Besuchen Sie Andy Sernovitz (@sernovitz), den Marktführer von SocialMedia.org, der Community für Social Media-Leader der weltweit größten Marken, und WordofMouth.org, wo Marketingfachleute und Unternehmer lernen, sich im Wort-zu-Mund-Marketing gut zu verstehen. Andy unterrichtete Mund-zu-Mund-Marketing an der Northwestern University (die Heimat des großen Marketing-Gurus Philip Kotler für all Ihre hartgesottenen Marketing-Enthusiasten) und lehrte an der Wharton School of Business Internet-Entrepreneurship. Puh - das war ein Bissen. Bereiten Sie sich auf diese Mischung vor, um Word-of-Mouth-Marketing hinzuzufügen. Wie intelligente Unternehmen die Menschen zum Reden bringen.
Ich erhielt ein fortgeschrittenes Rezensionsexemplar und konnte es kaum erwarten, nachzusehen, weil ich eines dieser Bücher kaufen würde, ohne zu blinzeln, weil es auch einen Vorstoß von Seth Godin (@ThisIsSethsBlog) und ein Nachwort von Guy Kawasaki (@ Guykawasaki). Es ist wie drei großartige Marketingköpfe in einem Buch zu haben. Wer könnte widerstehen?
Was macht Mundpropaganda-Marketing Lesenswert?
Jedes Mal, wenn ich ein Buch erhalte (insbesondere eines zu einem Thema, das mich verrückt macht), stelle ich mir drei Fragen:
- Was unterscheidet es von den unzähligen anderen Büchern zum gleichen Thema?
- Wer wird das Beste aus diesem Buch herausholen?
- Was bekommen sie aus diesem Buch, um ihr Geschäft profitabler zu machen?
Ich hoffe, dass ich Ihnen meine zukünftigen Bewertungen nicht vorhersehbar machen kann. Ich möchte Sie lediglich wissen lassen, dass ich all diese Bücher mit einem kritischen Blick auf Nützlichkeit und Zweckmäßigkeit lese.
Lassen Sie uns diese Fragen für Sie beantworten.
Was ist Mundpropaganda-Marketing Haben Sie diese anderen Mundpropaganda-Marketingbücher nicht?
Für Starter Mundpropaganda-Marketing ist geschrieben von einem Fachexperten, der zufällig ein großer Schriftsteller ist. Das ist ein großer Pluspunkt in meinem Buch. Sernovitz verfügt sowohl über praktische als auch über akademische Erfahrung zu diesem Thema und bringt es auf brillante Weise, sein Wissen und seine Erfahrung mit gutem Schreiben in Einklang zu bringen, das Sie ohne großen Aufwand verstehen und umsetzen werden.
Abgerundete Ecken. Ich weiß, dass dies in einer Buchbesprechung dumm erscheint und möglicherweise nur für diejenigen von Ihnen relevant ist, die das Buch in physischer Form erworben haben. Das erste, was mir aufgefallen ist, war, dass es abgerundete Ecken und eine Abdeckung mit Textur hatte. Wenn Sie das Buch öffnen, werden Sie bemerken, dass der Inhalt von bezaubernden und interessanten Gestaltungselementen durchzogen wird. Ich erwähne das, weil es etwas von der Philosophie des Mundpropaganda-Marketings beweist - geben Sie ihnen etwas zu erzählen.
Frische Ideen aus den besten Marketingkampagnen. Unterschätze nicht die Kraft neuer Inspiration. Da Sernovitz der CEO von GasPedal war, einer Word-of-Mouth-Marketing-Vereinigung, hat sich die Verbindung und der Zugang zu den erfolgreichsten Word-of-Mouth-Marketingprogrammen und -beispielen gebildet. Mein Rezensionsexemplar hatte keinen Index auf der Rückseite, daher kann ich nicht sicher sein, ob ich diesbezüglich Recht habe - aber ich war SCHNELL, zu sehen, dass Zappos und Apple und die vielen anderen übermäßig verwendeten Beispiele für großartige Kampagnen NICHT waren in diesem Buch enthalten. Stattdessen finden Sie Beispiele für Unternehmen und Kampagnen, die Sie überraschen könnten, z. B. Dell und Microsoft MVPs.
