Ihre Kunden sind mit Social Media besessen. Sie haben entdeckt, dass sie über soziale Medien mehr über Ihre Marke erfahren können. Sie können hinter den Vorhang blicken und sehen, woran Sie glauben, wie Ihr Team aussieht und ob Sie sich für dieselben Dinge begeistern. Und glauben Sie es oder nicht, es ist wichtig. Wir wollen Geschäfte mit Unternehmen machen, an die wir glauben, die genauso wie wir glauben. Aber niemand weiß, woran Sie glauben, bis Sie sich die Zeit nehmen, sie zu zeigen.
$config[code] not foundWie können Sie das „Sie“ auf Ihrer Website erhöhen, um Personen einzubringen? Hier sind sechs leichte Gewinne.
1. Sprechen Sie darüber Wie Sie machen Geschäfte
Sicher, Sie müssen darüber sprechen, was Sie tun und wie Kunden davon profitieren können. Aber verbringe mehr Zeit damit, darüber zu reden Wie Sie machen Geschäfte und Warum Du machst es so. Das ist es, was Sie von Ihrer Konkurrenz abhebt. Oft konkurrieren Sie nicht um den Preis. Sie konkurrieren auf Ihrem Servicelevel, Ihrer Vertrauenswürdigkeit, Ihren Werten, Ihrer Kultur, Ihren Glaubenssätzen und der Geschichte, die Sie erzählen. Dies ist es, was Sie zeigen müssen, damit Sie mehr "Sie" in Ihr Unternehmen einbauen können. Diese Informationen möchten die Menschen hören.
2. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Info-Seite
Ich kenne. Ich habe bei SmallBizTrends schon mehrmals über Ihre About Page geschrieben. Ihre Info-Seite hat die besondere Ehre, sowohl eine der wichtigsten Seiten Ihrer Website als auch eine der meist ignorierten zu sein. Anstatt diesen Bereich als Ort zu verwenden, um die Geschichte unserer Marke zu erzählen, verwenden wir sie als unsere persönliche Wikipedia-Seite. Leider interessieren sich nicht allzu viele Kunden für die ungekürzte Version Ihres Lebens.
Verwenden Sie stattdessen Ihre Info-Seite für interessantere Zwecke:
- Erzählen Sie eine Geschichte über Ihr Unternehmen, die Menschen anzieht und sie erregt.
- Veröffentlichen Sie Bilder von Ihnen und Ihrem Team zu verschiedenen Zeiten in der Unternehmensgeschichte. Bonuspunkte für peinliche Haarschnitte.
- Fügen Sie Videos von sich und Ihren Mitarbeitern hinzu, die über Ihre Leidenschaft sprechen.
- Zeigen Sie Bilder, wie Ihr Unternehmen von innen aussieht. Lassen Sie sich von Google helfen.
- Fügen Sie Links zu den Social-Media-Profilen des Unternehmens und den Profilen des Schlüsselpersonals hinzu.
Verwenden Sie die Seite, um Ihre Persönlichkeit, Ihre Unternehmenskultur und das, woran Sie glauben, zu zeigen. Das ist es, wonach ein Benutzer sucht, wenn er Ihre Seite besucht. Nicht deine Biographie.
3. Zeigen Sie Ihre Assets vor
Diese Frau sehen?
Sie arbeitet nicht für Ihr Unternehmen. Sie arbeitet nicht für irgendjemandes Unternehmen. Hören Sie auf, generische Bilder zu verwenden, um Ihre Mitarbeiter, Ihr Gebäude und Ihre Kunden zu zeigen. Zeigen Sie stattdessen echte Menschen und Orte. Der Vorteil davon ist zweifach.
Zuerst geben Sie sich mehr interessante Bilder, mit denen Sie arbeiten können. Ihre Kunden werden bestimmt farbiger sein als die Gesichter der Menschen, die Sie im Internet kaufen können - lassen Sie sie glänzen. Lassen Sie vielleicht sogar eine billige Kamera liegen und fordern Sie Ihre Kunden auf, eigene Fotos zu machen. Holen Sie sich Bilder für Ihre Website und erstellen Sie eine Fotowand in Ihrem Geschäft. Zwei Fliegen mit einer Klappe, und Sie können dafür sorgen, dass sich Kunden mehr investiert fühlen und mehr Teil Ihres Geschäfts sind.
Das zweite, was dies tun wird, ist, potenzielle Kunden anzuziehen. Wenn wir nach Informationen suchen, möchten wir keine Bestandsbilder sehen. Wir möchten sehen, wie Ihr Unternehmen wirklich aussieht. Dies hilft uns, es zu finden, wenn wir verloren sind, aber es gibt uns auch ein Gefühl dafür, wie es sich anfühlt, wenn wir durch Ihre Türen gehen. Mit diesen Informationen im Voraus können sich alle Kunden wohl fühlen.
4. Video annehmen
Erstellen Sie ein Video, das Ihr Unternehmen, Ihre Mitarbeiter und Ihre Unternehmenskultur vorführt. Wenn Sie es haben, legen Sie es auf Ihrer Website ab und ermutigen Sie Ihre Kunden zum Teilen. Facebook es. Tweete es. Stolpern Sie es. Binden Sie es in Unternehmensbriefe ein. Tun Sie Ihr Bestes, um es herauszuholen und den Leuten zu zeigen, wie alles hinter den Kulissen aussieht. Video schafft eine intimere Erfahrung zwischen Ihnen und Ihrem Kunden. Sie sind in der Lage, Sie zu sehen, Sie zu hören und Ihre Verhaltensweisen zu notieren. Zerbrich die Mauer mit ihnen.
5. Zeigen Sie soziale Konversationen
Arbeiten Sie hart daran, Ihre Twitter-Präsenz aufzubauen und mit Kunden in Kontakt zu treten? Genial! Also nicht verstecken! Platzieren Sie Ihren Feed direkt auf Ihrer Homepage und lassen Sie die Unterhaltungen in Echtzeit sehen und hören.
Verwenden Sie Facebook-Plugins, um die Größe und Tiefe Ihrer Community anzuzeigen. Betten Sie firmeneigene YouTube-Videos in Ihre Website ein. Verlinken Sie sich zu Ihren Lieblings-Pinterest-Boards, auch wenn sie nicht mit Ihrer täglichen Arbeit auf Ihrer Website zusammenhängen.
Zeigen Sie Ihre sozialen Konversationen und verleihen Sie Ihrer Website auf neue und dynamische Weise Ihre Stimme. Ihre Homepage-Kopie kann nur so viel leisten. Wenn Sie einem Benutzer die Möglichkeit geben, zu sehen, wie Sie ein Gespräch mit echten Kunden führen, ist das viel mehr.
Wenn uns soziale Medien zu irgendetwas geführt haben, wollen unsere Kunden mehr von uns auf Ihrer Website. Sie wollen dich sehen und von dir hören. Wenn Sie einige der oben genannten Taktiken anwenden, heben Sie das „Sie“ in Ihrer Marke hervor.
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