Bibliotheksmitarbeiter stehen vor einer gewaltigen Aufgabe, vom Sortieren und Organisieren von Büchern und Zeitschriften bis hin zur Verwaltung von Medien und technischen Ressourcen. Die Kompetenz Ihrer Bibliotheksmitarbeiter kann Ihre Organisation beeinträchtigen. Mit einem begrenzten Gehaltsbudget sollten Sie sich bemühen, Leistungsbewertungen zu verwenden, um gutes Personal zu belohnen und zu vergrößern und den Prozess des Abbaus armer Mitarbeiter zu verbessern oder zu beginnen.
Methode zum Wahnsinn
Ihr Mitarbeiterbewertungssystem sollte einheitlich und vollständig transparent sein. Sie sollten Ihr Bewertungssystem klar erläutern und Fragen und Feedback von Ihrem Mitarbeiter einholen. Erstellen Sie ein Nummerierungssystem, um die Bewertung zu bewerten, und verwenden Sie dasselbe System für alle Mitarbeiterbewertungen. Behalten Sie dieses System für zukünftige Bewertungen bei, damit Ihre Mitarbeiter aus früheren Bewertungen quantifizierte Verbesserungs- oder Regressionsbereiche sehen können. Teilen Sie die Überprüfung in Unterüberschriften auf, z. B. in organisatorischen Fähigkeiten, im Bereich Research oder im Kundenservice, sodass Sie regelmäßig zwischen den Überprüfungen nachgehen können.
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Alle Mitarbeiter sollten eine Berufsbezeichnung und definierte Ziele haben, wenn sie dem Bibliothekspersonal beitreten. Diese Beschreibung und diese Zielsetzung sollten den Inhalt vieler Kategorien enthalten, die Sie überprüfen. Die Ziele Ihres Personals sollten keine Liste von Aufgaben sein, die schnell gelöst werden können, sondern eine Liste von großen Rollen, auf die sie hinarbeiten sollten. Sie könnten sich beispielsweise ein Ziel setzen, die Technologiebücher und -zeitschriften für die Graduiertenforschung zu aktualisieren, und einen Plan erstellen, um regelmäßig wiederkehrende Ersetzungen für häufig veraltete Elemente durchzuführen. Ein Großteil Ihrer Bewertung sollte daher eine Bewertung Ihrer Fortschritte in Bezug auf diesen Ersatzplan sein. Ein derartiges Review belohnt nicht nur gutes Verhalten und korrigiert schlechte Leistungen, es bietet auch einen Anreiz, bei großen Projekten auf dem Laufenden zu bleiben.
Allgemeine Gegenstände abdecken
Obwohl für jede Art von Bibliotheksmitarbeiter eine andere Tätigkeitsbeschreibung vorliegt, sollten Sie sich vergewissern, dass Ihre Beurteilung für jeden Angestellten grundlegende Aspekte wie Anwesenheit, Kundenservice, Fähigkeit zur Teamarbeit und Follow-Through abdeckt. Diese Eigenschaften sind sowohl für einen Wartungsarbeiter als auch für einen Bibliothekar wichtig. Verwenden Sie das Feedback von Bibliotheksbenutzern als Teil dieser Ergebnisse, indem Sie eine Zufriedenheitsumfrage für häufige Gäste erstellen. Mitarbeiter, die Ihren Kunden und anderen Mitarbeitern nicht zuvorkommend sind, selbst wenn sie andere Aspekte der Arbeit gut ausführen, können den Ruf Ihrer Bibliothek beeinträchtigen.
Konstruktives Feedback mit Aktionselementen verwenden
Diese Beurteilung sollte für Ihren Mitarbeiter eine Gelegenheit sein, zu wachsen, und nicht nur eine Gelegenheit, eine Gehaltserhöhung zu geben oder Ihren Mitarbeiter aufzuschreiben. Bewerten Sie Ihre Mitarbeiter, indem Sie die aktuelle Bewertung mit der vorherigen und nicht mit anderen Mitarbeitern vergleichen. Fügen Sie einen Abschnitt mit Aktionselementen hinzu, an dem Ihr Mitarbeiter sofort arbeiten kann, und loben oder korrigieren Sie den Fortschritt dieser Elemente.
Feedback von Mitarbeitern anfordern
Bei jeder Evaluierung sollte es der Evaluierten ermöglichen, ihre eigenen Leistungen zu reflektieren und die gesamte Organisation zu bewerten. Geben Sie der schriftlichen Selbsteinschätzung viel Raum, um Meinungen zu diesen beiden Bereichen abzugeben, und überprüfen Sie, was sie bei der persönlichen Bewertung geschrieben hat. Auf diese Weise können Sie auch über Mitarbeiterprobleme, Moralprobleme und andere Anliegen erfahren und diese bei Bedarf ansprechen. Stellen Sie offene Fragen zu Ihrer Organisation, um das Engagement Ihrer Mitarbeiter für die Verbesserung zu bewerten. Wenn Ihr Angestellter ein Anliegen auflistet, sollten Sie dies nachprüfen, um zu zeigen, dass Sie sich in die Situation einfühlen.
