Möchten Sie wissen, wie Sie eine Werbekampagne für kleine Unternehmen einrichten? In diesem Artikel haben wir neun wesentliche Schritte identifiziert. Die 9 Schritte zum Einrichten einer Werbekampagne sind:
- Definieren Sie Ihre Werbeziele
- Wähle aus, was du fördern möchtest
- Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe
- Bestimmen Sie, wo Sie Ihr Publikum finden
- Legen Sie den Zeitpunkt Ihrer Kampagne fest
- Legen Sie ein Werbebudget fest
- Wählen Sie Verkaufsstellen, in denen Sie werben möchten
- Erstellen Sie die Werbebotschaft und die Grafiken
- Ergebnisse messen
Während große Konzerne Werbeagenturen für Kampagnen mit mehreren Millionen Dollar einstellen (denken Sie an "Mad Men", wenn Sie ein Fan dieser Show wären - und die Madison Avenue-Werbeagentur, die darin vertreten ist), haben kleine Unternehmen diesen Luxus nicht.
Als Kleinunternehmer oder Marketingmanager in einem kleineren Unternehmen müssen Sie möglicherweise die meiste Arbeit selbst erledigen, ohne dass Sie dabei von außen helfen müssen.
Lassen Sie uns bei jedem der neun Schritte zur Einrichtung einer Werbekampagne für kleine Unternehmen ausführlich eintauchen. Hier ist unsere kleine Checkliste für kleine Unternehmen:
1. Definieren Sie Ihre Werbeziele
Definieren Sie klar ein Geschäftsziel oder Ziele für Ihre Werbekampagne. Fragen Sie sich: Was wollen Sie mit Werbung erreichen? Sagen Sie nicht einfach "Sie wollen mehr Umsatz". Jeder möchte mehr Umsatz. Sei genauer.
Verwenden Sie die SMART-Methode, um Ihre Ziele besser zu definieren. SMART steht für spezifische, messbare, erreichbare, ergebnisorientierte und zeitgebundene Ziele.
Berücksichtigen Sie diese fünf verschiedenen Werbeziele und wie Sie SMART-Ziele umsetzen können:
- Neue Kunden finden - Wenn Ihr Ziel mehr Kunden ist, ermitteln Sie, wie viele und in welchem Zeitraum Sie die Ergebnisse messen möchten. Stellen Sie jedoch sicher, dass das Ziel erreichbar ist. Wenn Sie ein kleines Budget von 2.000 US-Dollar haben, werden Sie in 30 Tagen keine 10.000 neuen Kunden gewinnen. Je nach Branche sind jedoch 50 bis 75 neue Kunden möglich. Ein SMART-Ziel könnte sein: In 30 Tagen 50 neue Kunden gewinnen.
- Markenbekanntheit stärken - Wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen oder Ihre Lösung in der Zukunft an oberster Stelle steht, wenn die Interessenten bereit sind zu kaufen, kann die Markenbekanntheit ein gutes strategisches Ziel sein. Wenn ja, wie messen Sie den Erfolg der Marke? Durch vermehrte mündliche Überweisungen? Durch eine Erhöhung der Suchmaschinensichtbarkeit? Wie sieht es mit dem Fußgängerverkehr aus? Weitere Social Media-Erwähnungen? Mehr Website-Traffic? Eine Umfrage zur Markenbekanntheit? Identifizieren Sie konkrete Ergebnisse, die Sie messen werden. Ein SMART-Ziel könnte sein: Erhöhen Sie die Sichtbarkeit Ihrer Marke in den sozialen Medien innerhalb von 6 Monaten um mindestens 20%, gemessen an Social Mention.
- Ein neues Produkt einführen - Wenn die Werbung für ein neues Produkt der Grund für die Kampagne ist, wie messen Sie das? Ein SMART-Ziel könnte sein: Verkaufe 300 Einheiten während der ersten 3-monatigen Produkteinführung.
- Informieren Sie sich über weniger bekannte Vorteile - Diejenigen, die professionelle Dienstleistungen oder komplexe Geschäftslösungen verkaufen, möchten möglicherweise ihre Ziele über mögliche Vorteile informieren. Beispiel: Eine digitale Agentur bringt ein neues Serviceangebot heraus. Ein SMART-Ziel könnte sein: Generieren Sie 150 Downloads eines Lead-Magneten, der die Vorteile dieses Angebots erläutert, von denen 30 an einer 90-Tage-Kampagne beständig daran interessiert sind, mehr darüber zu erfahren.
