Das Versenden von E-Mails und das Ausführen von E-Mail-Marketingkampagnen sind zwei völlig verschiedene Dinge. Da viele kleine Unternehmen heute in Google Mail leben, kann die Möglichkeit, aus der beliebten App heraus vollständige E-Mail-Kampagnen durchzuführen, genau das sein, was viele Unternehmer benötigen, um erfolgreichere Marketing-Interaktionen effizient durchzuführen.
Phil Hill, CEO und Gründer von Flashissue, einem Dienst, der Google Mail in ein E-Mail-Marketing-Tool verwandelt, erläutert, wie dieser Ansatz Ihren E-Mail-Marketing-Aufwand um mehr als 80% verkürzen und den Prozess vereinfachen kann. (Dieses Protokoll wurde zur Veröffentlichung bearbeitet. Klicken Sie auf den Audioplayer am Ende dieses Artikels, um das gesamte Interview zu hören.)
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Phil Hill: Ich hatte eine Reihe von Internet-Startups, die bis zur ersten Blase zurückreichen. Mit Flashissue ist es jetzt mein Ziel, den Schmerz zu beheben, den kleine Unternehmer und Unternehmer im E-Mail-Marketing haben.
Trends für kleine Unternehmen: Sie haben etwas über das Erstellen von E-Mail-Marketing in Ihrer Google Mail-Anwendung erstellt. Kannst du darüber sprechen, warum du dich dazu entschieden hast?
Phil Hill: Ich war selbst Google Mail-Nutzer und arbeitete damals mit einem gemeinnützigen Verein. Ich wollte in der Lage sein, einige Bloginhalte mitzunehmen und diese sehr schnell in einer E-Mail-Zusammenstellung zusammenzufassen, um sie an die Vorstandsmitglieder zu senden. Es erwies sich als sehr, sehr schwierig.
Ich bin in andere Anwendungen wie MailChimp und Constant Contact eingestiegen und herausgeflogen. Um Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit zu erreichen, wollte ich es von einem mir bekannten Ort aus tun, und das war Gmail. Das war also meine Prämisse für den Start.
Nachdem ich mit unzähligen Kleinunternehmern gesprochen hatte, fand ich heraus, dass viele Leute tatsächlich von einem Produkt wie Gmail vermarkten wollten, wo sie sich wohl fühlten. Das ist also die eigentliche Genese des Produkts und jetzt 40.000 Unternehmen später sind wir stark.
Small Business Trends: Was ist der größte Reiz für sie?
Phil Hill: Ich habe gerade gestern mit einem kleinen Geschäftseigentümer von Doggie Daycare gesprochen, und sie wollte schnell etwas herausholen. Sie hatte vorher noch kein E-Mail-Marketing betrieben, daher war es für sie ein Einsteigerprodukt. Sie wusste, dass sie es tun sollte, wollte aber eine sehr niedrige Barriere und einen schnellen Weg. Deshalb hat sie FlashIssue verwendet.
Die andere Hälfte des Bildes ist mit Leuten, die es bereits ausprobiert haben oder es tun, aber es gibt viele große Produkte, die übertrieben für das sind, was sie brauchen.
Die andere große Bitte, die wir bekamen, waren viele kleine Geschäftsleute und Unternehmer, die keine große formelle Mailingliste haben. Wir nahmen also Ihr Google-Adressbuch und haben es Ihnen erlaubt, dieses in Mailing-Listen aufzuteilen. Sie haben alle Ihre Standard-E-Mail-Funktionen, indem Sie Listen aufteilen, Öffnungsraten verfolgen, Klicks verfolgen und so weiter. Aber es ist ein ganz anderes Paradigma.
Small Business Trends: Dies könnte also als Ersatz für einige der größeren E-Mail-Marketing-Lösungen verwendet werden, die eine ganze Reihe von Funktionen bieten?
Phil Hill: Sehr viel. Sobald Sie sich in Google Mail befinden, erhalten Sie, wenn Sie Mailinglisten mit 10.000 oder 15.000 Nutzern haben, nicht wirklich das, was wir tun. Wir betrachten wirklich den Kleinunternehmer, den Unternehmer, den Lehrer, die Person, die einen internen Newsletter in einer größeren Organisation erstellen möchte, der 2.000 Namen hat, 1.000, sogar bis zu 250, 100.
Es ist eher ein Szenario, in dem Sie eine kleinere Zielgruppe haben und es nicht wirklich ein Produkt gab, mit dem Sie so schnell reagieren konnten. Dies ist also ein sehr schneller Weg, dies zu tun.
Small Business Trends: Welche Art von Analyse können Sie erhalten, wenn Sie Flashissue für E-Mail-Marketing verwenden?
Phil Hill: Es ist der Analyse sehr ähnlich, die Sie von den voll entwickelten E-Mail-Marketing-Plattformen erhalten. Die meisten von ihnen bieten ihrem Wesen nach nur die Möglichkeit, zu sehen, wie viele Personen auf den Inhalt Ihrer E-Mail klicken, wer sie öffnet und welche E-Mails in Ihrer E-Mail-Liste enthalten sind.
Das sind die wichtigsten Kennzahlen, die die Leute wirklich verwenden wollen. Dies sind die Hauptkennzahlen, die wir dem Benutzer mitteilen.
Trends für kleine Unternehmen: Haben Sie Vorlagen, mit denen die Leute bei einigen ihrer E-Mail-Marketing-Kampagnen anfangen können?
Phil Hill: Ja, eine umfangreiche Videothek in unserem Support-Bereich, die Ihnen dabei hilft. Das Produkt wurde auch so konzipiert, dass es sehr intuitiv zu befolgen ist, damit jemand die Schritte zum Einrichten auf einfachste Weise durchführen kann.
Small Business Trends: Wenn Sie Kunden haben, die mit Constant Contact oder MailChimp vertraut waren, können sie dies auch in Verbindung mit diesen Services nutzen?
Phil Hill: Ja, es gibt viele Szenarien, in denen Sie nicht unbedingt ein Produkt vom Typ MailChimp verwenden möchten, um eine Minikampagne zu versenden. Aber Sie wollen es nicht aufgeben, weil Sie vielleicht eine große Mailing-Liste mit 10.000, 15.000 haben. Aber bei der gleichen Anzahl haben Sie möglicherweise auch ein definierteres Publikum, zu dem Sie etwas auslösen möchten. Es gibt also dieses Szenario mit doppeltem Verwendungszweck.
Small Business Trends: Wo können Menschen mehr über den Service erfahren?
Phil Hill: Sie können unsere Website Flashissue.com besuchen. Auf diese Weise erhalten Sie einen vollständigen Überblick über das, was das Produkt für Sie tun kann.
Dies ist Teil der One-on-One-Interview-Reihe mit Vordenkern. Das Transkript wurde zur Veröffentlichung bearbeitet. Wenn es sich um ein Audio- oder Video-Interview handelt, klicken Sie oben auf den eingebetteten Player oder abonnieren Sie ihn über iTunes oder über Stitcher.
