Tausendjährige Käufer sind treu - wenn der Preis stimmt

Sie sind jung und werden als unruhig empfunden. Deshalb neigen Marken dazu, ihr Interesse zu wecken. Die Daten zeigen jedoch, dass Millennials markentypischer sind als jeder andere Generationenmarkt.

Diese überraschende Entdeckung stammt von Daten, die von der Digital Marketing Agentur International Marketing erstellt wurden.

Millennial Shopping-Trends 2017

Was treibt die tausendjährige Loyalität?

Daten zeigen, dass gute Preise (56 Prozent) eine wichtige Rolle für die Bindung der Millennials an eine Marke spielen. Die Affinität zu einer bestimmten Marke (33 Prozent) und die zuverlässige Lieferung (25 Prozent) sind weitere Schlüsselfaktoren.

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Es ist weiterhin offensichtlich, dass Treueprogramme im Einzelhandel einen erheblichen Einfluss auf die Markentreue von Millennials haben. 95 Prozent der befragten Millennials sagen, dass sie eine Marke schätzen, die Gutscheine und Rabattbenachrichtigungen per E-Mail sendet.

Achtundsiebzig Prozent der Millennials entscheiden sich auch häufiger für eine Marke mit einem Treueprogramm als eine Marke ohne.

Baut Loyalität auf, um mehr Millennials mitzubringen

Marken, die mehr Millennials gewinnen möchten, sollten sich auf den Aufbau von Loyalität konzentrieren. Die Belohnung von Kunden mit relevanten Angeboten und Werbeaktionen ist der beste Weg, um dies zu erreichen.

Marken müssen auch bedenken, dass Millennials im Wesentlichen experimentelle Käufer sind. Mit anderen Worten: Sie kaufen eher, wenn sie auf ihre Interessen zugeschnitten sind (85 Prozent).

Marken, die ihnen Komfort bieten, erwecken die Aufmerksamkeit von Millennials. Eine einfache Möglichkeit, um Millennials zu gewinnen, besteht also darin, Bestell- und Lieferoptionen bereitzustellen, die zu ihrem geschäftigen Lebensstil passen.

Verbessern Sie Ihre Online-Reputation

Millennials sind natürlich auch technisch sehr versiert. Bei der Suche nach Produkten ist die Mehrheit (78 Prozent) auf Online-Bewertungen angewiesen. Bezeichnenderweise sind Online-Bewertungen auch ihre größten Einfluss auf die Kaufentscheidung (78 Prozent).

Die Steigerung Ihrer Online-Reputation ist daher nicht nur eine gute Idee, es ist entscheidend, um die Markentreue von Millennials zu stärken.

Weitere Informationen zu den Denkmustern und Kaufgewohnheiten des tausendjährigen Konsumenten finden Sie in der folgenden Infografik: