Jeder kleine Betrieb weiß, dass er Social Media als Teil seines Marketingplans verwenden muss. Aber dabei machen sie viele Fehler. Hier sind die häufigsten Fehler in den sozialen Medien und was Sie dagegen tun können:
Machen Sie nicht diese Social-Media-Fehler in der Wirtschaft…
Nur das "Zeug" verkaufen
$config[code] not foundSie kommunizieren nur Ihre Produktangebote auf Social Media. Du bittest ständig Leute zu kaufen, anstatt zuerst eine Beziehung zu ihnen aufzubauen.
Sprechen bei Menschen, nicht mit ihnen
Sie führen keine zweiseitigen Gespräche mit Menschen, sondern senden nur Ihre Nachricht. Ein guter Hinweis darauf, dass dies geschieht, weil niemand auf Ihre Beiträge reagiert.
Mit den falschen Leuten reden
Sie haben keine Strategie für Ihre sozialen Medien. Du sprichst mit jedem, der mit dir reden wird. Dies liegt daran, dass Sie es möglicherweise an einen beliebigen GenY-er ausgelagert haben, anstatt an jemanden mit einer bestimmten Erfahrung.
Bitten Sie andere, Ihre Inhalte erneut zu twittern / zu teilen, aber sprechen Sie niemals mit ihnen
Die einzige Zeit, in der Sie mit potenziellen Partnern kommunizieren, besteht darin, sie zu bitten, Ihre Daten mitzuteilen. Sie sollten immer fragen, wie Sie ihnen helfen können, bevor Sie um einen Gefallen bitten.
Übertragen der gleichen Nachricht über alle Kanäle
Sie müssen Ihre Nachricht für jeden spezifischen Social-Media-Kanal anpassen. Zum Beispiel muss die Form einer Marketingnachricht auf Facebook und Twitter anders sein.
Konzentration auf Zahlen, nicht auf Qualität
Sie sind besessen von der Anzahl der Follower und nicht von der Qualität ihrer Interaktion mit Ihrem Unternehmen.
Posting selten oder unregelmäßig
Niemand weiß, wann Sie in den sozialen Medien erscheinen werden. Sie benötigen einen regelmäßigen Zeitplan, um die Zuverlässigkeit und Konsistenz Ihrer Nachricht zu zeigen.
Die gleichen Dinge nicht mehrmals am Tag oder in der Woche buchen
Die meisten Social-Media-Beiträge haben eine kurze Haltbarkeit (Twitter -15 Minuten, Facebook- 60 Minuten). Nicht jeder ist in den sozialen Medien, daher müssen die Dinge mehrmals veröffentlicht werden.
Überwachen Sie nicht, was die Leute sagen
Reputation ist Ihre größte Marketingwaffe. Kunden vertrauen jetzt mehr auf Online-Bewertungen als auf Werbung. Sie müssen wissen, was jeder über Sie sagt!
Keine Social-Media-Richtlinien des Unternehmens
Können Mitarbeiter ihre Social Media-Konten bei der Arbeit überprüfen? Können sie im Namen des Unternehmens posten? Es gibt keine richtige oder falsche Antwort, aber es sollte eine bestimmte Richtlinie geben.
Verwenden eines Fotos, das Ihre Marke nicht widerspiegelt
Viele Unternehmen verwenden nur ihr Logo, aber wie könnte Ihre Marke besser dargestellt werden?
Negative Kommentare löschen
In den sozialen Medien ist dies ein großer Fehler. Reagieren Sie stattdessen mit Empathie und stellen Sie eine Lösung bereit.
Senden automatisierter Direktnachrichten an Follower
Ein weiterer großer Fehler, da die meisten Social-Media-Nutzer diesen Spam in Betracht ziehen. Senden Sie nur direkte Nachrichten, die auf die Person zugeschnitten sind, mit der Sie sich verbinden.
Zu viele Hashtags verwenden
Dies ist ein gutes Werkzeug, um Teil eines Gesprächs zu werden, aber nicht jeder Tweet- oder Facebook-Beitrag muss einen #newhashtag enthalten. #OMGSocialMediaMistakes!
Lassen Sie nicht genug Platz für andere, um Sie zu twittern
Machen Sie es den Menschen leicht, Sie erneut zu twittern, indem Sie Platz für ihren Twitter-Handle und die Buchstaben RT lassen. Verwenden Sie nicht die gesamten 140 Zeichen in Ihrem ursprünglichen Tweet, da dies dazu führt, dass einige Ihrer Nachrichten gelöscht werden.
Dieser von Nextiva bereitgestellte Artikel wird im Rahmen einer Vertriebsvereinbarung für Inhalte erneut veröffentlicht. Das Original finden Sie hier.
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