In den meisten Kinos werden Arbeiter Abteilungen zugewiesen, die zusammenarbeiten, um das größere Ziel eines erfolgreichen Theaters zu erreichen. Aus diesem Grund ist jeder Mitarbeiter auf eine bestimmte Jobrolle spezialisiert. Während sich einige Mitarbeiter möglicherweise verzweigen und andere Aufgaben wahrnehmen, üben die Mitarbeiter in der Regel nur eine Rolle pro Schicht aus. Wenn eine dieser Positionen aus dem Theater entfernt wird, kann sie nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden.
$config[code] not foundKassierer an der Abendkasse
Die Angestellten der Kinokasse, in der Regel der erste Angestellte, den ein Kinobesucher sieht, repräsentieren die "Botschafter" des Theaters. Er ebnet den Weg für eine angenehme Erfahrung. Wenn der Angestellte an der Abendkasse seine Arbeit falsch macht, stellt er den Benutzer automatisch auf schlechte Erfahrungen ein. Egal wie gut das restliche Erlebnis im Theater ist, die Kunden werden ihren ersten Eindruck vom Personal nicht vergessen. Die Mitarbeiter der Abendkasse verkaufen Tickets an die Kunden. Er muss über Spielzeiten, Sitzplätze im Theater und jeden Film Bescheid wissen. Die Kunden tätigen die erste Transaktion am Theater mit dem Kinokassenmitarbeiter, daher muss er wissen, wie das Kassen- und Ticketsystem des Theaters funktioniert.
Konzessionisten
Konzessionisten oder Konzessionsarbeiter sind im Allgemeinen die nächste Mitarbeiterwelle, auf die ein Kunde trifft. Konzessionisten arbeiten auch an einer Kasse, an der die Gäste Popcorn, Erfrischungsgetränke und Süßigkeiten kaufen, und an manchen Theatern sogar Nachos, Pizza, Brezel und andere Snacks. In einigen Theatern gibt es sogar Kaffee- und Eisgetränke. Dies kann mit dem Konzessionsstand oder an anderer Stelle in der Lobby oder im Theater kombiniert werden. Eine Konzessionistin muss einen sauberen Bereich aufrechterhalten, da sie Speisen und Getränke serviert, und Konzessionsstände werden regelmäßig von den örtlichen Gesundheitsämtern überprüft. Einige Theaterketten verlangen, dass Konzessionisten bei ihrer Arbeit Schürzen tragen.
Pförtner
Die Platzanweiser eines Theaters sorgen dafür, dass die Kunden ein Ticket für die Show haben, die sie besuchen. Er zerreißt diese Tickets und weist den Kunden an, wohin er gehen soll. Er steht normalerweise auf einem Podium vor einem Flur, in dem alle Auditorien untergebracht sind. Pförtner können auch als "Ticket Taker" oder "Floor Person" bezeichnet werden. Der Platzanweiser reinigt und pflegt die Kinosäle, nachdem die Kunden gegangen sind. Er prüft während eines Films, ob Ton und Bild akzeptabel sind, und führt Routinekontrollen in den Badezimmern durch, um sicherzustellen, dass sie sauber und gut gefüllt sind. In der Regel sind Einweiser die erste Person, die ein Kunde anspricht, wenn eine Beschwerde vorliegt. Einweiser kann Kunden auch dabei helfen, verlorene Gegenstände oder Personen zu finden, Sitzplätze zu finden oder widerspenstige Personen zu entfernen.
Projektoren
Der Projektionist arbeitet hinter den Kulissen, um sicherzustellen, dass die Filme pünktlich beginnen und es keine Ton- oder Bildfehler gibt. Sie richtet das Gerät richtig ein und bedient es, um koordinierte Effekte auf dem Bildschirm zu erzeugen. Sie wechselt häufig von Projektor zu Projektor, um zu überprüfen, ob alles ordnungsgemäß funktioniert. Mit dem Wechsel von 35-mm-Filmen zu digitalen Projektoren bei vielen Theaterfirmen haben einige Theater Filme von einem zentralen Computer aus. Trotzdem sollte ein Projektionist zur Verfügung stehen, um sicherzustellen, dass keine Probleme auftreten. Wenn ein Problem auftritt, kann sie es schnell beheben. Die Umstellung auf Digital hat die Arbeit vieler Projektionisten vereinfacht.
Verwaltung
Das Management überwacht alles, was im Theater passiert. In einigen Theatern ist das Management abteilungsübergreifend, wobei ein oder mehrere Manager verschiedene Rollen übernehmen. Das Management ist für die Buchung von Filmen und die Einstellung von Showzeiten verantwortlich, erstellt Zeitpläne für die Mitarbeiter, bearbeitet Beschwerden von Kunden, zählt die Kassenladen herunter und sorgt dafür, dass jeder Teil des Theaters reibungslos läuft.
