NEW YORK, 10. Oktober 2012 / PRNewswire / - Klein und Mittelständische Unternehmen möchten zunehmend auf die gleichen fortschrittlichen Tools und Funktionen für die Zusammenarbeit zurückgreifen wie große Unternehmen. Oft sind sie jedoch durch begrenzte Ressourcen und mangelnde interne IT-Kenntnisse eingeschränkt. Um dieses Problem zu lösen, bietet Verizon Enterprise Solutions Virtual Communications Express an, ein neues, multifunktionales Kommunikationssystem, das für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde.
$config[code] not foundDer leistungsstarke und erschwingliche Virtual Communications Express, der ab sofort für Unternehmen mit Sitz in den USA verfügbar ist, verwendet die fortschrittliche Kommunikationstechnologieplattform von Verizon mit einer webbasierten Konsole, mit der Mitarbeiter besser steuern und steuern können, wo und wie sie kommunizieren möchten. Das neue Cloud-basierte Angebot kann mit Google Apps for Business verwendet werden und eignet sich ideal für Unternehmen mit einem oder mehreren Standorten - wie Einzelhändlern, Franchise-Besitzern und Arztpraxen -, die nach neuen Wegen suchen, um die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern und den Kundenservice zu verbessern.
Mittlerweile können kleine und mittlere Unternehmen ihre Mitarbeiter in die Lage versetzen, effektiver zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Mitarbeiter können beispielsweise festlegen, wo und wie sie telefonisch erreichbar sind, ob im Büro oder auf einem mobilen Gerät, um schneller auf Kunden, Kollegen und sich ändernde Geschäftsanforderungen reagieren zu können.
Unternehmen, die Google Apps for Business verwenden, können eine Virtual Communications Express-Anwendung vom Google Apps Marketplace herunterladen, mit der Benutzer mit einem Klick Anrufe von Google Mail, GChat und Google Calendar aus tätigen können. Einzelpersonen können auch sehen, ob andere Google Apps-Nutzer sofort an einem Anruf teilnehmen können.
Mit dem Google Apps Marketplace können mehr als 5 Millionen Unternehmen, die Google Apps verwenden, ganz einfach integrierte Geschäftsanwendungen und zugehörige professionelle Services entdecken, erwerben und bereitstellen. Durch die Integration mit in Google Apps gespeicherten Benutzerkonto- und Anwendungsdaten bieten diese Cloud-Anwendungen eine einfachere Benutzererfahrung, steigern die Unternehmenseffizienz und reduzieren den Verwaltungsaufwand.
"Wir haben eine Cloud-basierte Lösung entwickelt, die für die Mitarbeiter kostengünstig und einfach zu implementieren und für ihre intelligentere Arbeit im Alltag geeignet ist", sagte Janet Schijns, Vice President von Mid-Market-Lösungen und alternativen Vertriebskanälen für Verizon Enterprise Solutions. „Kunden in unserem Pilotprojekt für diese Lösung schätzten die Selbstbedienung, die es ihren Mitarbeitern ermöglichte, produktiver zu sein. Sie profitierten auch von den Kosteneinsparungen, die mit unbegrenzten Orts- und Ferngesprächen verbunden sind, keine Wartungsgebühren anfallen und keine kostenintensiven Back-Office-Telefonsysteme erforderlich sind. “
Einer der an der Studie teilnehmenden Kunden, Nick Graziosi, Eigentümer von Montage Clothing Inc. in Farmingdale, NY, sagte: „Virtual Communications Express hat es uns ermöglicht, unseren Kunden eine professionellere Erfahrung zu bieten, wenn sie anrufen, und dies auch einfacher in unserem Büro zu kommunizieren. “
Ein von Verizon zertifiziertes Telefon und eine Internetverbindung eines beliebigen Breitbandanbieters sind alles, was ein Unternehmen braucht, um die Vorteile von Virtual Communications Express durch gesteigerte Produktivität durch Echtzeit-Zusammenarbeit mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern nutzen zu können. Darüber hinaus können Administratoren die verschiedenen Funktionen, die Einzelpersonen zur Verfügung stehen, über ein spezielles Online-Tool autorisieren und sofort verwalten.
