Was haben der CEO und der Vorsitzende von UPS David Abney und die Stilistin Martha Stewart gemeinsam? Beide glauben, dass globales Wachstum eine großartige Möglichkeit ist, um ein Geschäft auszubauen.
Globale Expansionstipps
Beide sprachen heute auf der Gateway '17-Veranstaltung in Detroit und sprachen über ihre Möglichkeiten für kleine Unternehmen in China und darüber hinaus.
$config[code] not foundErstens hielt Abney einen Vortrag über die Chancen und Herausforderungen des Verkaufs von Produkten im Ausland, ein Thema, für das er sich qualifiziert, seit UPS in Länder in der ganzen Welt, einschließlich China, versendet. Vor seiner Ernennung zum Chairman und CEO war Abney Präsident von UPS International, wo er oft Mitarbeiter und Kunden an die Macht erinnerte, über das Denken der USA hinauszugehen.
Wie andere Teilnehmer der Konferenz betonte Abney, wie wichtig es ist, sich mit Ihren Kunden vertraut zu machen, bevor Sie an globale Märkte verkaufen.
"Um auf der ganzen Welt zu verkaufen, müssen Sie heimisch werden", sagte er.
Damit bedeutet Abney, dass Sie die Sitten und Vorlieben der Personen, an die Sie verkaufen, wirklich verstehen müssen.
Er bot ein Beispiel für eines der ersten Male, als UPS einen Flug nach China schickte. Das Unternehmen war so aufgeregt und wollte es besonders machen. Also hatten sie einen Drachen auf die Seite des Flugzeugs gemalt. Aber der Drache war nach hinten (in die falsche Richtung) auf das Flugzeug gerichtet. Das hätte das Team gewusst, wenn es jemanden aus China befragt hätte, oder jemand, der sich mit der Kultur auskennt, um die Bedeutung der Richtung des Drachen zu verstehen.
Aus diesem Grund, so Abney, ist es für Unternehmen sehr wichtig, sich selbst zu erforschen und viel zu recherchieren, wenn sie in neue Märkte vordringen.
Natürlich müssen Sie auch die logistischen und praktischen Prozesse des Verkaufs in Übersee verstehen, bei denen Unternehmen wie UPS helfen können.
Stewart gab ihrerseits aufgrund ihrer langjährigen Erfahrung Tipps für kleine Unternehmer.
Die Lifestyle-Mogul hat vor kurzem begonnen, ihre verschiedenen Produktlinien nach China und in andere internationale Märkte zu exportieren, ein Schritt, der ihre Geschäfte noch profitabler gemacht hat als bisher angenommen.
Natürlich ist es nicht so einfach zu sagen, dass Sie exportieren möchten. Stewart betonte auch, wie wichtig es ist, die Märkte zu kennen, die Sie für einen Eintritt planen.
Zum Beispiel ist ihre Produktlinie für die chinesischen Konsumenten aufgrund ihrer Qualität attraktiv. Normalerweise haben sie jedoch keinen Zugang zu Waschmaschinen und Trocknern der gleichen Größe wie amerikanische Verbraucher. Daher musste das Unternehmen eine kleine Anpassung vornehmen, um sicherzustellen, dass die Produkte speziell für chinesische Verbraucher geeignet sind.
"Es geht nur darum, kleinere Versionen luxuriöser Dinge zu machen", sagte Stewart.
Darüber hinaus sprach Stewart über die erstaunliche Kraft, die das Internet und die sozialen Medien kleinen Herstellern und Kleinunternehmern ermöglichen, Menschen auf der ganzen Welt zu erreichen. Stewart hat für ihre Unternehmen Social Media in großem Umfang genutzt. Und sie glaubt, dass Dinge wie Livestreaming, Podcasting und Online-Video einzigartige Möglichkeiten für Unternehmen bieten, um beim Erschließen neuer Märkte viel Anerkennung zu erlangen.
Stewart applaudierte auch Alibaba-CEO Jack Ma, dessen Firma die Veranstaltung sponserte, für die Wahl des Hostings in Detroit, das sie als "Brutstätte amerikanischer Hersteller" bezeichnete.
Gateway '17 ist eine Konferenz für kleine Unternehmen, die durch Vermarktung an chinesische Verbraucher expandieren möchten. Die Veranstaltung begann am 20. Juni und dauert bis zum 21. Juni im Cobo Center in Detroit.
Bilder: Small Business Trends / Annie Pilon
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