Ein Rezeptionsvorsteher verwaltet die Empfangsmitarbeiter, Angestellten und Sekretäre eines Unternehmens. Supervisoren befragen, stellen ein und bilden die Rezeptionisten aus und erledigen viele kirchliche Aufgaben selbst. Dazu gehören das Schreiben von Berichten, das Ablegen von Dokumenten, das Beantworten und Weiterleiten von Anrufen, das Verwalten ein- und ausgehender E-Mails sowie das Erinnern von Vorgesetzten an Termine. Darüber hinaus müssen die Vorgesetzten der Rezeption ihre eigenen Mitarbeiter planen, organisieren und überwachen.
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Die Rezeptionsbetreuer arbeiten in einer Vielzahl von Branchen, von Arztpraxen über Anwaltskanzleien bis hin zu Versicherungsagenturen. Sie stellen sicher, dass alle klerikalen Pflichten präzise und zeitnah erledigt werden. Sie führen häufig Aufgaben durch, die manche als banal betrachten, sind aber entscheidend für den Erfolg ihres Unternehmens. Einige Empfangsmitarbeiter kümmern sich um die Buchhaltung und Buchhaltung für ihre Firma oder ihr Büro, während andere Kunden oder Kunden begrüßen und sie in die richtige Richtung weisen müssen.
Kompetenzen
Eine Aufnahmeleitung muss über starke schriftliche und verbale Kommunikationsfähigkeiten verfügen, da sie häufig täglich mit Führungskräften, Mitarbeitern und Kunden zu tun hat. Sie sollte hoch organisiert, motiviert und ein kompetenter Problemlöser sein. Sie muss sich auch beim Delegieren und Führen eines Personals wohl fühlen und gut alleine oder als Mitglied eines Teams arbeiten. Vorgesetzte an der Rezeption müssen in der Regel mindestens über Grundkenntnisse in den Bereichen Mathematik, Typisierung und Archivierung verfügen.
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Es gibt keine festgelegten Voraussetzungen für die Aufnahme eines Aufnahmeleiters, obwohl die meisten Arbeitgeber Bewerber mit mindestens einem Abitur oder einem gleichwertigen Abschluss suchen. Viele Supervisoren an der Rezeption erhalten eine Lizenz oder ein Zertifikat, wobei die Lizenz je nach Staat unterschiedlich ist. Die Studienbereiche umfassen typischerweise Wirtschaft, Verwaltung, Kommunikation und Finanzen. Bildung ist jedoch nicht immer so wichtig wie das Wissen über Büro- und Managementfähigkeiten und das, was für einen erfolgreichen Beruf erforderlich ist.
Aussichten
Nach Angaben des US Bureau of Labour Statistics (BLS) wird erwartet, dass die Zahl der Arbeitsplätze für die Rezeptionisten von 2008 auf 2018 um 15 Prozent zurückgeht. Das ist eine schnellere Rate als der Durchschnitt für alle anderen Berufe. Zwar gibt es spezifische Informationen für die Aufnahmeleiter, es wird jedoch davon ausgegangen, dass ihre Jobs in die Kategorie der allgemeinen Empfangsmitarbeiter fallen. Die BLS spekulierte, dass das Wachstum aus anderen Branchen "wie Büros von Ärzten und anderen Angehörigen der Gesundheitsberufe, juristische Dienstleistungen, persönliche Pflegedienste, Bau und Management sowie technische Beratung" zu mehr Arbeitsplätzen für die Rezeptionisten führen wird.
Verdienste
Nach Angaben des US Bureau of Labor Statistics erzielten die Rezeptionisten 2012 ein mittleres Gehalt von 25.990 USD. Die Vorgesetzten an der Rezeption befinden sich wahrscheinlich am oberen Ende dieser Skala, abhängig von ihren Erfahrungen und der Größe des Unternehmens, für das sie beschäftigt sind.
2016 Gehaltsinformationen für Rezeptionisten
Nach Angaben des US Bureau of Labor Statistics erzielten die Rezeptionisten 2016 ein durchschnittliches Jahresgehalt von 27.920 USD. Am unteren Ende verdienten die Empfangsmitarbeiter ein Gehalt von 22.700 US-Dollar im 25. Perzentil. Das bedeutet, dass 75 Prozent mehr als diesen Betrag erzielten. Das 75. Perzentil Gehalt beträgt 34.280 $, was bedeutet, dass 25 Prozent mehr verdienen. Im Jahr 2016 waren in den USA 1.053.700 Menschen als Rezeptionisten beschäftigt.