Matt Davis, Direktor von SMB Telecom Services bei IDC, sagte: „Das neue UC-Angebot von Verizon ist ein solides Verständnis dafür, wohin die Geschäftskommunikation - insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen - führt. Verizon geht diesen Wandel direkt an. Darüber hinaus scheint das Angebot die Art der Einfachheit für Aufbau und Verwendung zu umfassen, die unsere Marktforschung zeigt, um Hosted Voice-Lösungen zu nutzen. Die langjährige Erfahrung von Verizon in der Entwicklung von Telefondienstleistungen und deren Markteinführung sollte eine wichtige Rolle beim Wachstum dieses Marktes im SMB-Segment spielen. "
Virtual Communications Express kombiniert die preisgekrönte Voice-over-IP-Lösung von Verizon mit der Cloud-Infrastruktur von Broadsoft, um den Bedarf an PBX-Geräten (Private Business Exchange) vor Ort und kostspielige Lizenz-Upgrades für neue Funktionen zu beseitigen. Kunden erhalten erweiterte Kommunikationsfunktionen, z. B. das gleichzeitige Läuten einer Büro-, Mobil- oder Home-Office-Leitung. visuelle Sprachnachrichten, die per E-Mail gelesen werden können; und Office Anywhere, das eingehende Anrufe von einem Büro an eine Mobilleitung weiterleitet und abgehende Anrufe eines Mobil- oder Heimtelefons mit einer Bürotelefonnummer anzeigt. Der Dienst ermöglicht auch traditionelle PBX-Funktionen wie erweiterte Sammelanschlüsse und Anrufwarteschlangen.
Verizon Enterprise Solutions schafft globale Verbindungen, die Wachstum generieren, geschäftliche Innovationen fördern und die Gesellschaft voranbringen. Mit branchenspezifischen Lösungen und einem umfassenden Angebot an globalen Großhandelsangeboten, die über die sichere Mobilität des Unternehmens, Cloud-Netzwerke, strategische Netzwerke und fortschrittliche Kommunikationsplattformen bereitgestellt werden, eröffnen Verizon Enterprise Solutions neue Möglichkeiten auf der ganzen Welt, um Innovationen, Investitionen und Geschäftsumwandlungen zu ermöglichen. Besuch www.verizonenterprise.com um mehr zu lernen.
Über Verizon Verizon Communicatios Inc. (NYSE, Nasdaq: VZ) mit Hauptsitz in New York ist ein weltweit führender Anbieter von Breitband- und anderen drahtlosen und drahtgebundenen Kommunikationsdiensten für Endverbraucher, Unternehmen, Behörden und Großkunden. Verizon Wireless betreibt mit über 94 Millionen Einzelhandelskunden im ganzen Land das zuverlässigste drahtlose Netzwerk in Amerika. Verizon bietet außerdem konvergente Kommunikations-, Informations- und Unterhaltungsdienste über das fortschrittlichste Glasfasernetzwerk Amerikas und liefert integrierte Geschäftslösungen für Kunden in mehr als 150 Ländern, darunter alle Fortune 500-Unternehmen. Ein Dow-30-Unternehmen erzielt 2011 einen Umsatz von 111 Milliarden US-Dollar. Verizon beschäftigt über 188.000 verschiedene Mitarbeiter. Für weitere Informationen besuchen Sie www.verizon.com.
VERIZON'S ONLINE NEWS CENTER: Verizon-Pressemitteilungen, Reden von Führungskräften und Biografien, Medienkontakte, hochwertige Videos und Bilder sowie weitere Informationen sind im News Center von Verizon im World Wide Web unter www.support.se erhältlich www.verizon.com/news. Um Pressemitteilungen per E-Mail zu erhalten, besuchen Sie das News Center und registrieren Sie sich für die automatische automatische Bereitstellung von Verizon-Pressemitteilungen.
QUELLE Verizon