- Gewinne einen saisonalen Schub - Wenn Sie im Einzelhandel sind und saisonale Verkäufe tätigen, wird Ihre Werbung in einem engen Zeitfenster von einigen Wochen oder Tagen konzentriert. Dieses Ziel erfordert, dass Sie sich auf Techniken konzentrieren, die Menschen während dieser Zeit zum Handeln anspornen, wie etwa ereignisbasierte Rundfunkwerbung, bei der Sie versuchen, eine große Anzahl von Menschen an einem Wochenende in Ihr Geschäft zu bringen. Ein SMART-Ziel könnte sein: Erhöhen Sie die Besucherzahl Ihres Shops während des Wochenendes um 30% und den Umsatz um 10%.
2. Wählen Sie aus, was Sie fördern möchten
Der nächste Schritt in Ihrer Checkliste für kleine Unternehmen besteht darin, zu entscheiden, was Sie bewerben möchten. Wählen Sie aus, ob die Anzeigen beworben werden sollen:
- Ein Produkt
- Ein Dienst
- eine Gruppe von Produkten / Dienstleistungen
- deine Marke
- ein besonderer Verkauf oder Event
- etwas anderes
Was Sie fördern, muss mit Ihren Zielen übereinstimmen.
Beispiel 1: Wenn Ihre Ziele eine saisonale Verkaufserhöhung oder die Einführung eines neuen Produkts sind, kann es sein, dass Sie sich auf die Bewerbung eines Ereignisses oder Produkts konzentrieren, nicht auf Ihr gesamtes Unternehmen.
Beispiel 2: Wenn Sie ein Heimwerker sind, der den Umsatz steigern möchte, können Sie die Fähigkeiten oder eine Gruppe verwandter Produkte und Dienstleistungen fördern, die Zielkunden ansprechen. Zum Beispiel: "Individuelle Küchenumbau, Schränke, Arbeitsplatten aus Granit, mehr - rufen Sie uns für eine kostenlose Designberatung und ein Angebot an".
3. Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe
Identifizieren Sie die Ziele, die Sie erreichen möchten - präzise. Ziele sind nicht nur „mehr Käufer“ oder „Verbraucher“. Seien Sie konkret.
Entwickeln Sie Käufer-Personas, um die Ziele, die Sie mit Werbung erreichen möchten, auf Null zu bringen.
Käufer-Personas sind fiktive Darstellungen Ihres idealen Zielkäufers. Zu den Personas gehören Demografie, Firmografie (für Geschäftskunden), Vorlieben, Gewohnheiten, Herausforderungen, die sie zu lösen versuchen, Einkommen und mehr.
Wenn Sie noch nie Käufer-Personas eingerichtet haben, wechseln Sie zu Make My Persona und verwenden Sie das kostenlose Tool. Die meisten Unternehmen haben mehr als ein ideales Kundenprofil. Erstellen Sie also mehrere.
4. Bestimmen Sie, wo Sie Ihre Zielgruppe finden sollen
Bei der Einrichtung Ihrer Werbekampagne für kleine Unternehmen ist es wichtig, ein gutes Publikum zu haben.
Schätzen Sie, wo Ihre Ziele ihre Zeit verbringen, und erhalten Sie Neuigkeiten. An welchen Aktivitäten beteiligen sie sich? Was sind ihre täglichen Vorlieben? Wie recherchieren sie Einkäufe? Wenn Sie diese Dinge verstehen, können Sie feststellen, wie Sie Personen in Ihrer Zielgruppe finden.
Während Werbetafeln, TV-Anzeigen oder Zeitschriftenanzeigen eine sehr große Anzahl von Menschen erreichen können, ist die eigentliche Frage, wie viele Ihrer Ziele sie wahrscheinlich erreichen werden. Eine große Reichweite könnte ein teurer Overkill sein - oder das Ziel verfehlen.
Gehen Sie zurück zu den Personas Ihres Käufers. Schlagen sie vor, dass Ihre Zielgruppe hauptsächlich städtische Millennials ist, die nicht viel fahren und lieber online gehen, anstatt Print zu lesen oder fernzusehen? In diesem Fall erreichen Werbetafeln, Printanzeigen und TV-Anzeigen viele davon nicht.
Einige der Online-Werbemethoden ermöglichen eine präzise Ausrichtung. Überlegen Sie sich beispielsweise, wie Sie mit Facebook-Anzeigen nach Interessen und demografischen Merkmalen suchen können. Oder verwenden Sie Keywords in Google AdWords, um Käufer zu gewinnen, die aktiv nach Ihren Produkten suchen.
