Wenn Sie Ihr E-Commerce-Geschäft rationalisieren möchten, kann es ein großer Schritt sein, den richtigen Fulfillment-Anbieter zu finden. Ein guter Fulfillment-Service kann Ihre Bestellungen effizient und kostengünstig ausliefern. Aber nicht irgendein Service reicht aus.
Wenn Sie nach einem eCommerce-Fulfillment-Service suchen, der Ihrem Unternehmen einen Schub verleiht, finden Sie hier 15 Tipps zur Auswahl des besten Anbieters.
Faktoren, die beim Vergleich von Auftragserfüllungsdiensten zu verwenden sind
Betrachten Sie Ihre Lautstärke
Wenn Sie nach einem E-Commerce-Service suchen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie über ein ausreichendes Volumen verfügen, um die Kosten zu decken. Abhängig von der Art der Artikel, die Sie verkaufen, kann das tatsächliche Volumen, das Sie benötigen, um es wert zu machen, variieren. Sie sollten sich jedoch mindestens über Ihr monatliches Versandvolumen im Klaren sein, bevor Sie mit dem Einkauf beginnen, um genaue Schätzungen zu erhalten.
$config[code] not foundErstellen Sie ein realistisches Budget
Von dort aus müssen Sie Ihre Bücher ansehen und entscheiden, was Sie sich realistisch leisten können, um E-Commerce-Fulfillment auszugeben. Die Preismodelle verschiedener Fulfillment-Services können variieren. Sie sollten jedoch darüber nachdenken, wie viel Sie pro Einheit ausgeben können, während Sie mit jedem Verkauf genug verdienen.
Stellen Sie sicher, dass Sie immer noch profitabel sein können
Auch wenn Sie der Meinung sind, dass ein E-Commerce-Fulfillment-Service hilfreich sein könnte, bedeutet dies noch lange nicht, dass dies für Ihr Unternehmen eine gute Idee sein wird. Sie müssen sich also wirklich mit Ihren zukünftigen Ausgaben befassen und sicherstellen, dass die Zahlung für E-Commerce-Abwicklung Ihre Fähigkeit, Gewinne zu erzielen, nicht behindern wird. Und wenn Sie kein vertrauenswürdiges Unternehmen finden können, das in Ihr tatsächliches Budget passt, müssen Sie möglicherweise eine Weile warten.
Suchen Sie nach einem spezialisierten Unternehmen
Wenn Sie tatsächlich mit der Suche nach einem eCommerce-Fulfillment-Unternehmen beginnen, ist es wichtig, dass Sie ein Unternehmen finden, das Ihre Produkte speziell behandeln kann. Wenn Sie zum Beispiel besonders schwere Artikel versenden, benötigen Sie ein Fulfillment-Unternehmen, das sich auf den Umgang mit schweren Artikeln spezialisiert hat. Wenn Sie potenziell gefährliche Artikel versenden, müssen Sie ein Unternehmen suchen, das auch mit diesen Elementen umgehen kann.
Zach Zitney, Mitbegründer des eCommerce Fulfillment-Unternehmens Ships-A-Lot, sagte in einem Telefoninterview mit Small Business Trends: „Es ist nicht effizient für Unternehmen, alle verschiedenen Arten von Aufträgen an einem Ort auszuführen. Wenn sie sich jedoch auf ein oder zwei Arten von Artikeln spezialisieren, haben sie wahrscheinlich ein ziemlich gutes System für den Versand dieser spezifischen Artikel. “
Versuchen Sie einige Branchenbehörden
Während Sie einfach eine Internetsuche durchführen oder nach möglichen E-Commerce-Fulfillment-Diensten suchen können, empfiehlt Zitney auch, sich an Branchenbehörden wie FulfillmentCompanies.net zu wenden. Sie können Listen genehmigter Dienste durchsuchen, die in verschiedene Nischen passen.