Wer wird das Beste daraus machen? Mundpropaganda-Marketing?
Unternehmer, Einzelunternehmer und Kleinstunternehmen wird das Meiste aus diesem Buch herausholen. Die größte Herausforderung für Sie ist, dass das Buch Ihnen Fallstudien und Beispiele vorwirft, und SIE müssen die Details erarbeiten, um sie umzusetzen.
Meine Empfehlung ist, eine Liste mit Ideen zu führen, die Sie umsetzen möchten. Wenn Sie mit dem Buch fertig sind, gehen Sie die Ideen durch und wählen Sie die Top 3 aus, die Sie am meisten interessieren.
Nehmen Sie sich dann für jedes dieser drei Besten eine Stunde Zeit, um genau zu planen, was Sie tun würden, was zu tun ist und wer Sie benötigen, um die Strategie umzusetzen. Wenn Sie damit fertig sind, wählen Sie diejenige aus, die Sie auf die schnellste, einfachste und billigste Weise implementieren können. Wenn Sie nur einen von ihnen auswählen und hineinspringen, werden Sie schlecht kämpfen oder sich schlecht implementieren lassen und versagen. Das ist nicht die Absicht des Autors.
Marketing- und Produktmanager in größeren Organisationen wird die Ideen und Fallstudien genießen. Aber Sie haben vielleicht Probleme damit, einige Ideen durch den Genehmigungsprozess zu bekommen. Ich denke, der Auswasch- und Strategieprozess, den ich oben beschrieben habe, ist auch für Sie eine gute Übung. Ihr Managementteam oder Ihr Board of Directors ist offen für großartiges Marketing, aber Sie müssen den Prozess, die Strategien, die Ressourcen, Kosten und Ergebnisse, die Sie verfolgen werden, genau bestimmen.
Was wirst DU rauskommen? Mundpropaganda-Marketing Das wird dir Geld verdienen?
Dieses Buch enthält nicht nur Fallstudien und Ideen - es enthält Checklisten und Planentwürfe, die Ihnen dabei helfen, Ihre Gedanken in Ordnung zu bringen. Nicht nur das, aber ich würde Ihnen empfehlen, die zusätzlichen Websites zu besuchen, die Sernovitz anbietet, wie Word of Mouth und Damn I Wish. Beide Seiten sind mit den neuesten Ideen und Ideen zum Mundpropaganda-Marketing gefüllt.
Was fehlt, was das Dach von Ihrer Erfahrung sprengen würde?
Dies ist nicht wirklich eine meiner Fragen, aber es ist etwas, das ich suche und bemerkte, wenn es in einem Buch oder einem Artikel fehlt. Was fehlt, würde das Dach von meiner Erfahrung abblasen? Nun, ein Index wäre schön, so dass ich schnell alle Firmen finden kann, die sie im Buch aufgelistet und erwähnt haben.
Das wird sehr wählerisch von meiner Seite. Aber ich bin DIESES wählerisch, weil es hier SO VIEL tolles Zeug gibt. Ich möchte nicht, dass niemand bei der Umsetzung einer dieser Strategien scheitert. Vielleicht wäre dies eine Arbeitsmappe oder ein Kurs oder so. Ich würde es lieben, noch mehr Fokus zu haben und die Hand zu halten, um tatsächlich eine Mundpropaganda-Strategie zu schaffen. Ich denke darüber nach, Leute aus dem LARGEST Buckel zu entlassen, auf den sie stoßen werden - Ich bin sicher, wenn Sie diese Ideen lesen, werden Sie inspiriert und aufgeregt, aber Sie wissen nicht, wie Sie anfangen sollen oder was zuerst zu tun ist. Das hat mir gefehlt.
Schnappen Sie sich dieses Buch und gehen Sie!
Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht - aber dies ist ein Buch, an dem ich mich festhalten werde. Meine schwerste Entscheidung ist im Moment, ob ich die Kindle / Digital-Version für meine mobilen Geräte behalten möchte oder nicht, falls ich mich darauf beziehen möchte, um neue und kreative Ideen zu generieren.
Wenn Sie 2012 ein Word-of-Mouth-Marketing-Buch haben werden, ist dies das richtige.
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