Der Begriff "Unternehmensvertreter" wird häufig als allgemeiner Bezugspunkt für Vertriebsmitarbeiter, Kundendienstmitarbeiter oder alle, die als Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen dienen, verwendet. Dieser Begriff hat jedoch in der Geschäftswelt eine sehr spezifische Bedeutung und Anwendung.
Identifizierung
Gemäß dem Business Dictionary ist der "Vertreter" definiert als "eine Person, die befugt ist, im Namen eines anderen zu handeln, wie etwa eines Vertreters, eines Rechtsanwalts, eines Mitglieds eines gesetzgebenden Organs, eines Bevollmächtigten oder eines Treuhänders". Unter diesen Umständen führt ein Unternehmensvertreter Geschäfte für ein Unternehmen oder eine Gesellschaft.
$config[code] not foundFunktion
Wie aus der Definition hervorgeht, fungieren Unternehmensvertreter als "Unternehmensberater" im Namen des Unternehmens oder der Gesellschaft. Ein Berater kann auch ein Unternehmensberater sein. Aus diesem Grund ist die Beratung in der Regel eine der ersten Schnittstellen zwischen dem Kunden und dem Unternehmen, das im Rahmen einer Unternehmensberatung tätig ist.
Bedeutung
Als Unternehmensberater oder Berater sind Unternehmensvertreter äußerst wichtig für den Erfolg eines Unternehmens. Alles in allem ist es das Hauptziel jedes Unternehmens, Kunden zu gewinnen und zu halten. Alles andere sind Details, Produkte und Prozesse, die diesem primären Fokus zugrunde liegen. Unternehmensvertreter sind ein wesentlicher Bestandteil dieser Formel: "Einen Kunden bekommen und behalten".
Überlegungen
Unternehmen sollten keine Kosten für die Schulung ihrer Unternehmensvertreter aufwenden. Schulungsprogramme sollten gründlich sein und Anreize bieten, wie Provisionen oder produktivitätsbasierte Vergütungen.