Fragen stellen
Aber wählen Sie nicht einfach ein Unternehmen von der Liste aus. Zitney sagt auch, dass es sehr wichtig ist, eine Liste mit Fragen für jeden möglichen Fulfillment-Service zu erstellen. Sie sollten beispielsweise nach ihrer Preisstruktur fragen, mit welchen Versandanbietern sie arbeiten, mit welchen Arten von Produkten sie arbeiten, ob sie international versandt werden und wie sie mit ihren Preisen konfrontiert werden. Je mehr Fragen Sie stellen, desto mehr können Sie sicher sein, ob Sie ein gutes Angebot erhalten.
Berücksichtigen Sie die Bearbeitungszeiten
Sie müssen auch sorgfältig prüfen, welcher Zeitrahmen für jede Sendung akzeptabel ist. Wenn Sie beispielsweise Ihren Kunden einen zweitägigen Versand versprechen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie einen Fulfillment-Service wählen, der diese Anforderung erfüllt.
Stellen Sie sicher, dass sie die Größe / das Gewicht der Waren handhaben können
Sie müssen sich auch über Größe und Gewicht Ihrer Sendungen im Klaren sein. Dies kann einen großen Einfluss auf den Preis haben, den Sie für Fulfillment-Services bezahlen.
Fragen Sie nach Lagerstandorten
Der Standort oder die Standorte der Lager jedes Fulfillment-Services können sich auch auf Ihre Entscheidung auswirken. Wenn Sie Ihre Sendungen schnell ausliefern müssen, kann es von Vorteil sein, mehrere Lagerstandorte im ganzen Land zu haben.
Informieren Sie sich über Rücksendungen
Rückgabe oder Umtausch können ebenfalls ein großes Problem sein. Wenn Sie Ihre Fulfillment-Firma benötigen, um sie für Sie abzuwickeln, müssen Sie sicherstellen, dass sie dazu in der Lage ist. Und Sie sollten auch detailliertere Fragen zu ihrem Retourenprozess stellen.
Suchen Sie nach Unternehmen, die mit Ihrer Plattform arbeiten
Damit ein E-Commerce-Abwicklungsservice effektiv ist, muss er in der Lage sein, schnell Informationen über die eingehenden Bestellungen zu erhalten. Wenn sie also die Möglichkeit haben, sich automatisch mit Ihrer Website oder der E-Commerce-Plattform zu verbinden, kann dies ein großer Vorteil sein. Ships-A-Lot arbeitet beispielsweise direkt mit Shopify-Stores zusammen.
Erwägen Sie die Skalierbarkeit
Sie möchten auch sicher sein, dass jeder von Ihnen gewählte Service die Möglichkeit hat, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, wenn Ihr Unternehmen wächst. Stellen Sie daher Fragen zu den Mengen, die sie verarbeiten können, und ob es Preisänderungen für Volumensteigerungen gibt.
Vorsicht vor Preisausreißern
Sie möchten sicherlich den bestmöglichen Wert eines eCommerce-Fulfillment-Services erhalten, der niedrigste Angebotspreis zu suchen, sollte jedoch nicht Ihr einziges Ziel sein. In der Tat warnte Zitney, dass einige Dienste, die extrem niedrige Preise anbieten, häufig zusätzliche Gebühren auslassen, nur um einen Vertrag zu unterzeichnen.
Fragen Sie nach zusätzlichen Gebühren
Aus diesem Grund sollten Sie unbedingt fragen, was genau Sie bezahlen müssen und ob es Situationen gibt, in denen Sie möglicherweise mehr als den tatsächlichen Preis zahlen müssen.
Finden Sie eine transparente Firma
Das Wichtigste, was Sie bei der Suche nach einem Fulfillment-Unternehmen tun können, ist laut Zitney, ein Unternehmen zu finden, das transparent ist. Wenn Sie bereit sind, Ihre Fragen zu beantworten und nicht versuchen, Informationen zurückzuhalten, haben Sie wahrscheinlich eine gute Zusammenarbeit mit Ihrem E-Commerce-Service.
Erfüllungsfoto über Shutterstock
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