Online-Anzeigen können jedoch teuer sein - und treffen möglicherweise nicht das Ziel, wenn Sie hauptsächlich versuchen, den lokalen Fußgängerverkehr in Ihre Bäckerei zu locken. Community-Coupon-Bücher oder Werbung in einem Community-Bulletin sind möglicherweise besser, um diese lokalen Käufer zu erreichen.
5. Wählen Sie Ihren Kampagnenzeitpunkt aus
Einige Arten von Werbung können sofort gestartet werden. Andere erfordern eine vorherige Planung.
Wie schnell benötigen Sie Ergebnisse? Viele kleine Unternehmen wünschen sofortige Ergebnisse. Aber nicht alle Arten von Werbung sind sofort.
Wenn Sie beispielsweise eine Sonderaktion für einen begrenzten Zeitraum durchführen, benötigen Sie Ergebnisse, bevor die Aktion abläuft. Eine Magazinanzeige, die Sie Monate vorher platzieren müssen, ist zu spät. Eine bessere Option sind Pay-per-Click-Anzeigen, die innerhalb weniger Stunden Klicks liefern. Oder erwägen Sie Radiospots, die innerhalb weniger Tage aufgehen.
Auf der anderen Seite planen Sie bei der Einführung eines neuen Produkts diese normalerweise im Voraus. Eine Blitzkampagne, die Direktwerbung, TV-Werbespots und Internet-Display-Anzeigen sowie eine PR-Kampagne umfasst, kann so koordiniert werden, dass alles rund um die gleiche Zeit läuft, um einen großen Sprung zu machen.
Denken Sie daran, dass das Timing ein wichtiger Bestandteil jeder Werbekampagne für kleine Unternehmen ist.
6. Legen Sie ein Werbebudget fest
Seien Sie realistisch, wenn Sie Ihr Werbebudget festlegen. Wir alle wollen kostenlose Werbung. Normalerweise müssen Sie jedoch ein gewisses Maß an Ausgaben einplanen.
Berücksichtigen Sie als Nächstes in Ihrer Checkliste für kleine Unternehmen diese drei Faktoren, wenn Sie Ihr Budget festlegen. Ansehen:
- Vergangene Geschichte - Wenn Sie in der Vergangenheit bereits beworben haben, können Sie von hier aus beginnen. Bewerten Sie vergangene Kampagnen, um zu sehen, ob sie mit guten Ergebnissen punkten. Und schau dir an, was du ausgegeben hast. Dementsprechend anpassen.
- Lebenszeitwert eines Kunden - Überlegen Sie, was Ihnen ein Verkauf wert ist, um sicherzustellen, dass die Kosten der Werbung zu profitablen Umsätzen führen. Wissen Sie, was eine "Conversion" für einen abgeschlossenen Verkauf für Sie wert ist, empfiehlt Robert Brady, zertifizierter Google AdWords-Partner von Righteous Marketing.
„Kennen Sie den Lebensdauerwert eines Kunden. Und wissen Sie, wie viel Sie bereit sind, diesen neuen Lead oder Kauf zu erwerben, “fügt er hinzu. „Verwenden Sie diese Zahlen dann für Ihre digitalen Werbemaßnahmen. Nehmen Sie beispielsweise an, dass Ihr durchschnittlicher Kunde dreimal kauft und jeder Einkauf ungefähr 50 US-Dollar kostet. Das bedeutet, dass jeder neue Kunde 150 Dollar wert ist. Angenommen, Sie sind bereit, 20 Prozent für die Neukundengewinnung zu zahlen. Das bedeutet, dass Ihr Ziel für die Kosten pro Conversion 30 US-Dollar beträgt. Jede Werbung, die einen Kunden weniger kostet, sollte betont und erweitert werden. Methoden, die dieses Ziel nicht erreichen können, werden optimiert oder verworfen. "
- Branchen-Benchmarks - Sehen Sie sich an, was andere, die in Ihrer Branche oder ähnlichen Branchen in etwa gleich groß sind, für Werbung ausgeben. Branchenbenchmarks geben Ihnen einen Vergleichswert, indem Sie die Werbekosten als Prozentsatz des Jahresumsatzes berechnen (Berücksichtigung von Neu- und Bestandskunden).
