Reaktives Management wird manchmal als "Feuerwehr" -Ansatz für die Führung bezeichnet. Als Manager warten Sie, bis Probleme oder Krisen auftauchen, und finden dann eine Lösung. Im Gegensatz dazu plant ein proaktiver Manager vorausschauende Strategien und Prozesse, die zum Schutz vor möglichen Unglücken beitragen. Proaktives Management ist auf lange Sicht in der Regel viel effektiver.
Reaktive Managementstrategie - Grundlagen
Eine Anwendung des reaktiven Managements findet im Einzelhandel statt, wenn ein verärgerter Kunde sich aggressiv bei einem Mitarbeiter beschwert, der nicht für eine Reaktion gerüstet oder bereit ist. Der Mitarbeiter wird nervös und gestresst und fordert einen Manager an. Der Manager tritt an, hört auf das Problem oder die Beschwerde und versucht, Abhilfe zu schaffen. Eine Abhilfe wird letztlich bewirkt, jedoch nicht ohne das Risiko, dass der Kunde ausstürmt und der Mitarbeiter emotional überfordert wird. Andere Beispiele für reaktives Management umfassen das Warten auf Mitarbeiter, die sich über schlechte Arbeitsbedingungen beschweren, bevor sie Maßnahmen ergreifen. Schulungen oder Coaching nur dann anzubieten, wenn Sie direkt von einem Mitarbeiter gefragt werden, ist ein weiteres Beispiel dafür, reaktiv zu sein.
$config[code] not foundReaktive Managementgründe und Probleme
In der Regel verwenden Manager einen reaktiven Ansatz, da sie nicht proaktiv geplant haben. Wenn Sie nicht planen, haben Sie kaum eine andere Wahl, als auf die auftretenden Situationen und Umstände zu reagieren. Das Hauptproblem beim reaktiven Management besteht darin, dass einige Probleme jenseits des Punktes „No Return“ eskalieren, bevor Sie davon erfahren. Dieses Szenario kann zu verlorenen Kunden, einer niedrigen Mitarbeitermoral und hohen Umsätzen führen. Ihre Leistung als Manager leidet auch, wenn Sie mit zeitaufwendiger und anstrengender Brandbekämpfung festgefahren sind, so die Mind Mind-Management-Website.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtGrundlagen der proaktiven Managementstrategie
Ein proaktiver Managementstil konzentriert sich auf die Planung, indem Strukturen und Systeme geschaffen werden, die vor möglichen Krisen schützen. Darüber hinaus bereiten proaktive Manager ihre Mitarbeiter auf den Erfolg vor, indem sie sie darin trainieren, die effektivsten Prozesse in ihren Jobrollen zu verfolgen. Die Einhaltung eines detaillierten Kalenders, die Erstellung eines persönlichen Entwicklungsplans und die laufende Verwaltung der Beziehungen zu den Arbeitnehmern sind Schlüsselstrategien für ein proaktives Management, heißt es in einem Artikel vom September 2010 auf der Website der Management Training Specialists. Anstatt in Panik zu geraten und sich unangepasst zu fühlen, weiß ein Geschäftspartner eher, wie er auf den verärgerten Kunden reagieren soll, wenn er im Voraus geschult wird.
Vorteile eines proaktiven Managements
Zu den überzeugendsten Vorteilen proaktiver Verwaltung gehört ein besseres Gefühl der Kontrolle, berichtet Mind Tools. Anstatt, dass Krisen und Anforderungen Ihrer Arbeitskräfte Ihren Zeitplan bestimmen, erstellen Sie einen Plan, mit dem Sie steuern können, wann und wie Sie führen. Proaktive Manager ermitteln auch die beste Vorgehensweise, bevor ein Problem mit einem schlechten System oder Prozess auftaucht. Die Feuerwehrebenschaft bietet mehr Zeit für die Implementierung von Best Practices. Risiken werden mit sorgfältiger Planung und orchestrierter Ausführung verwaltet. Der proaktive Manager legt auch positive Arbeitsmoral in den Vordergrund und sucht immer nach besseren Wegen, um die Organisation zu führen und weiterzuentwickeln.
