwartungen festlegen

Wenn Sie mit Menschen zusammenarbeiten, die regelmäßig ungeduldig sind, was den Arbeitsplatz betrifft, sollte das Problem direkt angegangen werden, um Spannungen und feindliche Arbeitsbeziehungen zu vermeiden. Treffen Sie sich privat mit der Person, mit der Sie ein Problem haben, und führen Sie ein direktes Gespräch über die Angelegenheit. Finden Sie einen Kompromiss, z. B. regelmäßige Statusaktualisierungen, um Ihren Kollegen über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten und ständige, ungeduldige Abfragen zu vermeiden.

Beruhigungssicherungen anbieten

Sehen Sie die Dinge aus der Perspektive der ungeduldigen Person. Wenn Sie als Teil eines Teams arbeiten und Ihr Produkt für pünktliche Arbeit wichtig ist, damit jemand anderes seine eigenen Fristen einhalten kann, ist diese Person möglicherweise zu Recht besorgt über Ihre Zweckmäßigkeit. Bestimmen Sie den Hauptgrund für das anfänglich ungeduldige Verhalten und sprechen Sie es an, bevor es sich auf ungesunde Weise manifestiert. Versichern Sie sich und behaupten Sie sich, wenn Sie sich als verantwortungsbewusste und pünktliche Person etabliert haben. Machen Sie es sich nicht zur Gewohnheit, unnötige Ansturmprojekte für ungeduldige Menschen durchzuführen, da Sie sonst die Gewohnheit haben, ungeduldiges Verhalten zu belohnen.