Für viele Unternehmen kann ein Ad-hoc-Geschäftsentwicklungsprozess mit der Zeit nachlassen. Sich im Schneckentempo zu bewegen, um eine systematischere zu etablieren, wird sicherlich ein kurzes Leben auf dem Markt bedeuten.
Sie müssen sich schnell bewegen, um mehr Geschäft zu entwickeln. Um Ihre Geschäftsentwicklungspläne zu beschleunigen, sollten Sie den Leitfaden für professionelle Entwicklung von Professional lesen: So gewinnen Sie Geschäft in den Professional Services. Es wurde von Stephen Newton geschrieben und von Kogan Page veröffentlicht.
Ich habe durch NetGalley von dem Buch erfahren und um eine Rezension gebeten. Newton, Gründer von DLO Associates, ist seit 2001 als Business Coach und Strategieberater tätig.
Ich denke, er hat einen großartigen Leitfaden für die Ausrichtung von Marketing, Vertrieb und Betrieb geschrieben. Wenn Sie in einem Dienstleistungsunternehmen arbeiten oder arbeiten, möchten Sie dieses Buch lesen.
Die Grundlagen zerbrechen: Wie Geschäfte wie der Westen gewonnen wurden
Das Buch versucht einen umfassenden Überblick über die Führung einer professionellen Firma zu geben. Ein Leser, der nach Ideen sucht, die über Social Media und Cloud-Ratschläge hinausgehen, wird sehr zufrieden damit sein, wie Newton seine Perspektive einbringt. Wenn Sie zum Beispiel CRMs beachten, bringt Newton die neuesten und besten Ideen mit einem ausgewogenen Vorschlag zur Organisation mit. Schauen Sie sich dieses Zitat an, um zu sehen, wie einfach er ist:
Halten Sie das System und den Prozess der Verwendung einfach, gestalten Sie Ihre Prozesse zuerst auf Papier und automatisieren Sie das, was Sie Schritt für Schritt in kleinen Schritten entwickelt haben, bevor Sie zu einem vollwertigen System wechseln.
In den Kapiteln wird näher auf die Erreichung einer „Trefferquote“ eingegangen - der Grad der Gewinnung neuer Geschäfte unter Beibehaltung bestehender Geschäfte. Die Vorschläge sollen auf Ihre Ressourcen skalierbar sein.
Holen Sie das Beste aus einer Geschäftsempfehlung heraus
Vertriebsmitarbeiter werden sich über die Empfehlungen zu Empfehlungen freuen. Er bietet 5 spezifische Verweisungsfehler an und geht auf typische Themen ein, die auf dem Weg aufgeworfen werden. Lesen Sie den Kommentar von Newton über potenziell falsche Ansichten der Kunden über Ihr Unternehmen. Er wirft eine Frage auf, in der die Antwort die Möglichkeit einschränken kann, andere Produkte oder Dienstleistungen anzubieten:
„Mit jemandem, mit dem Sie sonst noch sprechen sollten?“ Die Frage in den Augen des Klienten beschränkt sich darauf, „mehr vom Gleichen“ zu betrachten. Dies führt dazu, dass Sie Ihren Tätigkeitsbereich einschränken, vielleicht ein Bereich, der nicht Ihr ist Kernkompetenz jetzt, was Ihnen am meisten Spaß macht.
Mir hat gefallen, wie umsetzbar jeder Vorschlag und Ausblick ist und wie die Details zu Ideen führen, die Sie sofort in Ihr Unternehmen einbinden können. Kapitel 11 enthält einen Ein-Monats-Plan, dessen Kerndetails sich aus drei Grundsätzen zusammensetzen - Marketing, Vertrieb und Geschäftssysteme. Es soll „mehrere Ströme gleichzeitig ablaufender Aktivitäten erzeugen, anstatt sequenziell Dinge zu tun“.
Ich habe festgestellt, dass viele Ideen für kleine Unternehmen funktionieren, die sogar die grundlegendsten Funktionen einer CRM-Lösung (Customer Relationship Management) verwenden. Tatsächlich berührt Newton den Wert von CRM in Bezug auf die Kundenbereitstellung. Er weist auf eine andere Möglichkeit hin, einen Kunden zu unterstützen, wenn Projektdetails unerwartet geändert werden:
Strategische Änderungen an den Ergebnissen, die geliefert werden, können zu einem Gespräch mit dem Kunden über zusätzliche Kosten führen, was die Beziehung schädigen kann, wenn es nicht sensibel behandelt wird. Diese Art von Gespräch ist einfacher zu handhaben, wenn die Rollen der Zustellung, des Besitzes des Kunden, und das Kundenbeziehungsmanagement unterscheiden sich voneinander und sind voneinander getrennt… Sie hilft sicherzustellen, dass die Qualitätssicherung für den Kunden sichtbar ist, und bietet die Möglichkeit, die Fläche Ihres Unternehmens mit dem Kundenunternehmen zu erweitern.
Was Sie sonst noch mit diesem Buch lesen sollten
Professionelles Handbuch ergänzt Ideen wie Nein, du kannst mein Gehirn nicht auswählen und kann ein guter Vorsprung für tiefere Bücher über Systeme wie Service Innovation und Gewinninseln in einem Meer aus roter Tinte . Ein bisschen Ironie - Newton erwähnt in Kapitel 10 ein Buch, das ich rezensierte, Das Checklisten-Manifest als eine gute Quelle für die Checkliste.
Auf eine begleitende Website wird verwiesen. Es enthält herunterladbare Ressourcen.
Holen Sie sich dieses Buch und lassen Sie sich schnell in die Prozesse eintauchen, die Ihr Unternehmen auf den richtigen Weg zum Erfolg führen.
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