7. Wählen Sie Verkaufsstellen, in denen Sie werben möchten
Finden Sie Medienunternehmen, die auf Ihre Ziele, Ihr Publikum, Ihr Timing und Ihr Budget abgestimmt sind.
Mit anderen Worten, welche Medien oder Immobilien sind die besten Werbeplätze für das, was Sie erreichen möchten? Beginnen Sie damit, wo Ihr Publikum Zeit verbringt.
Wenn Sie entscheiden, dass Pay-per-Click-Suchanzeigen angemessen sind, sind Google AdWords und Bing-Anzeigen die naheliegendsten Optionen. Oder vielleicht wissen Sie, dass ein großer Teil Ihrer Zielgruppe Pinterest liebt. In diesem Fall können beworbene Pinterest-Pins eine naheliegende Option sein.
Bei anderen Arten von Werbung ist jedoch möglicherweise mehr Forschung erforderlich, um Verkaufsstellen zu identifizieren. Manchmal findest du verborgene Edelsteine.
Sie müssen möglicherweise verschiedene Fernseh- oder Radiosender, Websites, Magazine, Coupon-Clipper-Bücher, Außenwerbung oder andere Medien besuchen. Wenn Sie sich für eine bestimmte Verkaufsstelle als vielversprechend erweisen, suchen Sie einfach auf der Website nach dem Kontakt „Verkauf“ oder „Werbung“ (oder suchen Sie nach einer Nummer, die Sie anrufen und fragen möchten).
Viele Verkaufsstellen verfügen über ein Online-Medien-Kit, das potenzielle Kunden informiert.
8. Erstellen Sie die Werbebotschaft und die Grafik
Als Nächstes müssen Sie die Werbebotschaft und die "Creative Assets" (Grafiken, Filmmaterial oder Audio) für Ihre Kampagne erstellen. Einige Arten von Anzeigen erfordern ein professionelles Design. Andere können Do-it-yourself sein.
Für Print-Anzeigen, TV-Spots und möglicherweise Radiospots nutzen viele kleine Unternehmen die Dienstleistungen einer Kreativagentur, um die Werbemittel zu produzieren, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen. Denken Sie daran, die Kosten für die Werbemittel der Anzeigenbudgets zu budgetieren.
Andererseits können viele Arten von Online-Anzeigen zum Selbermachen sein. Sie können beispielsweise Google AdWords- oder Facebook-Anzeigen direkt im bereitgestellten Dashboard erstellen. Bei Display-Anzeigen können Sie über einen Online-Service wie DesignPax ab ca. 50 US-Dollar eine kostengünstige Bannerwerbung schalten lassen.
9. Messergebnisse
Zu guter Letzt messen Sie die Ergebnisse.
Basierend auf Ihren Geschäftszielen sollten Sie bestimmte Kennzahlen ermittelt haben, um zu ermitteln, ob Ihre Kampagne erfolgreich ist. Sie müssen die Leistung anhand dieser Metriken messen.
Einige Anzeigenarten wie AdWords lassen sich leicht messen, da die Daten automatisch erfasst werden. Sie können beispielsweise Click-throughs nachverfolgen und ermitteln, wie viele davon in Online-Verkäufe oder Leads umgewandelt werden.
Bei anderen Werbeformen wie Fernsehwerbung müssen Sie Daten manuell erfassen und messen. Beispielsweise müssen Sie möglicherweise den Fußverkehr oder die Anzahl der geschlossenen Verkäufe vor, während und nach der Ausführung von Fernsehwerbung vergleichen.
Während Sie die Leistung nachverfolgen, lernen und reagieren Sie darauf. Tweak Mid-Kampagne wenn möglich. Oder führen Sie anschließend eine Analyse und Nachbesprechung durch, um das nächste Mal zu lernen.
So haben Sie es - wie man eine Werbekampagne in 9 Schritten aufbaut. Wenn Sie diese Checkliste für kleine Unternehmen befolgen, sind Sie auf Erfolg ausgerichtet. Schauen Sie sich diese Beispiel-Checkliste an, um Ihrem Kleinunternehmen dabei zu helfen, eine eigene Werbestrategie zu planen.
Lesen Sie den kompletten Small Business Advertising Guide:
- Einführung in die Werbung für kleine Unternehmen
- Wie kann Werbung Ihrem Unternehmen helfen?
- Was ist der Unterschied zwischen Werbung und Marketing?
- Wo können Sie Ihr Unternehmen bewerben?
- Was ist der günstigste Weg, um zu werben?
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