Wenn Sie an UPS denken, was fällt Ihnen ein? Ein Bild, das wahrscheinlich in Ihren Kopf stößt, sind Zusteller in braunen Uniformen, die Pakete von großen braunen Lastwagen abholen und ausliefern.
Es gibt jedoch noch einen weiteren Aspekt von UPS, den Sie vielleicht in einem Einkaufszentrum in Ihrer Nähe gesehen haben: ein UPS-Geschäft (Abbildung unten).
Hier ist etwas, was die Leute überrascht. Wussten Sie, dass es sich um Franchise-Standorte handelt, die sich im Besitz lokaler Unternehmer wie Sie befinden?
$config[code] not found
Unabhängig besessen
Die Geschäfte können die Marke UPS tragen und die Vermarktungskraft von UPS im Rücken haben - der Erfolg der Geschäfte hängt jedoch von den Inhabern der Betreiber an jedem Standort ab.
Wenn Sie einen UPS Store in einem Franchise-Geschäft besuchen, unterstützen Sie wirklich ein lokales kleines Unternehmen in Ihrer Gemeinde.
Die Marke UPS Store wurde 2003 geboren, nachdem UPS Mail Boxes usw. erworben hatte. Die meisten Standorte von Mail Boxes Etc. wurden in die Marke UPS Store umgewandelt, obwohl die Marke Mail Boxes Etc an einigen Stellen noch immer existiert. Heute gibt es in den USA und Kanada 4.800 lokale Franchise-UPS-Filialen.
Jedes der Geschäfte hat einen oder mehrere Geschäftsinhaber, z. B. einen Ehemann und eine Ehefrau. Laut der Unternehmenswebsite muss ein Franchise-Besitzer zwischen 150.000 und 375.000 $ seines eigenen Geldes investieren, um Franchise-Inhaber zu werden und einen UPS Store zu gründen. Für viele ist dies eine Alternative zur Beschäftigung in Unternehmen. Ein Ladenbesitzer, Jim Westcott, sagt, er habe seit 26 Jahren für eine andere Person gearbeitet, aber einen UPS Store gegründet, um seine eigene Beschäftigung zu kontrollieren.
Ein typischer, unabhängiger UPS Store bietet Kopier- und Druckdienste an. Verpackung; Versand; sogar Direktwerbung. Sie können auch ein Postfach erhalten, wenn Sie eine echte physische Adresse benötigen, und von diesem Postfach aus zusammen mit der Paketbenachrichtigung E-Mail-Weiterleitungen erhalten.
Mach was immer dafür nötig ist
Die UPS Store-Franchise-Zentrale hat gerade eine neue Kampagne ins Leben gerufen, um die Öffentlichkeit auf die lokalen Gegebenheiten der Standorte aufmerksam zu machen. Da die Läden in lokaler Hand sind, kann jedes Geschäft individuelle Dienstleistungen anbieten.
Laut einem Sprecher des UPS-Stores ist die Kampagne „Was auch immer nötig ist“ aus der Forschung hervorgegangen, was zeigt, dass Inhaber von Kleinunternehmen oft nicht genug Unterstützung bekommen, wenn es um all die täglichen Aufgaben geht, die zum Bauen und Ausführen erforderlich sind ein Geschäft. Michelle Van Slyke, Vizepräsidentin für Marketing und Small Business Solutions:
„Unsere Untersuchung ergab, dass Kleinunternehmer zwar das lieben, was sie tun, sich jedoch oft überfordert und unterfordert fühlen, wenn es darum geht, alles zu erledigen. Sie sind zwar Experten auf ihrem jeweiligen Gebiet, aber sie verfügen oft nicht notwendigerweise über das Wissen, um alle Aspekte des Geschäftsbetriebs zu verwalten. Wir fanden auch heraus, dass viele kleine Unternehmen nicht wussten, welche Arten von Ressourcen ihr lokaler The UPS Store zur Verfügung stellen konnte. “
Das lokale Eigentumsmodell bietet Flexibilität, die eine Kettenstruktur nicht bieten kann. Lokale Geschäfte können Lösungen an den Kunden anpassen.
Laut Van Slyke ist die aktuelle Marketingkampagne mehr als nur Messaging. Es folgt einige wesentliche Änderungen. Die Franchise-Inhaber wurden ausführlich geschult, wie kleine Unternehmen besser bedient werden können und wie Angebote auf die Bedürfnisse kleiner Unternehmen zugeschnitten werden können. Die Ladeneinrichtungen wurden auch für Geschäftskunden neu gestaltet.
Die UPS Store-Website bietet einen Store Locator mit Karten, wenn Sie keinen Store in Ihrer Nähe kennen. Beim nächsten Mal fragen Sie nach einer Visitenkarte. Sie werden wahrscheinlich einen mit dem Namen des Inhabers erhalten - ein konkreter Beweis dafür, dass Ihr lokaler UPS Store wirklich ein kleines Unternehmen ist.
2 Kommentare ▼
