War Ihr Einzelhandel schon lange im Geschäft? Ob Sie nun 10 oder 20 Jahre im Geschäft waren oder ob Sie ein Familienunternehmen führen, das seit Generationen besteht, ist es heutzutage sehr wertvoll, Ihre Geschichte zu vermarkten.
Die Verbraucher zeigen aus verschiedenen Gründen ein neues Interesse an langjährigen Unternehmen und Marken:
- Da die Wirtschaft immer noch unsicher ist und alle ihre Brieftaschen beobachten, ist ein Geschäft mit langer Geschichte ein verlässlicherer Ort, um Geld auszugeben, als eine brandneue Website.
- Die neue Forderung nach Authentizität und „handwerklichen“ Produkten überträgt sich auf den Einzelhandel. Dieselben jungen Konsumenten, die in Braukneipen strömen, sind auch an unabhängigen Geschäften mit Geschichte interessiert.
- In einer sich schnell verändernden Welt blickt jede Bevölkerungsgruppe von Baby Boomers bis Millennials auf jüngere Jahre zurück, um sich zu entspannen. Ob Ihr Geschäft bereits seit Woodstock oder erst seit dem ersten Jahr von Coachella existiert, es gehört zu den prägenden Jahren einer Person.
Hier sind sechs Möglichkeiten, wie Sie die Langlebigkeit Ihres Unternehmens als Verkaufsargument nutzen können.
Erzähl deine Geschichte
Stellen Sie sicher, dass die Geschichte und die Geschichte Ihres Unternehmens einen wichtigen Bestandteil des Marketing Ihres Unternehmens darstellen. Ihre Website sollte den Anfangs- und Wachstumspfad des Unternehmens als Teil des Abschnitts „Informationen“ enthalten. Verwenden Sie Fotos, kurze Videos oder sogar eine Zeitleiste, um Interesse zu wecken. Auf der Jim Beam-Website finden Sie ein gutes Beispiel für eine interaktive Geschichte.
Jubiläen feiern
Fünf, zehn oder fünfzig Jahre im Geschäft? Feiern Sie früh mit besonderen Jubiläumsverkäufen, In-Store-Events und Werbeaktionen. Informieren Sie die Medien über Ihr bevorstehendes Jubiläum und informieren Sie treue Kunden rechtzeitig. Erwägen Sie das Jubiläum, auch Kunden zu werden. Zum Beispiel könnten Sie Rabatte anbieten, die je nachdem, wie lange jemand mit Ihnen einkauft, größer werden.
Leute treffen
Der Throwback Thursday in den sozialen Medien ist eine unterhaltsame Möglichkeit, um die Historie Ihres Shops zu teilen und die lange Reputation Ihres Unternehmens auf den Punkt zu bringen. Veröffentlichen Sie lustige Fotos von den Anfängen Ihres Shops, Bilder von Produkten, die Sie zum Verkauf verwendet haben, oder Vintage-Anzeigen. Markieren Sie Ihre Posts und Bilder mit #TBT.
Teilen Sie den Leuten mit, dass Ihr Geschäft alt ist - nicht altmodisch
Die Leute mögen Geschichte, aber sie möchten auch, dass Geschäfte mit der Zeit Schritt halten. Wenn Sie beispielsweise nur Bargeld oder Schecks mitnehmen oder keine Klimaanlage besitzen, zieht Ihr charmanter Gemischtwarenladen möglicherweise nicht viele Kunden an. Nehmen Sie die erforderlichen Aktualisierungen für Ihre Abläufe, Ihr Management und Ihr Marketing vor, um sowohl alte als auch neue Kunden zu gewinnen.
Bestimmen Sie den Wettbewerbsvorteil Ihres Shops
Was macht Ihren Laden zu etwas Besonderem? Ist es ein unglaublich persönlicher Kundenservice? Erstaunliche lebenslange Garantien für Produkte? Ihr enzyklopädisches Wissen über das, was Sie verkaufen? Finden Sie das Ding - dann konzentrieren Sie sich darauf in Ihrem Marketing.
Nutzen Sie People Power
Die Verbraucher fühlen sich selbst für große Einzelhandelsunternehmen im Unternehmen begeistert, solange sie eine Geschichte haben (z. B. die von Macy). Stellen Sie sich also vor, wie viel mehr Loyalität Ihr Geschäft hervorbringen kann, wenn erinnerungswürdige Mitarbeiter für Sie arbeiten?
Markieren Sie Ihre Mitarbeiter, ob es der Filialleiter ist, der seit der Kennedy-Ära bei Ihnen ist, oder die drei Generationen Ihrer Familie, die in Ihrem Geschäft arbeiten. Machen Sie sie mit "Employee of the Month" -Schildern, Bios auf Ihrer Business-Website und Callouts in Ihrem E-Mail-Newsletter sichtbar.
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